Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Pedí un plan de pago para mi cuota atrasada de noviembre durante 15 días por whatsapp y por correo, llené el formulario varias veces y nunca respondieron,ahora me dicen que me ingresaron al veraz, ya no se como hacer para que se comuniquen y me respondan, hasta el día de hoy sigo mandando por todos los medios pidiendo el plan de pago
Pedí un plan de pago para mi cuota atrasada de noviembre durante 15 días por whatsapp y por correo, llené el formulario varias veces y nunca respondieron,ahora me dicen que me ingresaron al veraz, ya no se como hacer para que se comuniquen y me respondan, hasta el día de hoy sigo mandando por todos los medios pidiendo el plan de pago
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Pedí un préstamo y lo hice un 1 pago me lo acreditaron pero cuando qu…
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Hola Yanina hemos recibido tu reclamo.
02 de Diciembre a las 10:11 hs.Nuestros especialistas en atención al cliente revisarán tu caso y te estarán contactando en el menor tiempo posible.
Estamos para dar solución a tu requerimiento.
Cordialmente Wayni Móvil.
Si por favor ,gracias
02 de Diciembre a las 11:17 hs.Buenos días.
16 de Diciembre a las 12:06 hs.A través del formulario te informamos el número de contacto de tu asesor de cobranzas para que establecieran un acuerdo de pago.
Es importante aclarar que el plan de pago no te exonera de las condiciones dispuestas en la normativa informada en los términos y condiciones.
Gracias por contactarnos.
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Yanina C
15 de Febrero a las 18:00 hs.