Via Cargo

Via cargo no reconoce la perdida de pertenencia de los clientes

Hola..nuevamente via cargo vuelve a tener irregularidades en los envios.recibi un email donde me avisan que mi paquete se extravió y me daban un bono para envios de [números] pesos, se lavan las manos no te reconocen la perdida y te dan lo que quieren, cuando te cobran un seguro, no puedo entender cómo se extravio si nunca salio de la planta, eso quiere decir que esta ahi o alguien se apropió, qyiero mi mercaderia o el dinero perdido.no un bono, me parece super injusto que las empresas hagan los que les paresca con los clientes. Este paquete fue despachado el 18 de junio con numero de guía [números].espero me puedan ayudar