Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 13%
Reclamos resueltos: 6636
Nadie responde en visa

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Visa Argentina

Nadie responde en visa

Necesito hacer el desconocimiento de 3consumos de mi tarjeta visa, telefónicamente me tuvieron 2 días seguidos más de 45 minutos en espera y luego cortaron. Via web , me dieron un número de consulta [números] del 18/01/23 yme dijeron que efectuará el desconocimiento a través de mis tarjetas, pero no puedo hacerlo porque está bloqueada la contraseña y el link que dan para cambiarla me dice que es inválidos mis datos. Dan 30 días para hacer el reclamo pero si nadie atiende esos días se pasan y uno continúa pagando los consumos que no hizo. Me generaron consumos de netflix y yo no tengo, llame a la empresa y me dijeron que yo no estaba asociada. También dos consumos uno contado y otro en 6 cuotas con nombre loana agustina rizze [números] y tampoco son míos. Soy jubilada de la mínima y vengo pagando consumos en $ y dólares que no son míos por más de $15.[números]. Por favor que alguien se comunique conmigo sino presentaré una demanda ante defensa al consumidor. No tienen número telefónico gratuito y el [números] que informan no existe

Necesito hacer el desconocimiento de 3consumos de mi tarjeta visa, telefónicamente me tuvieron 2 días seguidos más de 45 minutos en espera y luego cortaron. Via web , me dieron un número de consulta [números] del 18/01/23 yme dijeron que efectuará el desconocimiento a través de mis tarjetas, pero no puedo hacerlo porque está bloqueada la contraseña y el link que dan para cambiarla me dice que es inválidos mis datos. Dan 30 días para hacer el reclamo pero si nadie atiende esos días se pasan y uno continúa pagando los consumos que no hizo. Me generaron consumos de netflix y yo no tengo, llame a la empresa y me dijeron que yo no estaba asociada. También dos consumos uno contado y otro en 6 cuotas con nombre loana agustina rizze [números] y tampoco son míos. Soy jubilada de la mínima y vengo pagando consumos en $ y dólares que no son míos por más de $15.[números]. Por favor que alguien se comunique conmigo sino presentaré una demanda ante defensa al consumidor. No tienen número telefónico gratuito y el [números] que informan no existe

Miriam V  solución recibida: 

Después de haber Sido estafada por una página FAKE de Visa, fui a mi banco , hice la denuncia, y me solucionaron el problema

29 de Enero a las 10:48 hs.

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