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Reclamos
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593 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 14% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Via Cargo
Viacargo
Viacargo es la empresa prestadora de servicios de paquetería y encomiendas de Via Bariloche S.A. Realiza envíos desde y hasta cualquier punto de la Argentina a partir de una red postal de más de 250 puntos de venta.
Víacargo nació en 1999 para brindar a terceros servicios de logística y distribución; y los buenos resultados motivaron a sus creadores a integrar ese servicio y ofrecerlo a través de una extensa red de rutas.
Actualmente cuenta con una capacidad de almacenaje en bodegas y camiones acondicionados para realizar viajes eficientes y dinámicos y de ese modo, buscan cumplir con los plazos de entrega de las Viacargo encomiendas.
A través de su página web se pueden realizar consultas como por ejemplo los Viacargo precios y contactar por diferentes canales al área de Atención al Cliente.
¿Cómo funciona el envío por Vía Cargo?
Las encomiendas que se despachan por Vía Cargo están compuestas por dos costos de envío:
- En Origen: Es el costo que se genera debido al traslado de tu paquete desde el depósito del vendedor hasta el depósito de Vía Cargo. Es un costo que abonás a la tienda en donde realizaste la compra cuando realizas el pago de tu pedido.
- En Destino: Es el costo que se abona cuando recibís el paquete, el cual depende del tamaño del mismo y de la dirección a la cual es enviado.
✴️ Todos los envíos por Vía Cargo abonan ambos costos de envío.
Via Cargo Seguimiento
¿Cómo saber dónde está una encomienda? Para poder saber por dónde va un paquete se puede hacer el Viacargo tracking. Sólo puede consultarse con el número de seguimiento Viacargo.
Simplemente hay que ingresar acá, tipear el número de envío y clickear en “buscar”. De ese modo, se desplegará el Viacargo seguimiento con el detalle de todos los lugares por los que pasó el paquete.
¿Qué hacer si "me robaron la encomienda"?
Si enviaste un paquete de una ciudad a otra por Vía Cargo y se la robaron al camión de la empresa, podés entrar acá y leer cómo hacer el reclamo adecuadamente para lograr que te den el dinero correspondiente.
Vía Cargo Sucursales
La empresa tiene Viacargo receptorías en todo el país. Las principales son:
Via Cargo Bariloche
☎️Teléfono: 0294 442 2217
✅ Dirección: Serigos 1840
Via Cargo Catamarca
☎️Teléfono: 0383 474 6586
✅ Dirección: Tucumán 1099
Via Cargo Córdoba
Sucursal 1
☎️Teléfono: 0351 425 7404
✅ Dirección: Blvd. Guzmán 75
Sucursal 2
☎️Teléfono: 0351 425 1988
✅ Dirección: Bv Juan Domingo Perón 380 Local 349 B Terminal de Ómnibus
Via Cargo La Plata
☎️Teléfono: 0810 222 7722
✅ Dirección: Calle 40 número 370
Via Cargo La Rioja
☎️Teléfono: 0380 462 7155
✅ Dirección: David Gatica y Avenida Ortiz de Ocampo
Via Cargo Liniers
☎️Teléfono: 011 5533 3500
✅ Dirección: Montiel 250
Via Cargo Mar del Plata
Sucursal 1
☎️Teléfono: 0810 222 7722
✅ Dirección: San Juan 1642
Sucursal 2
☎️Teléfono: 0223 489 0942
✅ Dirección: Av. Juan B. Justo 1431
Sucursal 3
☎️Teléfono: 0223 476 1507
✅ Dirección: Av. Pedro Luro 4656
Sucursal 4
☎️Teléfono: 0223 312 4147
✅ Dirección: Av. Pedro Luro 6951
Via Cargo Mendoza
Sucursal 1
☎️Teléfono: 0261 431 2865
✅ Dirección: Juan B. Alberdi 417
Sucursal 2
☎️Teléfono: 0263 442 8707
✅ Dirección: Terminal de Ómnibus de San Martín, Alem
Sucursal 3
☎️Teléfono: 0810 222 7722
✅ Dirección: Av. Mariano Moreno 79
Via Cargo Neuquén
☎️Teléfono: 0810 222 7722
✅ Dirección: Félix San Martín & Sta Cruz
Via Cargo Paraná
Sucursal 1
☎️Teléfono: 0343 484 6884
✅ Dirección: San Nicolás 703
Sucursal 2
☎️Teléfono: 0342 483 1839
✅ Dirección: Belgrano 2910, Estación Terminal de Ómnibus de Santa Fé
Via Cargo Rosario
Sucursal 1
☎️Teléfono: 0810 222 7722
✅ Dirección: 9 de Julio 2377
Sucursal 2
☎️Teléfono: 0341 439 3134
✅ Dirección: Constitución 547
Via Cargo Río Gallegos
☎️Teléfono: 02966 44 4710
✅ Dirección: Rawson 454
Via Cargo Salta
☎️Teléfono: 0387 432 9194
✅ Dirección: Av. Hipólito Yrigoyen 599
Via Cargo San Juan
☎️Teléfono: 0264 427 8733
✅ Dirección: Sta Fe Este 976
Via Cargo Santa Fe
☎️Teléfono: 0342 483 1839
✅ Dirección: Belgrano 2910, Estación Terminal de Ómnibus de Santa Fé,
Via Cargo Santiago del Estero
☎️Teléfono: 0385 421 7045
✅ Dirección: Uruguay 327
Via Cargo Tucuman
Sucursal 1
☎️Teléfono: 0381 423 6797
✅ Dirección: Av. Ejército del Nte. 480
Sucursal 2
☎️Teléfono: 0381 421 7414
✅ Dirección: Av. Brígido Terán 250, Estación Central San Miguel de Tucumán
Sucursal 3
☎️Teléfono: 0381 421 2568
✅ Dirección: Calle Batalla de Chacabuco 9
¿Cómo contactar Atención al Cliente Viacargo?
