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Reclamos
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593 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 14% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Via Cargo
Viacargo
Viacargo es la empresa prestadora de servicios de paquetería y encomiendas de Via Bariloche S.A. Realiza envíos desde y hasta cualquier punto de la Argentina a partir de una red postal de más de 250 puntos de venta.
Víacargo nació en 1999 para brindar a terceros servicios de logística y distribución; y los buenos resultados motivaron a sus creadores a integrar ese servicio y ofrecerlo a través de una extensa red de rutas.
Actualmente cuenta con una capacidad de almacenaje en bodegas y camiones acondicionados para realizar viajes eficientes y dinámicos y de ese modo, buscan cumplir con los plazos de entrega de las Viacargo encomiendas.
A través de su página web se pueden realizar consultas como por ejemplo los Viacargo precios y contactar por diferentes canales al área de Atención al Cliente.
¿Cómo funciona el envío por Vía Cargo?
Las encomiendas que se despachan por Vía Cargo están compuestas por dos costos de envío:
- En Origen: Es el costo que se genera debido al traslado de tu paquete desde el depósito del vendedor hasta el depósito de Vía Cargo. Es un costo que abonás a la tienda en donde realizaste la compra cuando realizas el pago de tu pedido.
- En Destino: Es el costo que se abona cuando recibís el paquete, el cual depende del tamaño del mismo y de la dirección a la cual es enviado.
✴️ Todos los envíos por Vía Cargo abonan ambos costos de envío.
Via Cargo Seguimiento
¿Cómo saber dónde está una encomienda? Para poder saber por dónde va un paquete se puede hacer el Viacargo tracking. Sólo puede consultarse con el número de seguimiento Viacargo.
Simplemente hay que ingresar acá, tipear el número de envío y clickear en “buscar”. De ese modo, se desplegará el Viacargo seguimiento con el detalle de todos los lugares por los que pasó el paquete.
¿Qué hacer si "me robaron la encomienda"?
Si enviaste un paquete de una ciudad a otra por Vía Cargo y se la robaron al camión de la empresa, podés entrar acá y leer cómo hacer el reclamo adecuadamente para lograr que te den el dinero correspondiente.
Vía Cargo Sucursales
La empresa tiene Viacargo receptorías en todo el país. Las principales son:
Via Cargo Bariloche
☎️Teléfono: 0294 442 2217
✅ Dirección: Serigos 1840
Via Cargo Catamarca
☎️Teléfono: 0383 474 6586
✅ Dirección: Tucumán 1099
Via Cargo Córdoba
Sucursal 1
☎️Teléfono: 0351 425 7404
✅ Dirección: Blvd. Guzmán 75
Sucursal 2
☎️Teléfono: 0351 425 1988
✅ Dirección: Bv Juan Domingo Perón 380 Local 349 B Terminal de Ómnibus
Via Cargo La Plata
☎️Teléfono: 0810 222 7722
✅ Dirección: Calle 40 número 370
Via Cargo La Rioja
☎️Teléfono: 0380 462 7155
✅ Dirección: David Gatica y Avenida Ortiz de Ocampo
Via Cargo Liniers
☎️Teléfono: 011 5533 3500
✅ Dirección: Montiel 250
Via Cargo Mar del Plata
Sucursal 1
☎️Teléfono: 0810 222 7722
✅ Dirección: San Juan 1642
Sucursal 2
☎️Teléfono: 0223 489 0942
✅ Dirección: Av. Juan B. Justo 1431
Sucursal 3
☎️Teléfono: 0223 476 1507
✅ Dirección: Av. Pedro Luro 4656
Sucursal 4
☎️Teléfono: 0223 312 4147
✅ Dirección: Av. Pedro Luro 6951
Via Cargo Mendoza
Sucursal 1
☎️Teléfono: 0261 431 2865
✅ Dirección: Juan B. Alberdi 417
Sucursal 2
☎️Teléfono: 0263 442 8707
✅ Dirección: Terminal de Ómnibus de San Martín, Alem
Sucursal 3
☎️Teléfono: 0810 222 7722
✅ Dirección: Av. Mariano Moreno 79
Via Cargo Neuquén
☎️Teléfono: 0810 222 7722
✅ Dirección: Félix San Martín & Sta Cruz
Via Cargo Paraná
Sucursal 1
☎️Teléfono: 0343 484 6884
✅ Dirección: San Nicolás 703
Sucursal 2
☎️Teléfono: 0342 483 1839
✅ Dirección: Belgrano 2910, Estación Terminal de Ómnibus de Santa Fé
Via Cargo Rosario
Sucursal 1
☎️Teléfono: 0810 222 7722
✅ Dirección: 9 de Julio 2377
Sucursal 2
☎️Teléfono: 0341 439 3134
✅ Dirección: Constitución 547
Via Cargo Río Gallegos
☎️Teléfono: 02966 44 4710
✅ Dirección: Rawson 454
Via Cargo Salta
☎️Teléfono: 0387 432 9194
✅ Dirección: Av. Hipólito Yrigoyen 599
Via Cargo San Juan
☎️Teléfono: 0264 427 8733
✅ Dirección: Sta Fe Este 976
Via Cargo Santa Fe
☎️Teléfono: 0342 483 1839
✅ Dirección: Belgrano 2910, Estación Terminal de Ómnibus de Santa Fé,
Via Cargo Santiago del Estero
☎️Teléfono: 0385 421 7045
✅ Dirección: Uruguay 327
Via Cargo Tucuman
Sucursal 1
☎️Teléfono: 0381 423 6797
✅ Dirección: Av. Ejército del Nte. 480
Sucursal 2
☎️Teléfono: 0381 421 7414
✅ Dirección: Av. Brígido Terán 250, Estación Central San Miguel de Tucumán
Sucursal 3
☎️Teléfono: 0381 421 2568
✅ Dirección: Calle Batalla de Chacabuco 9
¿Cómo contactar Atención al Cliente Viacargo?
