Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 97%
Reclamos resueltos: 1779
No recibí el dinero, ellos tienen la aprobación de débito automático

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Verificada

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Wayni

No recibí el dinero, ellos tienen la aprobación de débito automático

Hola hice la solicitud de crédito salia aprobado, hasta autorice el débito automático del pago. Luego de 2 días como no recibí el dinero me comunique por chat me dijeron que no porque tenia el dni vencido ¿entonces porque aceptaron toda la documentación y me pidieron la autorización de débito automático?.
ahora yo quiero un comprobante de baja no vaya hacer que me cobren una cuota de un dinero que nunca recibí

Hola hice la solicitud de crédito salia aprobado, hasta autorice el débito automático del pago. Luego de 2 días como no recibí el dinero me comunique por chat me dijeron que no porque tenia el dni vencido ¿entonces porque aceptaron toda la documentación y me pidieron la autorización de débito automático?.
ahora yo quiero un comprobante de baja no vaya hacer que me cobren una cuota de un dinero que nunca recibí

Wayni Representante de Wayni 

Hola Andreana hemos recibido tu reclamo.

Nuestros especialistas en atención al cliente revisarán tu caso y te estarán contactando en el menor tiempo posible.

Estamos para dar solución a tu requerimiento.

Cordialmente Wayni Móvil.

31 de Mayo a las 15:37 hs.
Andreana A  Solución rechazada: 

La empresa me mando un correo que le diera mis datos para resolver lo sucedido; después como 10 correos electrónicos el cual respondí cada uno ellos diciendo que le escribíera por encima de una línea con un munero de ellos pusieron. Sólo eso

05 de Junio a las 16:25 hs.
Wayni Representante de Wayni  propuso una solución: 

Buenos días Andreana.
No eres cliente de la empresa por lo cual no tendrás débitos en tu cuenta.
En caso de algún descuento podrás realizar la denuncia correspondiente.

28 de Junio a las 11:22 hs.
Wayni Representante de Wayni 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Andreana A

13 de Julio a las 13:27 hs.
Andreana A  solución recibida: 

Fue solucionado

13 de Julio a las 15:48 hs.

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