Quien desee comunicarse con la empresa lo podrá hacer a través del Viacargo teléfono; por whatsapp; e-mail; redes sociales; e incluso a través de un formulario online al que se puede acceder haciendo clic acá.
¿Hay otras formas de comunicarse? Sí, también se puede escribir un correo electrónico a [email protected]. También se les puede escribir por redes sociales de Via Bariloche.
Vía Cargo Horarios
¿Cuáles son los Viacargo horarios de atención al cliente? No todas las oficinas de Viacargo tienen el mismo horario de atención. Algunas abren de Lunes a Viernes de 8 a 20 horas y los Sábados de 8 a 15 horas. Otras, de Lunes a Viernes de 8 a 12 horas y de 16 a 20 horas; y los Sábados 8 a 13 horas.
Vía Cargo Teléfono
¿Cuál es el 0800 Viacargo? Para llamar al teléfono Viacargo teléfono hay que marcar, desde cualquier parte del país, 0810 222 7722. Además la empresa ofrece la posibilidad de comunicarse al Vía Cargo teléfono whatsapp al +54 9 11 3272 7722.
Reclamos a Via Cargo
Respuesta por parte de la empresa
He realizado un envío de 20 bultos desde bariloche hasta paso de los libres, de los cuales llegaron 19. El bulto faltante no es nada más y nada menos que una heladera. Después de muchas vueltas me tomaron el reclamo en la sucursal de destino pero a la fecha no he tenido respuesta. Existe algún núme…
Publicado 15 de Febrero
Demoras en envío. nadie atiende
Me enviaron un paquete de bs as el día 08/02 y aún sin novedades. En el track avanza muy lento siendo que entiendo que el viaje es en micro como puede demorar un micro más de 1día en llegar a córdoba si en el track ya figura en viaje desde el 13. Ayer paso a centro logïstico y aún no se mueve. Nece…
Solucionado 21 de Febrero
Encomienda no llego a destino
El dia 05/02/[números] realicé un envio a la provincia de corrientes capital y todavía me figura en tránsito, llamo y no me contesta nadie.el despacho lo hice por via cargo pablo nogues.
Solucionado 02 de Marzo
Via cargo-reclamo
Yo estoy esperando un envío desde caba a la plata de dos bultos:
via bariloche-letra r
centro:[números] - guia:[números]
los dos bultos salieron el mismo dia lunes 05/02/18 y llego uno solo. Necesito saber qué pasó con el otro ya que no me dejan retirar uno solo y ya van 5 dias de transito.
Publicado 10 de Febrero
Paquete
Paquete salió de mar del
plata 7/2/[números] y no llega a las grutas es urgente porque nos robaron y trae papeles para movernos del hotel que estamos hospedados.somos de mar del plata y el auto no se puede usar sin esos papeles ... Donde está?
Publicado 10 de Febrero
Empleados complices de los delincuentes de via cargo
Hace 1 año que vía cargo me tienen que abonar $ 2.[números] por haber extraviado un bulto de un despacho de 4 bultos por un valor declarado de $ [números].-
llamo por teléfono para reclamar y siempre me contestan que el pago está reprogramado para el mes que sigue al momento de hacer el reclamo.
…
Publicado 09 de Febrero
Hace 1 mes hice una compra y me la enviaron y todavia no la recibí
Hace mas de 1 mes que realice la compra de dos sillones y una mesita ratona, me enviaron el producto desde buenos aires y nunca llegó a destino paso de los libres. El numero de envio es r [números] [números]. Realice un reclamo formal [números] y no tuve respuesta alguna a la fecha. El call center …
Publicado 08 de Febrero
Solución xfavor..ya quiero mi paquete
Me mandaron un paquete de misiones a calafate el día 19 de enero el 23 quedo parado en vía cargo pablo nogues..x eso quiero hacer reclamos xq no se movió mas mi paquete ya son el 7 y nada..no me dan solución ni explicación xq quedó ahí mi paquete..necesito recuperar ya q son muy importante para mi …
Publicado 07 de Febrero
Que via cargo me abone lo acordado
Hace 1 año ( 31 de enero de [números]) atrás despaché por la empresa vïa cargo desde villa gesell a retiro 4 bultos con un valor declarado de $ 8.[números]- me extraviaron 1 bulto y después de tanto reclamo llegamos al acuerdo que me abonarían $ 2.[números]- al día de la fecha no me hicieron efecti…
Publicado 06 de Febrero
Estafa por servicio retiro en domicilio no realizado
[nombre] benvenutti enrique esteban poinsot 1 su envio es para retirar de sucursal al retirar la encomienda debe abonar $[números].00.-
detalle nro bulto estado fecha mov localidad destino
1 entregado 05/02/[números] 11:40 viedma
1 en centro logistico 03/02/[números] 06:36 viedma
1…
Publicado 05 de Febrero