Uber Eats

Pedido no entregado

Hice un pedido en la noche para que llegara al día siguiente, no entré a la app hasta que me dí cuenta de que no llegó el pedido, fue cancelado, dicen que yo lo cancelé, primero dijeron que me iban a cobrar la mitad y después me cobraron todo, no tengo idea porque se canceló, no obtuve ayuda el la app de Uber
no se me hace justo pagar por un pedido que no recibí, que yo no cancelé y que no se me diga porque se canceló y que me mientan diciendo que se va a cobrar la mitad y luego se cobre completo (aunque no se debería de cobrar nada).