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Reclamos
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593 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 14% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Via Cargo
Viacargo
Viacargo es la empresa prestadora de servicios de paquetería y encomiendas de Via Bariloche S.A. Realiza envíos desde y hasta cualquier punto de la Argentina a partir de una red postal de más de 250 puntos de venta.
Víacargo nació en 1999 para brindar a terceros servicios de logística y distribución; y los buenos resultados motivaron a sus creadores a integrar ese servicio y ofrecerlo a través de una extensa red de rutas.
Actualmente cuenta con una capacidad de almacenaje en bodegas y camiones acondicionados para realizar viajes eficientes y dinámicos y de ese modo, buscan cumplir con los plazos de entrega de las Viacargo encomiendas.
A través de su página web se pueden realizar consultas como por ejemplo los Viacargo precios y contactar por diferentes canales al área de Atención al Cliente.
¿Cómo funciona el envío por Vía Cargo?
Las encomiendas que se despachan por Vía Cargo están compuestas por dos costos de envío:
- En Origen: Es el costo que se genera debido al traslado de tu paquete desde el depósito del vendedor hasta el depósito de Vía Cargo. Es un costo que abonás a la tienda en donde realizaste la compra cuando realizas el pago de tu pedido.
- En Destino: Es el costo que se abona cuando recibís el paquete, el cual depende del tamaño del mismo y de la dirección a la cual es enviado.
✴️ Todos los envíos por Vía Cargo abonan ambos costos de envío.
Via Cargo Seguimiento
¿Cómo saber dónde está una encomienda? Para poder saber por dónde va un paquete se puede hacer el Viacargo tracking. Sólo puede consultarse con el número de seguimiento Viacargo.
Simplemente hay que ingresar acá, tipear el número de envío y clickear en “buscar”. De ese modo, se desplegará el Viacargo seguimiento con el detalle de todos los lugares por los que pasó el paquete.
¿Qué hacer si "me robaron la encomienda"?
Si enviaste un paquete de una ciudad a otra por Vía Cargo y se la robaron al camión de la empresa, podés entrar acá y leer cómo hacer el reclamo adecuadamente para lograr que te den el dinero correspondiente.
Vía Cargo Sucursales
La empresa tiene Viacargo receptorías en todo el país. Las principales son:
Via Cargo Bariloche
☎️Teléfono: 0294 442 2217
✅ Dirección: Serigos 1840
Via Cargo Catamarca
☎️Teléfono: 0383 474 6586
✅ Dirección: Tucumán 1099
Via Cargo Córdoba
Sucursal 1
☎️Teléfono: 0351 425 7404
✅ Dirección: Blvd. Guzmán 75
Sucursal 2
☎️Teléfono: 0351 425 1988
✅ Dirección: Bv Juan Domingo Perón 380 Local 349 B Terminal de Ómnibus
Via Cargo La Plata
☎️Teléfono: 0810 222 7722
✅ Dirección: Calle 40 número 370
Via Cargo La Rioja
☎️Teléfono: 0380 462 7155
✅ Dirección: David Gatica y Avenida Ortiz de Ocampo
Via Cargo Liniers
☎️Teléfono: 011 5533 3500
✅ Dirección: Montiel 250
Via Cargo Mar del Plata
Sucursal 1
☎️Teléfono: 0810 222 7722
✅ Dirección: San Juan 1642
Sucursal 2
☎️Teléfono: 0223 489 0942
✅ Dirección: Av. Juan B. Justo 1431
Sucursal 3
☎️Teléfono: 0223 476 1507
✅ Dirección: Av. Pedro Luro 4656
Sucursal 4
☎️Teléfono: 0223 312 4147
✅ Dirección: Av. Pedro Luro 6951
Via Cargo Mendoza
Sucursal 1
☎️Teléfono: 0261 431 2865
✅ Dirección: Juan B. Alberdi 417
Sucursal 2
☎️Teléfono: 0263 442 8707
✅ Dirección: Terminal de Ómnibus de San Martín, Alem
Sucursal 3
☎️Teléfono: 0810 222 7722
✅ Dirección: Av. Mariano Moreno 79
Via Cargo Neuquén
☎️Teléfono: 0810 222 7722
✅ Dirección: Félix San Martín & Sta Cruz
Via Cargo Paraná
Sucursal 1
☎️Teléfono: 0343 484 6884
✅ Dirección: San Nicolás 703
Sucursal 2
☎️Teléfono: 0342 483 1839
✅ Dirección: Belgrano 2910, Estación Terminal de Ómnibus de Santa Fé
Via Cargo Rosario
Sucursal 1
☎️Teléfono: 0810 222 7722
✅ Dirección: 9 de Julio 2377
Sucursal 2
☎️Teléfono: 0341 439 3134
✅ Dirección: Constitución 547
Via Cargo Río Gallegos
☎️Teléfono: 02966 44 4710
✅ Dirección: Rawson 454
Via Cargo Salta
☎️Teléfono: 0387 432 9194
✅ Dirección: Av. Hipólito Yrigoyen 599
Via Cargo San Juan
☎️Teléfono: 0264 427 8733
✅ Dirección: Sta Fe Este 976
Via Cargo Santa Fe
☎️Teléfono: 0342 483 1839
✅ Dirección: Belgrano 2910, Estación Terminal de Ómnibus de Santa Fé,
Via Cargo Santiago del Estero
☎️Teléfono: 0385 421 7045
✅ Dirección: Uruguay 327
Via Cargo Tucuman
Sucursal 1
☎️Teléfono: 0381 423 6797
✅ Dirección: Av. Ejército del Nte. 480
Sucursal 2
☎️Teléfono: 0381 421 7414
✅ Dirección: Av. Brígido Terán 250, Estación Central San Miguel de Tucumán
Sucursal 3
☎️Teléfono: 0381 421 2568
✅ Dirección: Calle Batalla de Chacabuco 9
¿Cómo contactar Atención al Cliente Viacargo?
