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Reclamos
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547 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 13% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Via Cargo
Viacargo
Viacargo es la empresa prestadora de servicios de paquetería y encomiendas de Via Bariloche S.A. Realiza envíos desde y hasta cualquier punto de la Argentina a partir de una red postal de más de 250 puntos de venta.
Víacargo nació en 1999 para brindar a terceros servicios de logística y distribución; y los buenos resultados motivaron a sus creadores a integrar ese servicio y ofrecerlo a través de una extensa red de rutas.
Actualmente cuenta con una capacidad de almacenaje en bodegas y camiones acondicionados para realizar viajes eficientes y dinámicos y de ese modo, buscan cumplir con los plazos de entrega de las Viacargo encomiendas.
A través de su página web se pueden realizar consultas como por ejemplo los Viacargo precios y contactar por diferentes canales al área de Atención al Cliente.
¿Cómo contactar Atención al Cliente Viacargo?
Quien desee comunicarse con la empresa lo podrá hacer a través del Viacargo teléfono; por whatsapp; e-mail; redes sociales; e incluso a través de un formulario online al que se puede acceder haciendo clic acá.
¿Cuál es el 0800 Viacargo?
Para llamar al teléfono 0800 de Viacargo hay que marcar desde cualquier parte del país 0810 222 7722. Además la empresa ofrece la posibilidad de comunicarse por el Whatsapp de ViaCargo al +549 -11-3272-7722.
¿Hay otras formas de comunicarse?
Sí, también se puede escribir un correo electrónico a [email protected]. También se les puede escribir por redes sociales de Via Bariloche.
¿Cuáles son los Viacargo horarios de atención al cliente?
No todas las oficinas de Viacargo tienen el mismo horario de atención. Algunas abren de lunes a viernes de 8 a 20 horas y los sábado de 8 a 15 horas. Otras, de lunes a viernes de 8 a 12 horas y de 16 a 20 horas; y los sábados 8 a 13 horas.
¿Cómo saber dónde está una encomienda?
Para poder saber por dónde va un paquete se puede hacer el Viacargo tracking. Sólo puede consultarse con el número de seguimiento Viacargo.
Simplemente hay que ingresar acá, tipear el número de envío y clickear en “buscar”. De ese modo, se desplegará el Viacargo seguimiento con el detalle de todos los lugares por los que pasó el paquete.
¿Qué hacer si "me robaron la encomienda"?
Si enviaste un paquete de una ciudad a otra por Vía Cargo y se la robaron al camión de la empresa, podés entrar acá y leer cómo hacer el reclamo adecuadamente para lograr que te den el dinero correspondiente.
¿Cuáles son las Viacargo sucursales?
La empresa tiene Viacargo receptorías en todo el país. Las principales son:
Viacargo Bariloche
Teléfono: 0294 442-2217
Dirección: Serigos 1840
Viacargo Catamarca
Teléfono: 0383 474-6586
Dirección: Tucumán 1099
Viacargo Córdoba
Sucursal 1
Teléfono: 0351 425-7404
Dirección: Blvd. Guzmán 75
Sucursal 2
Teléfono: 0351 425-1988
Dirección: Bv Juan Domingo Perón 380 Local 349 B Terminal de Ómnibus
Viacargo La Plata
Teléfono: 0810-222-7722
Dirección: Calle 40 número 370
Viacargo La Rioja
Teléfono: 0380 462-7155
Dirección: David Gatica y Avenida Ortiz de Ocampo
Viacargo Liniers
Teléfono: 011 5533-3500
Dirección: Montiel 250
Viacargo Mar del Plata
Sucursal 1
Teléfono: 0810-222-7722
Dirección: San Juan 1642
Sucursal 2
Teléfono: 0223 489-0942
Dirección: Av. Juan B. Justo 1431
Sucursal 3
Teléfono: 0223 476-1507
Dirección: Av. Pedro Luro 4656
Sucursal 4
Teléfono: 0223 312-4147
Dirección: Av. Pedro Luro 6951
Viacargo Mendoza
Sucursal 1
Teléfono: 0261 431-2865
Dirección: Juan B. Alberdi 417
Sucursal 2
Teléfono: 0263 442-8707
Dirección: Terminal de Ómnibus de San Martín, Alem
Sucursal 3
Teléfono: 0810-222-7722
Dirección: Av. Mariano Moreno 79
Viacargo Neuquén
Teléfono: 0810-222-7722
Dirección: Félix San Martín & Sta Cruz
Viacargo Paraná
