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Realice la compra de un auto por autoahorro vw, pague la cuota de entrada con visa, y puse para pagar las cuotas con debito automatico, luego de cobrada la segunda cuota decidi renunciar al debito automatico, porq necesitaba el cupo de la visa para otros gastos y seguir pagando la cuota del auto de forma manual, lo di de baja de forma telefonica y tambien por la web, desp de muchos contratiempos, y ahora recibo el resumen donde me dice que se me sigue descontando de visa... Mi reclamo es porq yo lo di de baja y en visa me dijeron q estaba todo bien pero no cumpliron y me siguen cobrando...
Realice la compra de un auto por autoahorro vw, pague la cuota de entrada con visa, y puse para pagar las cuotas con debito automatico, luego de cobrada la segunda cuota decidi renunciar al debito automatico, porq necesitaba el cupo de la visa para otros gastos y seguir pagando la cuota del auto de forma manual, lo di de baja de forma telefonica y tambien por la web, desp de muchos contratiempos, y ahora recibo el resumen donde me dice que se me sigue descontando de visa... Mi reclamo es porq yo lo di de baja y en visa me dijeron q estaba todo bien pero no cumpliron y me siguen cobrando...
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Desp de muchas idas y vueltas y múltiples llamadas, me dieron una solución, me devolvieron una de las cuotas, sólo una, de las 2 q había reclamado. Ya q supuestamente no hice el reclamo a tiempo en la anterior. Así q lo doy por solucionado porq no tiene caso seguir reclamando ya q obtengo siempre la misma respuesta... desde ya muchas gracias. Aclaro q en mi primer llamado no se me aclaro q debía dar de baja el debito automatico de visa y de la empresa tamb, por lo q me quedé tranquilo y desp me lo volvieron a cobrar.
15 de Mayo a las 7:51 hs.