Cencosud

Cencosud
Reclamos
1104 Solucionados
Índice de Resolución
Un 18% de los reclamos solucionados
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NO verificada
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Índice de Resolución

Sobre Cencosud

Cencosud es un conglomerado de empresas que se especializa en supermercados e hipermercados minoristas. Se originó en Chile, pero actualmente cuenta  con presencia en Argentina, Brasil y Perú. En Argentina es propietaria de las cadenas de supermercados Disco, Vea y Jumbo, y de la cadena de mercados de construcción y hogar Easy. Ofrece además una tarjeta de crédito a través del banco Mastercard, que permite descuentos y promociones en los locales a cargo de la empresa. 

 

Tarjeta Cencosud 

La tarjeta Cencosud es una tarjeta de crédito Mastercard que podés utilizar en comercios de la red Cencosud para obtener descuentos y promociones especiales. Sin embargo también podés utilizarla para pagar en otros locales que acepten Mastercard como medio de pago.

Cómo sacar una tarjeta Cencosud 

✅ Para obtener una tarjeta Cencosud, seguí estos pasos:

  1. Ingresá al sitio Cencosud
  2. Cliqueá en “Pedí tu tarjeta
  3. Completá los siguientes datos: nombre completo, DNI, dirección y correo electrónico
  4. Seleccioná entre recibir la tarjeta a domicilio o retirarla en un local de Cencosud.
  5. ¡Listo! Recibirás un mail cuando el trámite de tu tarjeta se haya completado.

Crear una cuenta Cencosud online

➡️ Para ver tu resumen de gastos online, necesitas tener un usuario y contraseña en Cencosud. Te contamos cómo hacerlo:

  1. Ingresá al sitio Cencosud
  2. Cliquea en “Ingresá a tu cuenta” y luego en “Registrarme
  3. Completa tus datos: DNI, correo, dirección y fecha de nacimiento
  4. Especificá tu número de tarjeta Cencosud
  5. Creá una contraseña de 8 dígitos con al menos dos números y dos letras.
  6. Recibirás una mail de confirmación en tu casilla de correo electrónico
  7. ¡Listo! Ya podes operar con Cencosud online. Ahora cuando ingreses a tu cuenta vas a poder ver tu resumen de gastos, fechas de vencimiento y márgenes en tu tarjeta Cencosud. 

 Cencosud Atencion al cliente

▶️ Si buscás comunicarte con el sector de atención al cliente de Cencosud, llamá al ☎️ 0810-9999-627 entre las 9:00 y las 21:00 horas, de lunes a domingo.

Cencosud redes sociales

También podés realizar reclamos a través de los canales oficiales de la empresa en redes sociales:
✴️ Facebook
✴️ Twitter
✴️ Instagram

Recordá que también podés dejar tu problema asentado en tuQuejaSuma. Solamente necesitas dejar un mail de contacto para que el equipo de tQS se comunique contigo sobre el seguimiento de tu reclamo. 

Reclamos a Cencosud

Reclamo a Cencosud

Necesito que me rehabiliten mí cuenta cencosud

Hola cencosud, necesito que rehabiliten mí cuenta porfavor, ya hice el reclamo en una sucursal y me dijeron que me contacte vía email, porque por teléfono es imposible ya que nunca atienden, me cortan en el momento o me tienen en espera porque los operadores estan ocupados y despues de esperar entr…

Publicado 15 de Junio
Reclamo a Cencosud

Plástico

Buenos días. Ya pasaron 10 días y aún no me llega el plástico, quiero saber si tengo que ir al correo. Gracias

Publicado 14 de Junio
Reclamo a Cencosud

Algo que no pedi

Quisiera saber ¿que es el "cargo pago canal alt"?, que no pedí y me cobran $833 sin mi consentimiento.

Publicado 14 de Junio
Reclamo a Cencosud

Supuesto embargo de bienes

Buen día! no encuentro la manera de comunicarme con alguien del estudio, me quieren cobrar una deuda saldada y amenazan con un embargo ( a un domicilio en el que nunca viví). No entiendo la situación y quisiera respuestas.

