Desde el sábado 01/02/[números] que estoy renegando con un envío de la empresa vía cargo que venia de rosario (santa fé) cuando debía haber llegado a domicilio la encomienda porque era un envío plus, después tuve que cambiar el destino a sucursal de devoto caba porque se terminaron mis vacaciones, estuvo parado 5 días en la central de pablo nogues y llego a destino el martes 11/02/[números] con muchos faltantes.
me perdieron la mercadería por un valor de $30.[números] y me quieren arregar con un resarcimiento de $5.[números]
1) para enviar y recibir encomiendas, sin abonar, ¿para que me sigan perdiendo mercadería? es insólito.
2) o pasajes que si no puedo ofrecercelos a otras personas difícilmente me sirva para algo y aunque los pudiera ofrecer a amigos o parientes ¿cuanto tardaría en recuperar solo los $5.[números]? es ridículo.
Desde el sábado 01/02/[números] que estoy renegando con un envío de la empresa vía cargo que venia de rosario (santa fé) cuando debía haber llegado a domicilio la encomienda porque era un envío plus, después tuve que cambiar el destino a sucursal de devoto caba porque se terminaron mis vacaciones, estuvo parado 5 días en la central de pablo nogues y llego a destino el martes 11/02/[números] con muchos faltantes.
me perdieron la mercadería por un valor de $30.[números] y me quieren arregar con un resarcimiento de $5.[números]
1) para enviar y recibir encomiendas, sin abonar, ¿para que me sigan perdiendo mercadería? es insólito.
2) o pasajes que si no puedo ofrecercelos a otras personas difícilmente me sirva para algo y aunque los pudiera ofrecer a amigos o parientes ¿cuanto tardaría en recuperar solo los $5.[números]? es ridículo.
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Realmente son Bandidos, la atención al cliente en Rosario no solo que es Más que pésima, la música a nivel que no podes hablar, empleados drogados diría yo por la conducta de los mismos... Encima se equivocan y no saben pedir disculpas..
26 de Febrero a las 20:40 hs.ResponderTe cancherean en la cara te lo envío o lo llevas a otro lado...
Despache un envío a un cliente amigo se lo demoraron unos 15 días....
Y desaparecieron los productos por un valor de 35 mil pesos...
Lo de siempre... Están arreglados y se lavan las manos...
Al igual que integral encomiendas...
Seguramente son parientes Bandidos..
El reclamo no fue solucionado porque simplemente no brindaron ninguna solución satisfactoria. Habían ofrecido $5.*** para usar sus servicios de envíos (y que me sigan perdiendo mercadería. RÍDICULO) o en pasajes por VIA BARILOCHE que si no se los puedo ofrecer a otras personas de nada sirve. INSÓLITO) y el monto mínimo de la mercadería robada es de al menos $30.***.- Se los denuncio también a Defensa del Consumidor y COPREC Consumo protegido, se les dio aviso y simplemente no respondieron mas. Se continuará en Audiencia y se vera como sigue el caso.
03 de Marzo a las 7:53 hs.ResponderA ver Equipo de TuQuejaSuma ponen "Solución rechazada" y lo que había ofrecido la Empresa Vía CARGO ya se los había comentado acá en el reclamo y nuevamente después cuando me preguntaron, eso que ofrecieron ni siquiera se puede llamar solución, es una cargada realmente y después de aquello la Empresa denunciada jamas volvió a responder.
05 de Marzo a las 9:14 hs.ResponderLa empresa Vía CARGO denunciada no volvió a responder por el reclamo.
17 de Marzo a las 5:28 hs.ResponderSolución rechazada NO, la empresa Vía CARGO denunciada no brindó ninguna solución aún ni se volvió a comunicar por el reclamo. Como siga ignorando el reclamo de esta manera será Demandada por robo de mercadería, daños y perjuicios, lucro cesante, etc. Yo voy a seguir hasta las ultimas consecuencias hasta que paguen por todo lo que corresponde.
17 de Marzo a las 5:35 hs.ResponderLa empresa Vía CARGO denunciada no dio ninguna solución al reclamo. NO SOLUCIONADO. Ni se volvió a cumunicar al día de hoy, llevo más de 40 días de espera.
22 de Marzo a las 5:16 hs.ResponderNO SOLUCIONADO. Respondido.
29 de Marzo a las 10:26 hs.ResponderNO SOLUCIONADO y NINGUNA RESPUESTA.
31 de Marzo a las 10:17 hs.Responder