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Reclamos
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1177 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 8% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Directv
Es una empresa proveedora del servicio de televisión satelital de buena calidad líder en toda Latinoamérica y el Caribe, a la que se accede a partir de la adquisición de una antena y un sintonizador particular.
Direct Tv Latinoamérica tiene presencia en 19 millones de hogares llevando la última tecnología de entretenimiento a más de 10 países de la región entre los que se encuentra: Argentina, Brasil, Chile, Colombia, Ecuador, México, Perú, Puerto Rico, Uruguay, Venezuela y el Caribe.
Direct TV servicios
Con una propuesta muy amplia de abono mensual que contempla HD e internet; y el sistema prepago que también ofrece diversas propuestas y la posibilidad de recarga. En todos los casos Direct Tv cuenta con cientos de canales, algunos exclusivos de la empresa y otros premium como HBO o Fox. Además la oferta deportiva también es variada y amplia al poseer coberturas de todos las disciplinas.
Direct TV Atención al Cliente
La empresa tiene un servicio de atención al cliente al que se puede acceder por su número de teléfono o a través de internet por su página oficial ó redes sociales en la que además los clientes con abono mensual podrán consultar su factura. Quienes ingresen podrán obtener información vinculada a paquetes, productos, servicios, beneficios y descuentos disponibles.
Problemas frecuentes
Uno de los reclamos frecuentes que se realiza es al momento de querer dar de baja Direc TV. Numerosos usuarios encuentran problemas para comunicarse o para realizar la baja.
Direct TV 0800
La empresa no cuenta por el momento con una línea de atención telefónica gratuita pero sí un 0810. Atienden de lunes a viernes de 9 a 24 horas.
☎️ 0810 999 2211
DIRECTV Prepago teléfono
☎️ 0810 999 8636
DIRECTV Reclamos teléfono
☎️ 0810 333 4732
Direct TV contacto online
▶️ Formulario Online
▶️ Asistente Virtual
▶️ Dirección de Correo: [email protected]
Direct TV Redes Sociales
✅ Twitter
✅ Facebook
✅ Youtube
Direct TV protección de la privacidad
Paralelamente Direct TV se esfuerza para desarrollar de manera innovadora la protección de la privacidad de sus usuarios y para ello deja bien claro cómo recopila, utiliza y comparte la información que los clientes generan al suscribirse y utilizar sus servicios.
Direct Tv trabaja continuamente para mejorar su servicio y la tecnología proveedora de televisión y además lleva a cabo diversos programas destinados a contribuir con la educación en toda latinoamérica. También promueve actividades comunitarias y ecológicas que forman parte de “Generación Diret TV” que es una organización destinada a colaborar con un cambio social para hacer construir un mundo mejor.
Reclamos a Directv
Estafa
Llame para reclamar porque el servicio es carisimo y me ofrecieron pagar 15.000 por mes.x 6 meses y la promo no duró ni 2 meses ahora me vino 46.000 es una locura.llame nuevamente y me dicen que la factura de julio ya se generó cuando siempre me dicen llama antes del 20 por el mismo importe
Publicado 18 de Junio
Me siguen estafando.tanto en la tarjeta visa como en la madtercar
Buenas tardes,en mi tarjeta visa del bco.bbua(bco.frances) me aparece esta empresa:gdirect000013081982 con un descuento de 19.900,00.num. De cupón 795898.desearia que se ocupen en saber porque me están descontando esto sin mi consentimiento. Muchas gracias.
Publicado 17 de Junio
Llamadas reiterativas de directv
Todos los días recibo al menos unas 3 llamadas diarias del número +593 2-400-8224 que es una repetidora de directv donde no dicen nada. Anteriormente me llamaba un operador para tratar de retomar el servicio con ellos y ya cansado de recibir las llamadas de ellos les dije que les denunciaría si me …
Publicado 14 de Junio
Baja de directv uruguay
Le di de baja en el mes de abril a directv lo cual me dijeron que si, al día de hoy me llamaron que se debe facturas se ve que no e yienden que el cliente ya no quiere más sus servicios. Me molesta que en uruguay si se pueda afilirñarvpero para desafiluarte no hay solo por teléfono y te atienden d…
Publicado 10 de Junio
Ostigamiento y acoso, reclamo de deuda inexistente con baja de servicio
Hola un gusto.
ofrecieron un servicio pr x monto, el cual triplicaron el precio. Debido a ello y luego de 24 años doy de baja el servicio, sin deuda de ningún tipo, esto hace 4 meses. Ahora reclaman 18 mil pesos de deuda, amenazan con corte de servicio que no tengo ni contraté. Ea un ostigamiento …
Publicado 10 de Junio
Direct tv no atiende
Di de baja hace meses atrás prometieron buscar equipos; nunca lo hicieron, me cortaron servicio pero me siguen cobrando no quieto mas el servicio quiero devolver todo
Publicado 07 de Junio
Directv
Me están cobrando la boleta de directv y los decos estan dados de baja
Publicado 03 de Junio
Necesito hablar con un asesor
Necesito cambiar el plan ,todos los meses vienen con aumento,y no me comunican con ningún asesor,es una e*****
Publicado 29 de Mayo
Reclamo de deuda
Me reclaman una deuda y jamás fui cliente de directv. Dicen que mi número de cliente es 76734881. Jamás firme ningún contrato y no dicen a nombre de quien y dni está ese número de cliente.
no puedo comunicarme con ninguna persona humana de la empresa. Solo discos con mensajes
Publicado 26 de Mayo
Quiero que me reintegren los 6900$ que pague en febrero más los intereses
Hola el 16 de febrero hice un pago de 6900$ para que me vinieran a instalar la antena pre paga de directv les pase la dirección donde me mude por wapssap me dijeron que llegaban perfectamente ya estamos casi a mediados de año y sigo esperando ya hice la queja estoy sin trabajo ese dinero lo quiero …
Publicado 24 de Mayo
Publicidad engañosa a la hora de vender servicios
Contrate un servicio de cable a un valor supuestamente promocional (asi lo presentan ellos) 15.900 oferta valida por 5 meses pero ahora resulta que ese no era el precio del servicio si no que una supuesta bonificación y la boleta que me vino ahora es de 18.113. Hacen una publicidad engañosa vendien…
Publicado 21 de Mayo
Seguro directv
Tengo el pack del seguro (full service), hice el reclamo por rotura del tv y nunca lo solucionaron (aún pasando más de 1 año) y le pasaron el problema a una aseguradora inoperante como zurich que tampoco se hizo cargo aún cuando lo cobran regularmente y sin retrasos.
Publicado 20 de Mayo
Problemas técnicos de servicio
Soy cliente de directv con abono mensual, tengo contratados 3 decodificadores, 1 no funciona desde el día sábado, intenté resolverlo con las indicaciones de la página, telefónicamente, a través del whatsapp de la empresa, al no resolverse envié 2 correos electrónicos solicitando visita técnica y no…
Solucionado 22 de Mayo