Urbano Argentina

Envío de tarjeta bancaria

Estoy esperando un envío que no llega, el sitio de seguimiento muestra lo mismo desde hace 7 días, no hay dónde ni con quien reclamar, nunca respondenj en el teléfono de contacto ni en el chat por whatsapp. Una empresa de terror.

Estoy esperando un envío que no llega, el sitio de seguimiento muestra lo mismo desde hace 7 días, no hay dónde ni con quien reclamar, nunca respondenj en el teléfono de contacto ni en el chat por whatsapp. Una empresa de terror.

Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina 

Buenas tardes

Tendría el número de seguimiento de su tarjeta proporcionado por el banco?

Caso contrario le solicito datos del titular de la tarjeta, domicilio completo y CP, para validar cual de nuestras sucursales tiene la gestión.

Desde ya muchas gracias!

31 de Enero a las 15:33 hs.Responder
Marcelo G 

La sucursal que lo tiene es Mar de Ajo y el número de seguimiento es **************, desde el día 10 de enero no hay actualización del estado que indica que llego a la sucursal de Mar de Ajo. espero una urgente solución. Saludos

01 de Febrero a las 9:21 hs.Responder
Marcelo G  Solución rechazada: 

Al día de la fecha, 2 de febrero no entregaron mi tarjeta de débito. Desde el día 10 de enero esta en la sucursal de distribución Mar de Ajo sin que exista otra actualización. No hay forma que ellos te den información y la sucursal de Mar de Ajo nunca respo den al teléfono. Uma empresa de terror.

02 de Febrero a las 8:03 hs.Responder
Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina 

Buenas tardes

Vemos que tiene una solicitud por cambio de dirección , es correcto ?


N° de reclamo #******

02 de Febrero a las 16:05 hs.Responder
Marcelo G 

Ayer llame al banco para que me resuelvan esta situacion y generaron un reclamo. Además me indicaron que había un error de tipo en la dirección. De parte de ellos. De todas formas nunca notificaron este inconveniente. Aguardo respuesta. Saludos

03 de Febrero a las 7:08 hs.Responder
Marcelo G  Solución rechazada: 

Luego de más de un mes de estar en una sucursal sin ningún movimiento indicaron que la dirección no existe y devolvieron la tarjeta. Una vergüenza de empresa

17 de Febrero a las 6:46 hs.Responder

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