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Reclamos
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593 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 14% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Via Cargo
Viacargo
Viacargo es la empresa prestadora de servicios de paquetería y encomiendas de Via Bariloche S.A. Realiza envíos desde y hasta cualquier punto de la Argentina a partir de una red postal de más de 250 puntos de venta.
Víacargo nació en 1999 para brindar a terceros servicios de logística y distribución; y los buenos resultados motivaron a sus creadores a integrar ese servicio y ofrecerlo a través de una extensa red de rutas.
Actualmente cuenta con una capacidad de almacenaje en bodegas y camiones acondicionados para realizar viajes eficientes y dinámicos y de ese modo, buscan cumplir con los plazos de entrega de las Viacargo encomiendas.
A través de su página web se pueden realizar consultas como por ejemplo los Viacargo precios y contactar por diferentes canales al área de Atención al Cliente.
¿Cómo funciona el envío por Vía Cargo?
Las encomiendas que se despachan por Vía Cargo están compuestas por dos costos de envío:
- En Origen: Es el costo que se genera debido al traslado de tu paquete desde el depósito del vendedor hasta el depósito de Vía Cargo. Es un costo que abonás a la tienda en donde realizaste la compra cuando realizas el pago de tu pedido.
- En Destino: Es el costo que se abona cuando recibís el paquete, el cual depende del tamaño del mismo y de la dirección a la cual es enviado.
✴️ Todos los envíos por Vía Cargo abonan ambos costos de envío.
Via Cargo Seguimiento
¿Cómo saber dónde está una encomienda? Para poder saber por dónde va un paquete se puede hacer el Viacargo tracking. Sólo puede consultarse con el número de seguimiento Viacargo.
Simplemente hay que ingresar acá, tipear el número de envío y clickear en “buscar”. De ese modo, se desplegará el Viacargo seguimiento con el detalle de todos los lugares por los que pasó el paquete.
¿Qué hacer si "me robaron la encomienda"?
Si enviaste un paquete de una ciudad a otra por Vía Cargo y se la robaron al camión de la empresa, podés entrar acá y leer cómo hacer el reclamo adecuadamente para lograr que te den el dinero correspondiente.
Vía Cargo Sucursales
La empresa tiene Viacargo receptorías en todo el país. Las principales son:
Via Cargo Bariloche
☎️Teléfono: 0294 442 2217
✅ Dirección: Serigos 1840
Via Cargo Catamarca
☎️Teléfono: 0383 474 6586
✅ Dirección: Tucumán 1099
Via Cargo Córdoba
Sucursal 1
☎️Teléfono: 0351 425 7404
✅ Dirección: Blvd. Guzmán 75
Sucursal 2
☎️Teléfono: 0351 425 1988
✅ Dirección: Bv Juan Domingo Perón 380 Local 349 B Terminal de Ómnibus
Via Cargo La Plata
☎️Teléfono: 0810 222 7722
✅ Dirección: Calle 40 número 370
Via Cargo La Rioja
☎️Teléfono: 0380 462 7155
✅ Dirección: David Gatica y Avenida Ortiz de Ocampo
Via Cargo Liniers
☎️Teléfono: 011 5533 3500
✅ Dirección: Montiel 250
Via Cargo Mar del Plata
Sucursal 1
☎️Teléfono: 0810 222 7722
✅ Dirección: San Juan 1642
Sucursal 2
☎️Teléfono: 0223 489 0942
✅ Dirección: Av. Juan B. Justo 1431
Sucursal 3
☎️Teléfono: 0223 476 1507
✅ Dirección: Av. Pedro Luro 4656
Sucursal 4
☎️Teléfono: 0223 312 4147
✅ Dirección: Av. Pedro Luro 6951
Via Cargo Mendoza
Sucursal 1
☎️Teléfono: 0261 431 2865
✅ Dirección: Juan B. Alberdi 417
Sucursal 2
☎️Teléfono: 0263 442 8707
✅ Dirección: Terminal de Ómnibus de San Martín, Alem
Sucursal 3
☎️Teléfono: 0810 222 7722
✅ Dirección: Av. Mariano Moreno 79
Via Cargo Neuquén
☎️Teléfono: 0810 222 7722
✅ Dirección: Félix San Martín & Sta Cruz
Via Cargo Paraná
Sucursal 1
☎️Teléfono: 0343 484 6884
✅ Dirección: San Nicolás 703
Sucursal 2
☎️Teléfono: 0342 483 1839
✅ Dirección: Belgrano 2910, Estación Terminal de Ómnibus de Santa Fé
Via Cargo Rosario
Sucursal 1
☎️Teléfono: 0810 222 7722
✅ Dirección: 9 de Julio 2377
Sucursal 2
☎️Teléfono: 0341 439 3134
✅ Dirección: Constitución 547
Via Cargo Río Gallegos
☎️Teléfono: 02966 44 4710
✅ Dirección: Rawson 454
Via Cargo Salta
☎️Teléfono: 0387 432 9194
✅ Dirección: Av. Hipólito Yrigoyen 599
Via Cargo San Juan
☎️Teléfono: 0264 427 8733
✅ Dirección: Sta Fe Este 976
Via Cargo Santa Fe
☎️Teléfono: 0342 483 1839
✅ Dirección: Belgrano 2910, Estación Terminal de Ómnibus de Santa Fé,
Via Cargo Santiago del Estero
☎️Teléfono: 0385 421 7045
✅ Dirección: Uruguay 327
Via Cargo Tucuman
Sucursal 1
☎️Teléfono: 0381 423 6797
✅ Dirección: Av. Ejército del Nte. 480
Sucursal 2
☎️Teléfono: 0381 421 7414
✅ Dirección: Av. Brígido Terán 250, Estación Central San Miguel de Tucumán
Sucursal 3
☎️Teléfono: 0381 421 2568
✅ Dirección: Calle Batalla de Chacabuco 9
¿Cómo contactar Atención al Cliente Viacargo?
