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Reclamos
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349 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 9% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Shein
✴️ Shein es una cadena de ropa low-cost china, cuyo único punto de venta es a través de su plataforma de e-commerce. Vende sus productos a más de 220 países y se caracteriza por sus precios sumamente accesibles y su popularidad en redes sociales como Instagram o TikTok.
Comprar en Shein Argentina
✅ Para comprar en Shein primero deberás ingresar al sitio y crearte un cuenta en la cual registraras el país en el que vives y una tarjeta de crédito asociada a tu cuenta. Luego, sigue estos pasos:
- Con tu cuenta Shein activada, recorre el catálogo online, selecciona las prendas que te gusten y agregalas a tu carrito de compras.
- Cliquea en el carrito de compras en la parte superior de la página y elige la opción “Finalizar compra”.
- Revisa tu compra y asegurate de que estén todos los items que deseas, luego cliquea en “Pagar”
- Puedes elegir pagar con tu tarjeta de crédito o una cuenta de Paypal. La segunda opción es mejor en términos de seguridad y protección de datos.
- Puedes elegir entre un envío estándar o un envío exprés. El envío estándar está a cargo de Correo Argentino; los envíos exprés se procesan a través de couriers privados y tienen un tiempo de demora menor.
⚠️ Ten en cuenta que para comprar en Shein desde Argentina debes contar con CUIL y clave fiscal nivel 3 en AFIP para realizar compras al exterior. Por otra parte, para evitar posibles retenciones en la Aduana argentina, asegúrate que tu compra no supere los 2 kg de peso y no esté por encima de los 200 dólares en su valor total.
Lee más sobre recibir compras del exterior en este artículo de tQS sobre retenciones en Aduana.
¿Cuánto tarda en llegar un pedido de Shein a Argentina?
⚡️ Los envíos internacionales estándares de Shein a Argentina suelen tener un tiempo de demora de entre 15 y 20 días hábiles. Este tiempo de espera puede reducirse a 10 y 15 días hábiles si se contrata un courier privado.
Ten en mente que este tiempo estimado no incluye la posible retención de tu paquete en Aduana.
Shein envíos gratis
▶️ Obtén un envío gratis Shein superando el monto de 50 dólares en tu compra. De esta forma podrás acceder a un envío estándar gratuito por parte de la empresa.
Recuerda que este es un valor estimado, ya que ciertas prendas no son elegibles para acceder al envío gratuito, mientras que otras sí lo son.
Shein ofertas
✴️ Shein se caracteriza por lanzar nuevas colecciones constantemente, con ciclos temáticos dedicados al día de los enamorados y otras celebraciones estacionales. Además, aprovecha esas fechas para poner en oferta colecciones de prendas anteriores a precios inclusive más baratos, volviendolos una oportunidad tentadora para sus clientes.
Shein ropa talles grandes
⚡️ Una de las particularidades que vuelve a Shein un sitio tan popular es que ofrece prendas y ropa con un amplio margen de talles. Los talles grandes Shein son populares entre usuarios que no encuentran ropa en tendencia en tamaños que les sean cómodos para usar.
De hecho, es tan conocida su oferta de ropa plus size, que Shein tiene un sector destinado exclusivamente a mostrar prendas de talles grandes, con vestidos, pantalones y conjuntos completos para comprar.
Reembolsos Shein
▶️ Si quieres regresar una prenda a Shein o devolverla porque no es de tu agrado, comunicate con el soporte al cliente desde su aplicación o sitio web:
- Ingresa a tu cuenta Shein y cliquea en la sección “Yo” o “Usuario”
- Luego busca la opción “Soporte”
- Elige el motivo de tu consulta, en este caso sería el de “Devolución/ Reembolso”
- Completa el pedido con un mensaje sobre la prenda en cuestión y espera a que la empresa se comunique contigo.
Shein opiniones
⛔️ En los últimos 8 años, esta compañía ha duplicado sus facturación debido a su creciente popularidad. Sin embargo, ha recibido varias críticas entre más famosa se ha vuelto. Una de ellas es que la calidad de la ropa Shein es mala, con terminaciones mal realizadas y telas de poca vida útil. Esto explica los precios tan baratos que la empresa puede ofrecer. La ropa Shein se considera fast fashion, es decir ropa que en meses se vuelve obsoleta.
Otra de las críticas hacia la empresa es que Shein envía paquetes con prendas faltantes a los clientes, ítems que fueron pagados pero no incluidos.