Quien desee comunicarse con la empresa lo podrá hacer a través del Viacargo teléfono; por whatsapp; e-mail; redes sociales; e incluso a través de un formulario online al que se puede acceder haciendo clic acá.
¿Hay otras formas de comunicarse? Sí, también se puede escribir un correo electrónico a [email protected]. También se les puede escribir por redes sociales de Via Bariloche.
Vía Cargo Horarios
¿Cuáles son los Viacargo horarios de atención al cliente? No todas las oficinas de Viacargo tienen el mismo horario de atención. Algunas abren de Lunes a Viernes de 8 a 20 horas y los Sábados de 8 a 15 horas. Otras, de Lunes a Viernes de 8 a 12 horas y de 16 a 20 horas; y los Sábados 8 a 13 horas.
Vía Cargo Teléfono
¿Cuál es el 0800 Viacargo? Para llamar al teléfono Viacargo teléfono hay que marcar, desde cualquier parte del país, 0810 222 7722. Además la empresa ofrece la posibilidad de comunicarse al Vía Cargo teléfono whatsapp al +54 9 11 3272 7722.
Reclamos a Via Cargo
Pago de reembolso!!!!
Decepción total via cargo. Ya llevamos 4 meses esperando el pago de un reembolso y hasta el dia de hoy la empresa de mierda no se hace responsables del mismo. Cada que nos comunicamos con ellos nos cambian la fecha del supuesto pago!!!! dejen de mentir a la gente son unos ladrones irresponsables de…
Publicado 15 de Junio
Necesito mi caja y mi dinero invertido, gracias
Me dirijo a uds.con la finalidad y esperanza que me manden mi caja de mercaderías que salió de córdoba el día 8/5 y hasta la fecha no he recibido, los reclamos están hechos por la casa maranto que envió el paquete y yo desde la terminal de capioví misiones. Nro de gúia [números] r [números] y el se…
Publicado 14 de Junio
Que llegue la encomienda hace 5 dias que esta en la plata
El lunes llame por telefono para veriguar cuando llegaba la encomienda, me dijeron que el miercoles de 8 a 17 hs, hoy miercoles volví a llamar porque no llegó me dijeron que no estaba registrada la comunicación y que no sabian cuando iba a llegar que llamara mañana jueves.
Publicado 14 de Junio
No recibí mi compra
Hice una compra por Mercado Libre y desde el día 12 esta en mi ciudad pero no llega a mi domicilio, no se volvió a actualizar el tracking del envío y en el teléfono de la plata no responden
Solucionado 19 de Junio
Encomienda
Envié por vi a cargo una encomienda y nunca llegó a destino reclame en la sucursal y aún no me dan solución perdieron el paquete.
Solucionado 19 de Junio
Necesito que se hagan cargo que me devuelvan lo que es mío nada mas
Hola a mi me enviaron una encomienda desde bahia blanca destino el bolson por vía cargo y me abrieron uno de los paquetes y me sacaron diez mil pesos en ropa jeans camperas hice el reclamo al seguro y me ofrecieron dos mil pesos pero en pasajes ,es la única solución que te dan.siento que pague para…
Publicado 14 de Junio
Irresponsables, el único titulo que les compete
La empresa debía entregar mi paquete hace una semana atrás. Se trata de una obra que participa en una bienal y al momento de solicitar y abonar el servicio correspondiente me aseguraron su entrega. Lamentablemente hasta el dia de hoy no la han entregado y las recepcionistas no me dan ninguna respu…
Solucionado 19 de Junio
Que me reconozcan el producto o reparen en forma total el daño
Realice una compre por mercadolibre, colchon y sommier. Me la enviaron y la recibi el dia 12/06/[números] dañada, realice el reclamo que corresponde porque en donde tienen los 2 daños, tiene hundido producto de que lo cargaron encima de otro elemento punzante y esto daño el colchon en 2 sectores...…
Publicado 14 de Junio
Necesito una respuesta
Hola me enviaron un pedido el dia 12 y desde ese dia que no recibo informacion sobre mi pedido. Quiero una respuesta urgente porfavor!!!!!!¡
Publicado 14 de Junio
Me devuelvan mí paquete
El sábado 26 de mayo deje un paquete en la agencia de villa lugano con destino a san guillermo para ser enviado por buspack.la agenciera no le hizo etiqueta y lunes 28 de mayo el camión de vía cargo se lo llevó por equivocación.la sra de la agencia no se va hacer cargo y dice que el dr que se lo ll…
Publicado 13 de Junio