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Reclamos
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593 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 14% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Via Cargo
Viacargo
Viacargo es la empresa prestadora de servicios de paquetería y encomiendas de Via Bariloche S.A. Realiza envíos desde y hasta cualquier punto de la Argentina a partir de una red postal de más de 250 puntos de venta.
Víacargo nació en 1999 para brindar a terceros servicios de logística y distribución; y los buenos resultados motivaron a sus creadores a integrar ese servicio y ofrecerlo a través de una extensa red de rutas.
Actualmente cuenta con una capacidad de almacenaje en bodegas y camiones acondicionados para realizar viajes eficientes y dinámicos y de ese modo, buscan cumplir con los plazos de entrega de las Viacargo encomiendas.
A través de su página web se pueden realizar consultas como por ejemplo los Viacargo precios y contactar por diferentes canales al área de Atención al Cliente.
¿Cómo funciona el envío por Vía Cargo?
Las encomiendas que se despachan por Vía Cargo están compuestas por dos costos de envío:
- En Origen: Es el costo que se genera debido al traslado de tu paquete desde el depósito del vendedor hasta el depósito de Vía Cargo. Es un costo que abonás a la tienda en donde realizaste la compra cuando realizas el pago de tu pedido.
- En Destino: Es el costo que se abona cuando recibís el paquete, el cual depende del tamaño del mismo y de la dirección a la cual es enviado.
✴️ Todos los envíos por Vía Cargo abonan ambos costos de envío.
Via Cargo Seguimiento
¿Cómo saber dónde está una encomienda? Para poder saber por dónde va un paquete se puede hacer el Viacargo tracking. Sólo puede consultarse con el número de seguimiento Viacargo.
Simplemente hay que ingresar acá, tipear el número de envío y clickear en “buscar”. De ese modo, se desplegará el Viacargo seguimiento con el detalle de todos los lugares por los que pasó el paquete.
¿Qué hacer si "me robaron la encomienda"?
Si enviaste un paquete de una ciudad a otra por Vía Cargo y se la robaron al camión de la empresa, podés entrar acá y leer cómo hacer el reclamo adecuadamente para lograr que te den el dinero correspondiente.
Vía Cargo Sucursales
La empresa tiene Viacargo receptorías en todo el país. Las principales son:
Via Cargo Bariloche
☎️Teléfono: 0294 442 2217
✅ Dirección: Serigos 1840
Via Cargo Catamarca
☎️Teléfono: 0383 474 6586
✅ Dirección: Tucumán 1099
Via Cargo Córdoba
Sucursal 1
☎️Teléfono: 0351 425 7404
✅ Dirección: Blvd. Guzmán 75
Sucursal 2
☎️Teléfono: 0351 425 1988
✅ Dirección: Bv Juan Domingo Perón 380 Local 349 B Terminal de Ómnibus
Via Cargo La Plata
☎️Teléfono: 0810 222 7722
✅ Dirección: Calle 40 número 370
Via Cargo La Rioja
☎️Teléfono: 0380 462 7155
✅ Dirección: David Gatica y Avenida Ortiz de Ocampo
Via Cargo Liniers
☎️Teléfono: 011 5533 3500
✅ Dirección: Montiel 250
Via Cargo Mar del Plata
Sucursal 1
☎️Teléfono: 0810 222 7722
✅ Dirección: San Juan 1642
Sucursal 2
☎️Teléfono: 0223 489 0942
✅ Dirección: Av. Juan B. Justo 1431
Sucursal 3
☎️Teléfono: 0223 476 1507
✅ Dirección: Av. Pedro Luro 4656
Sucursal 4
☎️Teléfono: 0223 312 4147
✅ Dirección: Av. Pedro Luro 6951
Via Cargo Mendoza
Sucursal 1
☎️Teléfono: 0261 431 2865
✅ Dirección: Juan B. Alberdi 417
Sucursal 2
☎️Teléfono: 0263 442 8707
✅ Dirección: Terminal de Ómnibus de San Martín, Alem
Sucursal 3
☎️Teléfono: 0810 222 7722
✅ Dirección: Av. Mariano Moreno 79
Via Cargo Neuquén
☎️Teléfono: 0810 222 7722
✅ Dirección: Félix San Martín & Sta Cruz
Via Cargo Paraná
Sucursal 1
☎️Teléfono: 0343 484 6884
✅ Dirección: San Nicolás 703
Sucursal 2
☎️Teléfono: 0342 483 1839
✅ Dirección: Belgrano 2910, Estación Terminal de Ómnibus de Santa Fé
Via Cargo Rosario
Sucursal 1
☎️Teléfono: 0810 222 7722
✅ Dirección: 9 de Julio 2377
Sucursal 2
☎️Teléfono: 0341 439 3134
✅ Dirección: Constitución 547
Via Cargo Río Gallegos
☎️Teléfono: 02966 44 4710
✅ Dirección: Rawson 454
Via Cargo Salta
☎️Teléfono: 0387 432 9194
✅ Dirección: Av. Hipólito Yrigoyen 599
Via Cargo San Juan
☎️Teléfono: 0264 427 8733
✅ Dirección: Sta Fe Este 976
Via Cargo Santa Fe
☎️Teléfono: 0342 483 1839
✅ Dirección: Belgrano 2910, Estación Terminal de Ómnibus de Santa Fé,
Via Cargo Santiago del Estero
☎️Teléfono: 0385 421 7045
✅ Dirección: Uruguay 327
Via Cargo Tucuman
Sucursal 1
☎️Teléfono: 0381 423 6797
✅ Dirección: Av. Ejército del Nte. 480
Sucursal 2
☎️Teléfono: 0381 421 7414
✅ Dirección: Av. Brígido Terán 250, Estación Central San Miguel de Tucumán
Sucursal 3
☎️Teléfono: 0381 421 2568
✅ Dirección: Calle Batalla de Chacabuco 9
¿Cómo contactar Atención al Cliente Viacargo?
