Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 98%
Reclamos resueltos: 1779
Pagué y me siguen cobrando

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Verificada

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Wayni

Pagué y me siguen cobrando

Pagué en tiempo y forma envié comprobantes. Pasaron 15 días y no obtengo solución.

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Wayni Representante de Wayni 

Hola Mercedes hemos recibido tu reclamo.

Nuestros especialistas en atención al cliente revisarán tu caso y te estarán contactando en el menor tiempo posible.

Estamos para dar solución a tu requerimiento.

Cordialmente Wayni Móvil.

17 de Mayo a las 11:01 hs.
Wayni Representante de Wayni 

Buenos días.

A través del centro de soporte le hemos informado que el débito que se solicitó el día 28/04/22 llegó rechazado.
La información se validó directamente con VISA.
La recomendación en este caso es que te dirijas directamente al banco e inicies un reclamo para que ellos se comuniquen con visa y puedan liberarte el dinero que te descontaron con nuestro nombre pero que no nos enviaron a nuestra cuenta.

Cualquier información con la que te podamos ayudar para iniciar el reclamo avísanos y con mucho gusto estaremos para servirte.

17 de Mayo a las 11:13 hs.
Mercedes B  solución recibida: 

Simplemente el error fue del Banco Macro. Un mes tardaron en dar una respuesta.

07 de Junio a las 21:25 hs.

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