Quien desee comunicarse con la empresa lo podrá hacer a través del Viacargo teléfono; por whatsapp; e-mail; redes sociales; e incluso a través de un formulario online al que se puede acceder haciendo clic acá.
¿Hay otras formas de comunicarse? Sí, también se puede escribir un correo electrónico a [email protected]. También se les puede escribir por redes sociales de Via Bariloche.
Vía Cargo Horarios
¿Cuáles son los Viacargo horarios de atención al cliente? No todas las oficinas de Viacargo tienen el mismo horario de atención. Algunas abren de Lunes a Viernes de 8 a 20 horas y los Sábados de 8 a 15 horas. Otras, de Lunes a Viernes de 8 a 12 horas y de 16 a 20 horas; y los Sábados 8 a 13 horas.
Vía Cargo Teléfono
¿Cuál es el 0800 Viacargo? Para llamar al teléfono Viacargo teléfono hay que marcar, desde cualquier parte del país, 0810 222 7722. Además la empresa ofrece la posibilidad de comunicarse al Vía Cargo teléfono whatsapp al +54 9 11 3272 7722.
Reclamos a Via Cargo
Mi paquete no llegó en destino
Yo hice un envío a vía cargo el día 1/11 de buenos aires con destino a río gallegos. y a la fecha no hay ningun movimiento de mi paquete. con el núm de seguimiento [números]. Figura el paquete sigue en viaje en monte grande y nada más. Consulte en destino vía cargo río gallegos y me dicen qu…
Solucionado 25 de Noviembre
Robo de mercaderia
El día 01/10 recibo mi pedido. Todo el paquete dañado e inmediatamente le saco fotos. Me faltaba mercadería x 1 valor de [números] (dieciocho mil) pesos. A lo cual me quieren compensar con envíos x $[números] u otra opción 1 pasaje.... me están tomando el pelo. Roban descaradamente. Num de caso #[…
Publicado 08 de Noviembre
Via cargo perdió mi paquete
Hace un mes que realice un pedido de tela p.u que fue enviado por vía cargo .. El cual me dijeron que no encuentran el paquete , hasta la fecha no me dan solución y no saben dónde está mi tela
Publicado 07 de Noviembre
Extravío de encomienda e incumplimiento de entrega
Quiero saber porque no me llega mi encomienda q me enviaron desde guemes el día 11de octubre por vía cargo ya que la fecha estipulada de entrega de mi encomienda era el día 14de octubre porque hay tanta demora ya casi es un mes q no me entrega mi encomienda nesecito saber q es lo q pasa
Publicado 07 de Noviembre
Incumplimiento de entrega y extravío de mi encomienda
Quiero realizar un reclamo a via cargo porque no llega mi encomienda desde el día 11de octubre ya q la fecha estipulada de entrega era el 14 de octubre están incumpliendo con la entrega de mi encomienda nesecito saber q es lo q pasa con mi encomienda porque es la demora en guemes donde esta mi enco…
Publicado 07 de Noviembre
Perdida de encomienda
Paso a comentar , está empresa perdio mi encomienda con artículos los cuáles trabajo , según ellos la encomienda se perdió, yo pagué en total $37.[números] de mercadería y me ofrecen pasajes o 10.[números] de reembolso. Yo quiero mis cosas o los $37.[números] !!!!!!!!!!!!
Publicado 07 de Noviembre
Perdida de encomienda
Llevo una semana sin saber nada de mi encomienda , solo que está perdida.
Solucionado 10 de Noviembre
No es una empresa confiable
Buenas tardes, hace unos días hice un reclamos en contra de la empresa vía cargo. Me mandaron un mail ofreciendo $10 o $15mil en pasaje o encomiendas porque el paquete no aprecio. Me parece una falta de respeto, muy irresponsable y poco confiable en dar esa solución. Necesito mi encomienda, no le …
Publicado 05 de Noviembre
No recibo mi paquete de via cargo. no atienden reclamo
Hice un envio x via cargo. Lleve el paquete a retiro y me dijeron que llegaba en 48 horas. Luego q habia un problema con el envio, que se habia perdido el paquete. El paquete no llego nunca. En el [números] imposible hablar con una persona. En el chat te dicen "derivo su caso al area correspondient…
Solucionado 20 de Noviembre
Incumplimiento de entrega de mi encomienda o extravio de encomienda
Incumplimiento de entrega de mi encomienda nesecito saber que es lo que pasa con mi encomienda porque no me llega desde el día 11de octubre ya q la fecha de entrega estipulada era el 14de octubre y ya paso más de 25 días y aun no tengo respuesta quiero q me entreguen mi encomienda la cual tiene un …
Publicado 04 de Noviembre