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Índice de Resolución: 13%
Reclamos resueltos: 6636
Nunca me llego el nuevo plástico

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Visa Argentina

Nunca me llego el nuevo plástico

Pedi el reemplazo de mi tarjeta, numero gestion [números], el 14 de marzo, me dijeron que en 48 hs estaba el reemplazo en mi domicilio. Al dia de hoy no ha llegado, hago la consulta por web y al carga el numero de mi tarjeta, el sistema no la reconoce, lo mismo ocurre por teléfono y no consigo un solo ser humano en vis con quien poder hablar y que resulva el tema. Vergonzoso.

Pedi el reemplazo de mi tarjeta, numero gestion [números], el 14 de marzo, me dijeron que en 48 hs estaba el reemplazo en mi domicilio. Al dia de hoy no ha llegado, hago la consulta por web y al carga el numero de mi tarjeta, el sistema no la reconoce, lo mismo ocurre por teléfono y no consigo un solo ser humano en vis con quien poder hablar y que resulva el tema. Vergonzoso.

MARIA V  Solución rechazada: 

Sigo esperando la tarjeta a pesar de que me llamaron y me dijeron q ya la estaban mandando. Soy una clienta excelente y así me responde visa. Una vergüenza.

31 de Marzo a las 13:11 hs.Responder
MARIA V  Solución rechazada: 

SIGO ESPERANDO QUE ME ENVIEN LA TARJETA. YA ME LLAMARON DOS VECES Y CADA VEZ ME DIJERON QUE EN 48 HS LA ENVIABAN.LOS PLAZOS YA PASARON. YO PREGUNTO: SI ESTE ES EL TRATAMIENTO QUE LE DA VISA A CLIENTES IMPECABLES COMO YO, COMO SERÁ EL TRATAMIENTO NO PREFERENCIAL NO???. UNA VERGUENZA TOTAL Y ABSOLUTA.

01 de Abril a las 14:33 hs.Responder
MARIA V  Solución rechazada: 

SIGO ESPERANDO LA TARJETA. HICE EL RECLAMO TELEFONICO, ME DIJERON QUE ME LLAMABAN, ESO FUE HACE 72 HORAS. LO QUE HICIERON FUE ENVIARME UN MAIL PARA QUE VUELVA A LLENAR EL FORMULARIO DE RECLAMO QUE COMPLETÉ 6 VECES

11 de Abril a las 8:27 hs.Responder
MARIA V 

Es la tercera vez que reclamo. Hable por telefono unas 4 veces. Hace un mes espero que me repongan el plastico de mi tarjeta. Es vergonzoso el trato que visa le da a sus clientes

23 de Abril a las 9:58 hs.Responder

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