Últimamente la atención al cliente es muy mala, fallan los pedidos y …
El dia 17 de diciembre del presente 2022 hice un pedido de comida a pagar con efectivo. El repartidor llego al domicilio y me estaba cobrando inicialmente $15.500 pesos (el pedido originalmente era por $15.125). Cancele el precio que la app me indicaba y subi con mi pedido sin preocuparme de nada.
resulta que el dia de ayer 21-12-2022 abri la app de uber y me percato de que el pedido habia quedado en estado de "cancelado" alegando que el repartidor habia estado esperando y llamando sin tener exito, por lo que me estan cobrando los mismo $15.125 nuevamente, pago que fue realizado al momento de recibir los productos.
me contacte a soporte pero me dicen que sin una imagen que acredite mi version no pueden hacer nada.
soy cliente desde el 2017, con facilmente mas de 200 pedidos de comida y moviles sumando ambos servicios.
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