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Revisando mi resumen veo que tengo un consumo de[números] dólares en Wish es una tienda en la que compré, pero nunca ese monto ni en la fecha que se presume este consumo. Hago el desconocimiento en tiempo y forma. Recibo un mail en el que tengo que mandar detalles de la transacción y porque lo desconozco. Lo envíe y también adjunté 2 capturas de pantalla de los últimos movimientos de mi cuenta de wish. La respuesta fue documentación rechazada sin un porque, sin explicaciones. Yo no voy a pagar consumos que no hice y en el [números] sólo me derivan a la web, dónde no me dan explicaciones, ni soluciones. Dejo número de expediente [números] - documentación rechazada. Espero por este medio encontrar una solución. Gracias
Revisando mi resumen veo que tengo un consumo de[números] dólares en Wish es una tienda en la que compré, pero nunca ese monto ni en la fecha que se presume este consumo. Hago el desconocimiento en tiempo y forma. Recibo un mail en el que tengo que mandar detalles de la transacción y porque lo desconozco. Lo envíe y también adjunté 2 capturas de pantalla de los últimos movimientos de mi cuenta de wish. La respuesta fue documentación rechazada sin un porque, sin explicaciones. Yo no voy a pagar consumos que no hice y en el [números] sólo me derivan a la web, dónde no me dan explicaciones, ni soluciones. Dejo número de expediente [números] - documentación rechazada. Espero por este medio encontrar una solución. Gracias
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26 de Abril a las 7:49 hs.Llame a visa me pidieron que mandara el mail nuevamente pero que dijera expresamente que yo no realice el consumo. Lo hice y me vuelven a contestar que rechazan mi reclamo. Que puedo hacer?
29 de Abril a las 21:48 hs.Muchas gracias, devolvieron mi dinero y se aceleraron los tiempos por su intermediación.
07 de Mayo a las 7:08 hs.