Visa Argentina

Desconocimiento total deuda por robo de tarjeta

Banco santa fe me ofrece tarjeta visa gold telefonicamente el 26 de diciembre de [números] me mandan la papeleria para firmar al domicilio de guemes [números] rosario con la promesa de recibir la tarjeta dentro de los 10 dias habiles siguientes, me voy de viaje a uruguay el 4-01-[números] y vuelvo el 23-01-[números], y nunca recibi esa tarjeta, el dia 27-02-[números] recibo un reclamo de pago por compras que desconozco totalmente y por un monto muy elevado de una tarjeta que nunca tuve. Luego de reclamos denuncias y muchos nervios pude averiguar el nº de la tarjeta [números] y el resumen por internet me muestras compras aparentemente on line hechas todas el 19-01-[números]. Logre bloquear esa tarjeta gracias a la atencion de un operador de visa black con nº de gestion [números] que entendio mi problema el mismo dia 27 -02 y la bloqueo con el nº[números]
mi nombre es maria c. Bozzo y no quisiera que por un robo y estafa se manche mi reputacion ya que uds. Pueden comprobar con mis otra tarjetas visa black, platinum y gold la impecable forma de pago ya que jamas pague fuera de termino ni he desconocido ninguna compra.
un operador me dice que denuncie las compras que desconozco no se donde hacerlo y ademas es el resumen entero con 65 compras mas impuestos sellado intereses punitorios iva comision mantenimiento cuenta todo esto de una tarjeta que nunca tuve en mis manos
esperando una pronta solucion saludo ette