Viamo es una tienda de moda que tiene tiendas físicas y opera también de manera online. Realiza envíos a todo el país.
En el marco del Aislamiento Social, Obligatorio y Preventivo que ordenó el Gobierno Nacional, desde Viamo han puesto a disposición de sus clientes distintos canales de contacto para que desde casa puedas realizar consultas y reclamos de la forma más rápida y efectiva durante el período de cuarentena.
Por otra parte la empresa bajo la consigna #MejorEnCasa habilitó envíos gratis hasta que finalice el período de cuarentena. Por lo tanto, podrás seguir comprando sin la necesidad de salir de tu casa.
Entonces, entrá a este Formulario Online, completalo con tus datos y la información correspondiente a tu problema, y la empresa se contactará.
También ofrece otras 3 alternativas para contactar a la empresa:
☎️ Teléfono Viamo para compras Online: 11-2040-0703 de lunes a viernes de 8 a 18 horas
⚡️ Instagram Viamo
Todos los pedidos que estén pendientes por ser despachados, serán entregados una vez culmine el período de cuarentena.
La mayoría de los pedidos se entregarán una vez culmine el período de aislamiento. Si tu pedido será entregado antes de que termine el decreto de cuarentena, te enviarán un email confirmando que fue despachado al domicilio indicado.
¡No te preocupes! La empresa informó que si tenés un ticket de cambio o una factura emitida después del 23 de febrero, podrás solicitar un cambio hasta 60 días corridos una vez finalice el período de cuarentena, siempre y cuando el calzado no muestre signos de uso, esté en su caja original y poseas ticket de cambio o factura de compra.
#MejorEnCasa
Hola, el año pasado mi hija compró un par de borcegos en el local de viamo del shopping aldrey en mar del plata. Los uso un par de meses y los guardó. Ahora que empezó el frío los empezó a usar y se le despegaron de la suela en la parte de atrás y se descascara el cuero. Una pena porque es calzado …
Publicado 08 de JunioEl dia 13 de mayo realice la compras de unas botas en color negro, a los dos dias llego el pedido incorrecto, no es lo que yo compre, pedi el cambio, y a día de hoy 05-06 no lo he recibido, y ahora directamente no me contestan los mails, necesito que me den una solución.
Publicado 05 de JunioNo recibí el pedido ,pero ocaso dice que lo entrego ,el día 28 de mayo ,y es mentira yo no tengo nada ,pero ellos ya lo cobraron
Solucionado 03 de JunioCompré la bota jax chocolate en viamo de av. Santa fe 1651, caba. Tienen un defecto de fabricación, porque son tan flojas que te agarra solo la parte de la punta de los pies , se salen y caminas con peso ,,, el tema es que fui a cambiarlas y no las cambian porque me las puse , tiene apenas marca, d…
Publicado 20 de MayoNo me llego mi pedido
Publicado 11 de MayoEl año pasado compré unos borcegos de la marca viamo. Este año, apenas los empecé a usar, se partió la base de uno de ellos. Se ven nuevos todavía y el cuero está intacto. se supone que los zapatos tienen que durar más de una temporada, más si son de cuero. No son económicos, como para que no dure…
Publicado 08 de MayoBuen día, el día 29/03/24, realicé una compra en viamo, hoy 11/04/24 aún no he recibido mi pedido, entre ellos y el correo ocasa, responsable de la entrega, me tienen en vueltas y me responden q siga esperando...... Llamé reclamando y viamo me responde q espere 72 hs habiles más y en el caso de anu…
Publicado 11 de AbrilCompre unas botas online, el producto sugeria elegir un talle mas porque eran de horma grande, compre talle 39. Me llegaron y me quedaban grandes, levante el reclamo por un form de la pagina seleccionando la opcion : me quedó grande (necesito un talle menor). A los 5 dias me mandan el mismo talle, …
Publicado 21 de MarzoRealicé mi pedido el sabado 16/12/23. Me enviaron un mail diciendo que el pedido iba a ser devuelto a viamo porque no se pudo entregar al punto pikit. en viamo me dicen que van a reintegrarme el dinero, pero yo no quiero. quisiera que vuelvan a pautar el envio porque no quiero el reintegro, o si…
Solucionado 28 de EneroHice una compra el día 09/12/23 y todavía no la trajeron el día 18 la tendría que haber recibido
Publicado 26 de DiciembreRealice una compra a mediados de noviembre, me.llego algo que no pedí. Realicé la devolución el día 29 de noviembre, corroboro por correo que el paquete llego el 7 de diciembre y aun no me.devuelven la plata. No me contestan por ningún medio
Solucionado 18 de DiciembreCompré en viamo el día 6 de noviembre, quise realizar un cambio. No me permitieron dado que había comprado en hot sale, quise la devolución. Contaba con 10 días para la devolución. Al día de hoy no me responden mails, no responden en facebook, no me responden por ningún medio! y esto ha sido el peo…
Solucionado 10 de EneroEl día 26 de julio hice una compra online de unas botas, que llegan a mi domicilio ambas con un “clavo” en el lado interno, justo en la planta del pie, imposible de ver desde afuera. Desde ese día inicié el reclamo y es el día de hoy, 5 meses después, que pese a haber respondido a cada email me di…
Publicado 06 de DiciembreHace dos meses compré unos borcegos y la suela de ambos se partió a la mitad. Siempre compro calzado en viamo y es la primera vez que me ocurre. espero respuesta, gracias!silvina
Solucionado 19 de DiciembreEl 8 de noviembre realicé una compra en la página web de viamo con la promoción de 6 cuotas sin interés por el cyber monday. Cargué los datos de mi tarjeta y efectivamente me dejó realizarla con esta promoción. Me llegó el mail del pago aprobado por los $28000, luego también la factura por los $280…
Publicado 16 de NoviembreEl día 12/10 solicite la devolución de unas sandalias que había comprado en viamo porque fui a hacer el cambio al local de viamo rosario y me dijeron que no podían realizar un cambio porque era un producto de outlet, que tenía que devolver la compra mediante el correo. La compra salió más de 40000 …
Solucionado 14 de NoviembreSoy clienta de la sucursal de cabildo al 2100. 2da vez en el año que les compro en forma online y al finalizar la compra y aprobar el pago. Bajan el producto 20% más barato. Quiero la devolución de mi plata y me perdieron como clienta.
Publicado 06 de NoviembreRealicé una compra de dos productos en promoción con tarjeta de crédito. Me dieron de baja una semana después de mi compra con la justificación "imposibilidad de cumplir materialmente con el envío". En el medio del contexto económico super inflacionario del país me reintegran el dinero dentro de ca…
Publicado 30 de OctubreCompre unas sandalias nro 35. No me enviaron ese número. Tuve que devolverlo y todavía no me reintegrar el dinero. La devolución la hice 22/09. Lleve el producto a punto pickit. Mande mails preguntando por el reintegro y no me contesta nadie, llamo al 0800 y no tengo respuestas.
Publicado 24 de OctubreEl 31 de agisto hago una compra que luego me cancelan .pero me cobran. cupo numero 296467...
Publicado 25 de Setiembre