Esto deviene en otro problema frecuente, los reembolsos Shein. La empresa recibe muchas críticas porque no cumple con su política de reembolsos, con usuarios a la espera de que el dinero que gastaron les sea devuelto.
Reclamos a Shein
Bloqueo en ebanx
El problema fue cuando intente pagar por medio de oxxo y me dice que mi usuario está bloqueado por ebanx, pero no me dieron razón de porque, intente pagar al menos 5 veces y siempre dijo lo mismo, quisieras saber por qué razón se bloqueo mi usuario y el como lo puedo resolverlo. Y no me dejó descar…
Publicado 17 de Junio
Cuenta congelada temporalmente
Cuando voy a hacer un pedido en la aplicación shein me dijo que mi cuenta ha sido congelada temporalmente y llevo así meses
Publicado 16 de Junio
Mi cuenta sale congelada
Quiero hacer compras en la aplicacion y me sale cuenta congelada desde hace meses
Publicado 16 de Junio
Manden mi pedido a mi domicilio
Todo iba bien llegaba mis paquetes a tiempo pero cuando me mandaron por paquetería estafeta pues nunca llego a mi domicilio y pues me aparecía que tenía que recogerlo pero me quedaba muy lejos así que no pude ir a recoger entonces se devolvió al remitente y hasta la fecha me aparece que está en res…
Publicado 15 de Junio
Pague un pedido cancelado en shein
Hoy hice un pedido en shein, pero ya había hecho otros pero lo había cancelado, entonces ya que había hecho el pago en oxxo me di cuenta que ese pedido estaba cancelado, ahora no se que puedo hacer. Ayuda porfavor y gracias.
Solucionado 15 de Junio
Queja
Mi paquete debió llegar el 11 de junio y aunno llega exijo reembolso de mi dinero la paquetería de jyt se roban los paquetes
Publicado 14 de Junio
Cuenta congelada
Necesito comprar y me aparece q tengo la cuenta congelada
Publicado 14 de Junio
Cuenta de shein congelada
Estoy tratando de hacer un pedido y me sale que mi cuenta de shein está congelada temporalmente debido a actividades irregulares
Publicado 13 de Junio
Nuevo envio
Mi paquete nunca llego ami domicilio y aora disen que mi paquete esta en resguardo internacional y lo quiero de vuelta
Publicado 11 de Junio
Reclamo
Mi cuenta se encuentra congelada como puededo descongelar mi cuenta
Publicado 10 de Junio
Robo
Me robaron mis paquetes de shein aparecen como entregados y no he recibido nada
Solucionado 13 de Junio
Mi cuenta está congelada
Introduje muchas veces una targeta q ya no tenía fondos y me congelaron la cuenta
Publicado 08 de Junio
No he recibido mi reembolso
Tengo un reembolso pendiente en ébanx que ya shein aprobó, necesito cambiar el correo electrónico donde me están enviando la información del formulario del reembolso porque no lo tengo, espero y respondan mi solicitud, pedido # gshngl19100mjkv
Publicado 07 de Junio
No se ve reflejado mi pago en la aplicación de shein
Hace unos días hice un pedido, posteriormente me apareció cancelado antes de realizar el pago, pero me dieron 4 días para pagar y lo pague el día de hoy. A mi correo electrónico me llegó la confirmación del pago realizado, pero en la aplicación de shein no me aparece reflejado y aún me aparece como…
Publicado 03 de Junio
Cuenta congelada
Hace unos dias me congelasteis la cuenta temporalmente, quisiera saber cuando me la vais a descongelar y cuando voy a poder hacer mis pedidos.
Publicado 02 de Junio
Cuenta congelada
Hace unos dias me congelaron la cuenta de shein, quisiera saber cuando me la vais a descongelar y poder realizar mis pedidos.
Publicado 02 de Junio
Problema de reembolso
Realice un pedido y lo cancele, al momento de realizar otro pedido, me enviaron un codigo de barras y cargo el del pedido cancelado y pague ese, en vez del nuevo, quisiera saber que pasara con mi dinero o si me pueden enviar el pedido que cancele
Publicado 01 de Junio
Pedido cerrado/ pedido dañado
Primero me llego una noti qué decía orden dañada y luego otra que decía orden cerrada, después me salió que el paquete fue entregado sin éxito pero yo estuve ese día al pendiente y nunca llego nadie
Publicado 01 de Junio