Sucursal 1
Teléfono: 0343 484-6884
Dirección: San Nicolás 703
Sucursal 2
Teléfono: 0342 483-1839
Dirección: Belgrano 2910, Estación Terminal de Ómnibus de Santa Fé
Viacargo Rosario
Sucursal 1
Teléfono: 0810-222-7722
Dirección: 9 de Julio 2377
Sucursal 2
Teléfono: 0341 439-3134
Dirección: Constitución 547
Sucursal 3
Teléfono:
Dirección: Junín 6515
Viacargo Río Gallegos
Teléfono: 02966 44-4710
Dirección: Rawson 454
Viacargo Salta
Teléfono: 0387 432-9194
Dirección: Av. Hipólito Yrigoyen 599
Viacargo San Juan
Teléfono: 0264 427-8733
Dirección: Sta Fe Este 976
Viacargo Santa Fe
Teléfono: 0342 483-1839
Dirección: Belgrano 2910, Estación Terminal de Ómnibus de Santa Fé,
Viacargo Santiago del Estero
Teléfono: 0385 421-7045
Dirección: Uruguay 327
Viacargo Tucuman
Sucursal 1
Teléfono: 0381 423-6797
Dirección: Av. Ejército del Nte. 480
Sucursal 2
Teléfono: 0381 421-7414
Dirección: Av. Brígido Terán 250, Estación Central San Miguel de Tucumán
Sucursal 3
Teléfono: 0381 421-2568
Dirección: Calle Batalla de Chacabuco 9
Reclamos a Via Cargo
Guia 999002599143
Realice un envio desde villa carlos paz a villa maria cordoba, lo enviaron a pablo nogues y aun no he tenido noticias, el dia 22/11/19 salio desde villa carlos paz a destino, ya han perdido un paquete mio y me hacen quedar mal con mis clientes, necesito saber porque aun no ha llegado el pedido.
Solucionado 03 de Diciembre
Rotura de máquina de coser industrial
Compré una máquina de coser industrial por mercadolibre, fue enviada a través de via cargo y en el traslado fueron destruidos componentes claves para el funcionamiento. Lo que pedí es que la pasen a buscar, la envíen al remitente para que pueda ser reparada y de ahí la traigan de vuelta a destino.
…
Solucionado 28 de Diciembre
Reclamo de pedido demorado
Buen día quiero reclamar una caja de un pedido empresa enchulate mayorista que nunca me llegó a destino.. guía número 999002353899
Publicado 26 de Noviembre
No entrego la compra q realice
Hice una compra y jamás me enviaron el producto me lo envíaban x vía cargo pero al momento de pedirle el número de envío me bloque el me pidió el comprobante de pago pero me bloqueo y no recibe mis llamadas
Publicado 26 de Noviembre
No me reconocieron el pasaje que estaba pago
El dia 16 de 11 tenia que viajar con un boleto sacado por telefono con Naranja llego y voy a ventanilla y pido mi pasaje que era para las 20 el asiento 73 el numero para retirar era 2331000 y me dicen que no estaba pago tuve que sacar un nuevo pasaje ida y vuelta con …
Publicado 26 de Noviembre
No llegó mi encomienda
Hola.mi reclamo es porque mi envío a nombre d marks pedro rodolfo nunca llegó.eran 2 cajas de herramientas y jamás llegó.no recomiendo el servicio viacargo.aparte en la sección d reclamos te atienden re mal.mala atención muy mal servicio
Publicado 25 de Noviembre
Vía cargo no atiende mi reclamo
El día 09-11-19 hice un envío por via cargo, el envío fue asegurado por $15.000. Era una carlitera, y el empaque era una caja que tenia con una plancha abajo firmemente sujetada con film.
a destino llegó solo la caja, hice el reclamo en mi sucursal y me dicen que el destinatario tenia que hacer el…
Publicado 25 de Noviembre
Recuperar encomienda
Mi encomienda se regresó a bs as. me acerqué a retirarla 2 veces en vía cargo bariloche. Me indicaron que aún no llegaba . Después de 2 semanas regrese y me indicaron que la encomienda se había enviado a bs as por que no la retire.
necesito saber que debo hacer para recuperarla. Gracias
Publicado 24 de Noviembre
Mltrat al pasajero
Quiero bla devolución de mi dinero por el pasaje que pague un servicio qué no es lo que ofrecen y además el perjuicios por la demora me hizo cv perder una entrevista de trabajo
Publicado 24 de Noviembre
Pérdida
Envíe encomienda 15/11 tendría q haber llegado jueves mas tardar,no figura en ningún lado en la web ,nadie responde y esto sigue perdido
Solucionado 28 de Noviembre