Quien desee comunicarse con la empresa lo podrá hacer a través del Viacargo teléfono; por whatsapp; e-mail; redes sociales; e incluso a través de un formulario online al que se puede acceder haciendo clic acá.
¿Hay otras formas de comunicarse? Sí, también se puede escribir un correo electrónico a [email protected]. También se les puede escribir por redes sociales de Via Bariloche.
Vía Cargo Horarios
¿Cuáles son los Viacargo horarios de atención al cliente? No todas las oficinas de Viacargo tienen el mismo horario de atención. Algunas abren de Lunes a Viernes de 8 a 20 horas y los Sábados de 8 a 15 horas. Otras, de Lunes a Viernes de 8 a 12 horas y de 16 a 20 horas; y los Sábados 8 a 13 horas.
Vía Cargo Teléfono
¿Cuál es el 0800 Viacargo? Para llamar al teléfono Viacargo teléfono hay que marcar, desde cualquier parte del país, 0810 222 7722. Además la empresa ofrece la posibilidad de comunicarse al Vía Cargo teléfono whatsapp al +54 9 11 3272 7722.
Reclamos a Via Cargo
No saben dónde está mí paquete
El día 26/05 salió mí paquete supuestamente de parque patricios hacia bahia blanca,siempre recibo paquetes de esa sucursal q me envía la misma persona,mire el seguimiento y me marcaba q salió en viaje y hasta el día de hoy no llega!me comunique con vía cargo de mí ciudad y ellos aclaran q nunca emb…
Publicado 16 de Junio
Robaron el camion donde venia mi encomienda,
Buenas tardes, el dia 29/05 en camino de la noria bs as, se robaron la carga que dentro de esa misma estaba mi encomienda, por lo cual hasta la fecha no optuvimos ninguna respuesta de la empresa, necesitamos que nos entreguen el seguro ya que dependemos e eso para seguir trabajando, ya que somo ven…
Publicado 16 de Junio
Indignada
Hola q tal! mi reclamo es debido a q el 3/2 mandé un paquete desde mar del plata a villa urquiza y nunca llegó. Devido a todo este problema del covit19 no me atiende nadie. Quisiera alguna solución. Realmente necesito el paquete. Lo mandé x un cambio y hasta q no llegue no me lo cambian. Espero una…
Publicado 16 de Junio
Nunca me llegó el producto
Buenas noches. El día 22 me enviaron paquete desde río cuarto córdoba. El día 1 de junio me figura como que salió a reparto y nunca pasó por mí domicilio. Ellos me dijeron que el día 2 de junio pasaron y que estaba ausente en el domicilio. Por lo cual reviso las cámaras de afuera y nunca pasaron . …
Publicado 15 de Junio
No me entregan mi encomienda
Compre mercadería en bs as, mi proveedor me despacho por viacargo sucursal parque patricio, eso fue el 2/05/[números] y nunca recibí, no llego a destino, o sea a posadas, mnes. Ya hice todo tipo de reclamos, aquí en posadas, e mail, pagina, whatssapp. Nada de nada!!!!!! guia [números].
Publicado 15 de Junio
Falta de respuesta de empresa vía cargo
El 28 de mayo de [números] envie una encomienda con la empresa via cargo desde la ciudad de san pedro de jujuy con destino a liniers. El número de guía es [números]. He enviado correos electrónicos a la página de dicha empresa debido a que sólo me aparece en el rastreo el origen y no dónde se encu…
Solucionado 20 de Junio
Tardan mucho con la entrega
Necesito que mi encomienda llegue el miércoles ya que es mercadería que necesitamos para trabajar..no puede ser que el envío a domicilio tarde 15 días
Solucionado 19 de Junio
Hace un año que no me entregan mi encomienda
Mi esposa tiene una cuenta corriente que via cargo le otorgó tras reclamos que hicimos por dos encomiendas que me llegaron en mal estado (roto el empaque y el contenido). A mediados de [números] recibí una encomienda desde el bolsón hasta la sucursal de palermo en la calle güemes que consistia en d…
Publicado 12 de Junio
Encomienda enviada- perdida y no recibida
Despache una encomienda el dia 02/06 guia nro [números] y a la fecha no ha llegado a destino. He llamado via telefonica a las agencias de santiago del estero y me dice que esta en moron. En moron me pasa una pantalla y figura como en viaje. Me comenta el destinatario que pueda que este en agencia d…
Solucionado 28 de Junio
1 pauqete me falta
De cordoba me mandaron 3 paquetes a sgo del estero y solo llegaron 2 paquetes el encargado me dijo que uno quedo en pablo nogues me hizo ver en la computadora y si uno quedo en pablo nogues . Me dijo que seguramente se rompio el rotulo y al romperse y nos saber de donde es queda en eo deposito. ne…
Publicado 12 de Junio