⚡️ WOM cuenta con distintas formas de contactar a su sector de servicio al cliente. Estos canales te permiten resolver dudas y consultas relacionadas a tu ciclo de facturación, deudas, cambios de planes, bajas de servicios y más.
Estos son los números de servicio al cliente WOM:
☸️ Desde red fija u otro operador: 2 2 3377 600
☸️ Desde celular WOM: 103
☸️ Para clientes WOM internet hogar: 600 600 1106
☎️ ️ Resuelve tus consultas sobre el servicio de WOM con sus números de Whatsapp especializados. Escribe tu consulta a alguno de los siguientes canales:
✴️ Whatsapp WOM clientes: +56 9 3522 3070
✴️ Exclusivo internet hogar: +56 9 5532 0767
✴️ Soporte técnico WOM : + 56 9 3522 3070
➡️ Para comunicarte con WOM sobre la portabilidad numérica a su empresa, cuentas con las siguientes líneas telefónicas:
☸️ Desde red fija u otro operador: 600 200 1000
☸️ Desde whatsapp: +56 9 5920 8811
Pide asistencia al cliente de forma presencial en cualquier sucursal de WOM que se encuentre cerca de tu domicilio. En esta página encontrarás todas las oficinas de la empresa para elegir cual de ellas te conviene más.
Ten en cuenta que, al acercarte a una oficina WOM, deberás llevar tu documento de identidad para verificar que eres el titular de la cuenta sobre la cual deseas consultar, además de una factura paga. Tener esta clase de información a mano, te permitirá agilizar los trámites en el mostrador.
La empresa también resuelve consultas y reclamos a través de sus canales online, por esto te dejamos las redes sociales WOM para comunicarte con ellos:
✴️ Facebook
✴️ Twitter
✴️ Instagram
⚠️ Otra posibilidad es la de ingresar a la plataforma MiWOM para clientes de la empresa y desde allí realizar acciones cómo: pedir el cambio de tu plan, dar de baja algún servicio de la empresa o consultar pagos pendientes.