Wondershare

Se cobran automáticamente el servicio filmora cada tres meses

¡hola! contraté el servicio de filmora para pc por tres meses, pero cuando ha terminado el plazo se han vuelto a cobrar automáticamente otros tres más. He intentado desconectar el pago recurrente a través de su web pero no reconocen ningún pedido ni con mi número de pedido ni con mi correo electrónico.

¡hola! contraté el servicio de filmora para pc por tres meses, pero cuando ha terminado el plazo se han vuelto a cobrar automáticamente otros tres más. He intentado desconectar el pago recurrente a través de su web pero no reconocen ningún pedido ni con mi número de pedido ni con mi correo electrónico.

Claudia C  solución recibida: 

La empresa me ha contestado diciendo que han solucionado mi problema desde allí. Me han quitado el pago recurrente, por lo que a la próxima ya no se lo cobrarán automáticamente. Se ve que lo aplican así a todos los clientes y eres tú quien ha de decir que deseas retirarlo.

18 de Agosto a las 5:08 hs.

Empresas más buscadas