Whirlpool Mexico

Pesimo servicio de instalacion

Whirlpool a quien corresponda,
el día 20 de noviembre [números] compramos una lavavajillas whirlpool misma que no nos entregaron hasta el día 18 de enero [números], al recibir la lavavajillas hablamos para solicitar su instalación y quedaron de pasar para instalarla el 20 de enero, no llegó nadie y tampoco nos hablaron para avisar que no venían. Tuvimos que volver a comunicarnos al depto de servicio al cliente [números] 29 21 00 en el cual se tardan aproximadamente media hora en contestar la llamada, la respuesta que nos dan es que hablemos en dos
días más en dos días más etc etc llevamos no menos de 7 llamadas y es fecha que no me dan una fecha cierta de instalación. He pedido hablar con el supervisor y no me lo quieren pasar, hasta el día de hoy me dicen que se llama larss salas pero que no ha llegado.
hoy hable con javier carrizales y tampoco me pudo dar otra respuesta mas que hable el lunes a ver que hay y que no tiene fecha de instalación que va a ser lo antes posible, no me pudo pasar con el supervisor porque no había llegado o de plano no quiso pasarme con él, por de más la experiencia de compra ha sido horrible, el servicio y
trato recibido pésimo. Les pido por favor me instalen la lavavajillas o vengan por ella y me hagan la devolución de mi dinero para poder comprar otra marca en
donde pueda obtener un mejor trato y servicio.
llevamos sin exagerar unas 8 horas invertidas en lo que hablamos y nos contestan, quedan de venir no vienen y no avisan, volvemos a hablar y se tardan en contestar, no nos resuelven nada, solo nos piden que volvamos a hablar, en realidad no es correcto que como clientes que
pagan por un producto tengamos que pasar por toda esta odisea que solo genera molestia, desgaste y pérdida de tiempo, no se diga mala imagen de la marca.
acabo de colgar en mi octava llamada y no me pasaron al supervisor, no me dieron solución solo que vuelva a llamar en 2 días mas, no es justo.