Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo. Por lo general Ocasa no reparte los sábados.
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
Los usuarios corporativos, para poder efectuar el Ocasa seguimiento de envíos podés seguir los siguientes pasos:
✴️ Otra posibilidad es ingresar en este link y directamente pegar el número de seguimiento Ocasa.
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa Mercado Libre | ☎️ 0810 888 4343 |
Recibi un mail a las 10:16 am diciendo que no habian encontrado mi domicilio para entregarme una tarjeta de debito, cosa que es rarisimo ya que las calles estan bien señalizadas y nunca tuve problemas con otros correos como correo argentino, lo que mas me extraña es que es la 3era vez que me hacen …
Publicado 15 de JunioBuenos días no llego el producto, pero quiero informar un cambio de domicilio justo por mudanza dentro la misma localidad pero dirección nueva
Publicado 14 de JunioLeí varios comentarios malos de la empresa ocasa, dicen que pasaron por tu domicilio a llevarte el paquete pero no es asi. Dicho y echo me paso eso. Dijieron que pasaron y hubo gente todo el día, no son capaces de llamar o algo. Es un pedido que hice el lunes y lo necesito para el viernes más tarda…
Publicado 12 de JunioMe tiene que llegar una tarjeta de crédito del banco macro y quiero dejar bien acentada la dirección, que es manuel estevez 1000 torre 8 1d sector b. Dock sud.
Publicado 11 de JunioEstoy esperando a que llegue el producto que compre, es posible que puedan apresurarse
Publicado 10 de JunioHola buenas tardes sigo esperando una respuesta de ocasa por la entrega 2 veces dicen que vinieron un cartel les dejé en la puerta y nunca llegaron tel 2212262602 esperando respuesta
Publicado 10 de JunioMás allá del reclamo sindo la hs 15:45 nunca llamaron ni vinieron en la puerta deje un cartel que todavía está ellos nunca llegaron y no dieron solución
Publicado 07 de Junio2212262602 mi número nunca llegaron al domicilio y es la segunda vez
Publicado 07 de JunioHola buenas tardes nunca llegaron me mandaron un mail que no encuentro a nadie y hay un papel en la puerta nunca llegaron mi número 2212262602
Publicado 07 de JunioEs el tercer reclamo que realizo sin tener la solución que corresponde. hace 15 dias comenzo el proceso de distribución de la empresa ocasa, dejando la misma acentado en el seguimiento haber realizado 2 visitas a mi domicilio, situación que nunca ocurrio, ya que he esperado religiosamente todas la…
Solucionado 11 de JunioOcasa dice que paso por el domicilio y no me llegó el envío. La página no actualiza donde se encuentran. Llamo al 0800 y no me atienden. Por whatsapp es una máquina que solo responde si, no
Publicado 06 de JunioHola buenas tardes nadie vino al domicilio y tampoco dejaron nada que vinieron estoy en mi domicilio todo el día necesito que se contacten conmigo
Publicado 05 de JunioBuenos dias, desde el dia 14/05 que el correo tiene mi paquete, aparte que no me entregaron siguen en procedo de devolucion y no se actualiza el seguimiento, ya reclame al proveedor y me dicen que tienen que esperar que ocasa le devuelva el paquete. Hoy hace 21 dias que el transporte tiene mi encom…
Publicado 05 de JunioHola buenas tardes! me llego una notificación que hoy pasaron por mi casa pero no vino nadie, paso mi celular 02245-422095 por favor contactarse que necesito el envió urgente.
Publicado 03 de JunioDespues de 2 dias de esperar mi pedido y perder literalmente el tiempo. La empresa ocasa no realiza la visita e informan por mail que si. Estuve desde las 9 a las 20 hs esperando. Ayer mientras esperaba 1943llega un nuevo mail diciéndome que me visitaron y que no estaba en mi domicilio no tocaron…
Solucionado 17 de JunioPesimo servicio, hoy 31/5 debian realizar la empresa ocasa la segunda visita a mi domicilio para entregar un pedido, siendo 1841 hs sin novedades, la distribución supuestamente es de 9 a 18. En la primera visita tampoco dejaron aviso, ni tocaron timbre. Cuando yo me he encontrado en mi domicilio..
Solucionado 06 de JunioUn desastre ocasa , me devolvieron el producto cuando ni siquiera había llegado al domicilio. Lo peor de todo que no cuento con tiempo para volver a comprarlo. Nunca mas con ocasa
Publicado 31 de MayoNo me entregan la tarjeta de debito
Publicado 31 de MayoRealicé una compra por mercado libre y la “entrega” la realizó ocasa. Me figura cómo entregada tanto en mi perfil de mercado libre cómo en la página de ocasa y además me mandaron un email confirmando la entrega. nunca fue entregado nada. Reclamo entrega urgente
Publicado 30 de MayoHice una compra de una grifería valuada en 700 mil pesos en mercado libre, lo enviaron con ocasa. El transportista marcó a las 23.59hs al pedido como entregado y no es cierto. Ml envió palabra clave así que, no podrían haberlo marcado de esa forma, sin embargo lo hicieron igual. No se quieren hacer…
Publicado 30 de Mayo