Publicado 11 de Junio
Reclamo a Cencosud

Me siguen apareciendo gastos sin usar la tarjeta cencosud

Desde q di de alta la tarjeta cencosud nuevamente, no me dejan registrar mi número de teléfono y mail nuevo . por ende no puedo ver los resúmenes. pagué todos mis consumos en cuotas . los meses siguientes me aparecen gastos de seguros q no contraté, pedí la baja de dicho seguro . ahora nuevame…

Solucionado 11 de Junio
Reclamo a Cencosud

Solicitud nota de cancelacion de deduda

Buenas tardes, mi dni 37586647 marcia echavarria, en el dia de ayer realice un pago a través de la plataforma de mercado pago con el numero de tarjeta cencosud 5591 9800 6988 4218, un pago de importe $50.000, solicito en lo posible un libre de deuda o caso contrario necesito por parte de cencosud …

Publicado 04 de Junio
Reclamo a Cencosud

Seguros

Hola, les escribo por que ya no quiero los seguros que tengo con la tarjeta por que esos gastos no quiero tenerlos. Por que se me hace demasiado, espero q me lo puedan solucionar, muchas gracias

Publicado 02 de Junio
Reclamo a Cencosud

Dedapar cio la tarjeta el dinero

Deposite dinero en mi cuenta cencopay y desapareció la cuenta quedó la cencosud pero la de cencopay desapareció

Solucionado 12 de Junio
Reclamo a Cencosud

Libre deuda

Me atrase en pagar, luego lo que me cobraban era mucho.igualmente pague todo.mes siguiente me envían devolución por el excedente cobrado, actualmente tengo un saldo a favor..hoy necesito libre deuda por favor.

Publicado 27 de Mayo
Reclamo a Cencosud

Objeto dentro de salsa de pure

Dentro de la salsa "señor pure" (pure de tomates) encontré un objeto blando, que parece una masa y que no pude reconocer. Es blanco y verde.

Publicado 26 de Mayo
Reclamo a Cencosud

Cencosud me está estafando

Escribo mi reclamo nuevamente ya que me toma mal el mail y no me llega el código mi reclamo es que cencosud me está cobrando seguros que jamás solicité por una suma de $34.000 y no tengo su tarjeta ya q la solicite pero jamás me llegó por lo cual jamás se usó y me llego una boleta con dicha suma de…

Publicado 21 de Mayo
Reclamo a Cencosud

Cencosud me estafa con sus seguros

Tarjeta cencosud me e***** contándome por seguros que jamás contraté y por una tarjeta que nunca me llegó no la tengo en mi posesión y me quieren sacar $34.000 por seguros que ellos pusieron sin mi consentimiento lo cual no les voy abonar me podrán ayudar porfabor

Publicado 21 de Mayo
Reclamo a Cencosud

Tarjeta cencosud me estafa

Tarjeta cencosud me está e*****ndo con sus seguros no solicitados la tarjeta jamás me llegó no tuvo uso por mi y me cobran $34.000 en seguros que no contraté y no les voy a pagar me podrán ayudar con esta tarjeta que no tengo en mi poder y no me corresponde abonar nada

Publicado 21 de Mayo
Reclamo a Cencosud

No puedo ingresar a cencosud gif card

Buenos días. Hace algunas semanas obtuve un gif card de cencosud. El procedimiento que debía hacer era descargar y registrarme en una app, y cargar un código para que me validan la gif card. A partir de ahí, ya tendría la tarjeta virtual lista para utilizar en cualquier momento (a través de la app)…

Publicado 17 de Mayo
Reclamo a Cencosud

Pago de tarjeta

Buenas noches! sigo con problemas con la acreditación del pago de la tarjeta cencosud. Me llego por email el resumen a vencer, como todos los meses, lo pago online, desde el mismo sitio. En esta ocasión, después de completar el pago con la tarjeta de débito, no me aparece el comprobante de pago,( d…

Solucionado 21 de Mayo
Reclamo a Cencosud

Quiero libre de deuda actual

Mi reclamo es xq siempre me están vínculando con la empresa cencosud con deuda . Y estoy cansada ? xfavor quiero k me solucionen no quiero ver nada con la empresa sencosud quiero k me manden libre de deuda actual. No puedo ni comprar cosas xq siempre dicen k corro riesgo de embargo xfavor

Publicado 16 de Mayo
Reclamo a Cencosud

Cencosud estafadores

Acepte la tarjeta cencosud pero al ver lo que te cobraban la di de baja a las horas, después de 2 semanas me llega un mail donde indican que contrate un seguro llamado chubb (el cual también es de cencosud) y la verdad es que nunca firme nada donde me ofrezcan ese seguro. Cencosud son unos e*****do…

Publicado 16 de Mayo
Reclamo a Cencosud

Pago de tarjeta

Buenas tardes! pague el total de mi tarjeta de forma online, con mi tarjeta de débito. El pago aparece debitado en mi hambanking, tengo el día 07/05/24 16:03hs y número de comprobante terminado en 6281. En el dia de la fecha realice el reclamo por mail. Ahora resta esperar 10 días, para que me den …

Solucionado 20 de Mayo
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