Quien desee comunicarse con la empresa lo podrá hacer a través del Viacargo teléfono; por whatsapp; e-mail; redes sociales; e incluso a través de un formulario online al que se puede acceder haciendo clic acá.
¿Hay otras formas de comunicarse? Sí, también se puede escribir un correo electrónico a [email protected]. También se les puede escribir por redes sociales de Via Bariloche.
Vía Cargo Horarios
¿Cuáles son los Viacargo horarios de atención al cliente? No todas las oficinas de Viacargo tienen el mismo horario de atención. Algunas abren de Lunes a Viernes de 8 a 20 horas y los Sábados de 8 a 15 horas. Otras, de Lunes a Viernes de 8 a 12 horas y de 16 a 20 horas; y los Sábados 8 a 13 horas.
Vía Cargo Teléfono
¿Cuál es el 0800 Viacargo? Para llamar al teléfono Viacargo teléfono hay que marcar, desde cualquier parte del país, 0810 222 7722. Además la empresa ofrece la posibilidad de comunicarse al Vía Cargo teléfono whatsapp al +54 9 11 3272 7722.
Reclamos a Via Cargo
Reclamo via cargo
Envie una máquina de coser por vía cargo desde pilar a resistencia chaco. En la guía figuraban dos bultos, ya que pesa 70 kilos. La envie el día 20 y por el seguimiento via web, me dice que el dia 23 ya estaba decepcionada en resistencia. Le envió un mensaje a mi compradora para que la retire. Va a…
Publicado 31 de Enero
Robo o perdida del envio
Hice un envio desde quilmes a santa fe x via cargo el miercoles 15 de enero de [números]. En la página web figura que llegó a destino el 24 de enero de [números] pero cuando vamos a retirarlo a la terminal nos dicen que no está. Y nadie atiende el reclamo por la web, ni el [números] ni el wapp.
Publicado 28 de Enero
Perdida de la enconienda y roturas
Buenas noches mi reclamo es porq...mande una encomienda de cinco bulto el dia 6 de enero desde san pedro de jujuy y la cual llego el dia 24 de enero la cual yo la mande y devia recibirla en bs as lo hice con la empresa via cargo cuando llego la encomienda me di cuenta q.me faltaba una encomienda ..…
Publicado 28 de Enero
Reembolso
Realizar un envío y el envío no llego a su destino ya llevo 2 meces pidiendo una explicación y hasta el momento no me dan solución yo perdí mucho dinero y la empresa me hizo pagar un seguro y hasta el momento no se nada de mi envío
Publicado 25 de Enero
Extravio
Envíe una encomienda por vía cargo desde junín el día 10/01/[números] a santo tome corrientes. Nro de guia [números]. Se extravio
no dan respuesta al reclamo.
Solucionado 03 de Febrero
Rotura de mueble
Envie 1 mesa de arrime de pino pintada medidas 1,20x0,47x1,10 de alto todo embalado con carton duro y blando mas strech y cinta embalar en todo el embalaje a la ciudad de resistencia chaco ,el mueble llego todo roto desarmado como si se le hubiera caido de altura ,hice reclamo a la empresa,me tomo …
Solucionado 09 de Febrero
Rotura de encomienda
Hola realice un envío a través de vía cargo desde la sucursal villa luro,caba, el día 8 de enero de [números]. En esa misma sucursal me dijeron que el envío demoraría en llegar 2 o 3 días, cosa que nunca sucedio, ya que la misma llego a pinamar el día 17 de enero. Cuando voy a retirar el envío, me …
Publicado 22 de Enero
Reclamo de extravío de encomienda
Hice un envío el día 19/12/[números] y aún me figura que esta en la sucursal de pablo nogues, nadie atiende los teléfonos y por e-mail no me dan una solución.
Publicado 22 de Enero
Reclamo
Confié mandando mis muebles por via cargo desde buenos aires a jesús maría y me llegó el sillón roto. Mi marido mandó sus muebles desde neuquén al mismo destino y nos encontramos con la cocina abollada, la base de un somier roto y nos faltó el colchón. Hace dos días que llamo al [números], no me at…
Publicado 22 de Enero
Via cargo robo de mercadería
Recibí una encomienda con seguro pago y los empleados de via cargo me robaron el contenido del paquete, el paquete fue abierto y vuelto a cerrar con cinta de la empresa, no cabe duda de que fueron ellos. Ahora la empresa me dice que me puede dar el monto del seguro en crédito de la empresa para usa…
Publicado 21 de Enero