-
Reclamos
-
1173 Solucionados
-
Índice de Resolución
-
Un 7% de los reclamos solucionados
-
Empresa
-
NO verificada
-
Rating
-
-
-
Sobre Directv
Es una empresa proveedora del servicio de televisión satelital de buena calidad líder en toda Latinoamérica y el Caribe, a la que se accede a partir de la adquisición de una antena y un sintonizador particular.
Direct Tv Latinoamérica tiene presencia en 19 millones de hogares llevando la última tecnología de entretenimiento a más de 10 países de la región entre los que se encuentra: Argentina, Brasil, Chile, Colombia, Ecuador, México, Perú, Puerto Rico, Uruguay, Venezuela y el Caribe.
Direct TV servicios
Con una propuesta muy amplia de abono mensual que contempla HD e internet; y el sistema prepago que también ofrece diversas propuestas y la posibilidad de recarga. En todos los casos Direct Tv cuenta con cientos de canales, algunos exclusivos de la empresa y otros premium como HBO o Fox. Además la oferta deportiva también es variada y amplia al poseer coberturas de todos las disciplinas.
Direct TV Atención al Cliente
La empresa tiene un servicio de atención al cliente al que se puede acceder por su número de teléfono o a través de internet por su página oficial ó redes sociales en la que además los clientes con abono mensual podrán consultar su factura. Quienes ingresen podrán obtener información vinculada a paquetes, productos, servicios, beneficios y descuentos disponibles.
Problemas frecuentes
Uno de los reclamos frecuentes que se realiza es al momento de querer dar de baja Direc TV. Numerosos usuarios encuentran problemas para comunicarse o para realizar la baja.
Direct TV 0800
La empresa no cuenta por el momento con una línea de atención telefónica gratuita pero sí un 0810. Atienden de lunes a viernes de 9 a 24 horas.
☎️ 0810 999 2211
DIRECTV Prepago teléfono
☎️ 0810 999 8636
DIRECTV Reclamos teléfono
☎️ 0810 333 4732
Direct TV contacto online
▶️ Formulario Online
▶️ Asistente Virtual
▶️ Dirección de Correo: [email protected]
Direct TV Redes Sociales
✅ Twitter
✅ Facebook
✅ Youtube
Direct TV protección de la privacidad
Paralelamente Direct TV se esfuerza para desarrollar de manera innovadora la protección de la privacidad de sus usuarios y para ello deja bien claro cómo recopila, utiliza y comparte la información que los clientes generan al suscribirse y utilizar sus servicios.
Direct Tv trabaja continuamente para mejorar su servicio y la tecnología proveedora de televisión y además lleva a cabo diversos programas destinados a contribuir con la educación en toda latinoamérica. También promueve actividades comunitarias y ecológicas que forman parte de “Generación Diret TV” que es una organización destinada a colaborar con un cambio social para hacer construir un mundo mejor.
Reclamos a Directv
El cambio de servicio postpago al prepago directv
Soy cliente de dtv quiero el cambio de servicio de postpago al prepago que tengo el decodificador bloqueado no tengo canales hay 4 canales que: escuela plus 804/1804 y canal 100/101 el gran hermano 102canal 599 los bienvenidos directv son una porqueria me cansé de llamarlos a cada ratoel whatapp es…
Publicado 03 de Abril
Reporte en datacredito
Quiero saber el motivo por el cual me reportaron a data credito. Motivo por el cual me han acarreado muchos problemas. Si tengo deuda por favor me dicen cuanto es.
Publicado 03 de Abril
Me llaman a cada rato reclamando una deuda
Me están llamando reclamando una deuda hace ya 4 meses, es muy molesto, llaman de un número privado y una grabación me dice que regularice mi deuda, jamás contrate el servicio, quiero que saque mi número del sistema o buscaré un abogado porque esto ya es acoso
Publicado 02 de Abril
Insertal tarjeta
El dirictivi no me anda me dice inserta tarjeta
Publicado 01 de Abril
Cartel de evite el corte
Hace 2 meses que me aparece el cartel de evite el corte cuando mí cuenta está al día , lo cual no se puede ver una programación completa por ese cartel de m...
Publicado 31 de Marzo
No me dan la baja al directv
E pedido la baja de directv como en febrero y no me la an querido dar y resulta que el 12 de marzo la volví a pedir y no me la dan y me siguen cobrando y dicen que 118000 es lo q debo
Publicado 28 de Marzo
Mensaje en pantalla que no se borra
Aparece un mensaje en pantalla "te bonificamos tu saldo.llama x nuevo plan al 08103334732". Y cada dos o tres minutos se interrumpe la imagen con logo flotante de la empresa sobre pantalla negra. Llamo, pierdo tiempo. Me atiende un asistente virtual que no soluciona mi inconveniente pues no recono…
Solucionado 26 de Abril
Baja
Rooney susana cliente 00276166 fallecida , en fecha 01-11-23 van oppen carola solicito la baja del servicio y no logra que se la tomen, molestandola a toda hora reclamando una deuda que desconocen.
Publicado 25 de Marzo
Incumplimiente de promocion
Rendestella maris en fecha 12/2023 contrate el servicio por una promocion de 12.500 por seis meses ,ahora me quieren cobrar $ 55.133 .solicite la baja del servicio y a la fecha no me la tomaron.
Solucionado 20 de Abril