El día 22/9 me despacharon desde san luis una encomienda con mercadería con la que trabajo y es mi único ingreso. Se actualizo el seguimiento el 24/9, diciendo que estaba en viaje desde san luis. Desde ese día no se actualiza más. La empresa no me da respuestas acerca de dónde está mi carga y ya pasaron 13 días, cuando habitualmente recibo en 7/10 días las cajas. Solo cargaron el 01/10 una "incidencia" dónde dice que se inicia un rastreo pero a la fecha no tengo solución. Me pidieron características de la caja cuando para rastrear tienen el número de guía, y están incumplimiento sus obligaciones contractuales y violando la ley de defensa al consumidor al negar a información, mentir y no cumplir con su trabajo.
El día 22/9 me despacharon desde san luis una encomienda con mercadería con la que trabajo y es mi único ingreso. Se actualizo el seguimiento el 24/9, diciendo que estaba en viaje desde san luis. Desde ese día no se actualiza más. La empresa no me da respuestas acerca de dónde está mi carga y ya pasaron 13 días, cuando habitualmente recibo en 7/10 días las cajas. Solo cargaron el 01/10 una "incidencia" dónde dice que se inicia un rastreo pero a la fecha no tengo solución. Me pidieron características de la caja cuando para rastrear tienen el número de guía, y están incumplimiento sus obligaciones contractuales y violando la ley de defensa al consumidor al negar a información, mentir y no cumplir con su trabajo.
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