Visa Argentina

Anulación de caída de cuotas de resumen

Continuo sin poder comunicarme con VISA y por lo tanto Sin poder resolver mi problema, vergonzoso el servicio de VISA y Banco Pcia que tampoco resuelve nada como Banco emisor

El Banco Pcia no se hizo cargo de su inoperancia al no haberme asesorado bien cuando hace meses atrás solicité caída de cuotas, nunca me informó ningún empleado que tenía luego que hacer otro pedido para que saquen de mi cuenta la marca de caída de cuotas y Visa dice que no se puede volver para atrás con el resumen por lo que me cobran este mes y el que viene todas las compras grandes hechas en cuotas al contado y si no las pago me generan deuda, un desastre! Muy enojada con la inoperancia del Banco que tienen la obligación de asesorarme bien y con VISA por tener un sistema tan emborroso y no solucionar mi problema.

Mi reclamo no fue solucionado completamente porque no se me hizo anulación de cuota de primer resumen y tuve que pagar las compras en cuotas al contado, y del resúmen a pagar en junio no se anuló la caída de cuotas completa, de una compra grande que hice en 12 cuotas Visa decidió financiarla en 10 cuotas y el resto de compras que tenía en cuotas me las facturaron para pagar de contado. Lo que quisiera tener seguridad es que desde ahora en más, en cualquier compra que haga en cuotas no siga teniendo el mismo problema, necesitaría que VISA y Banco Pcia me lo confirmen, gracias!