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Reclamos
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1128 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 11% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Sobre Ualá
Tarjeta ualá Argentina es una tarjeta prepaga Mastercard internacional, no bancaria, que funciona a partir de una aplicación, creada por el argentino Pierpaolo Barbieri. Con la misma se puede comprar como con cualquier otra tarjeta de crédito en cualquier comercio y sitio web en cualquier parte del mundo que acepte Mastercard.
También, a través de la aplicación se puede enviar y recibir plata a/de otros usuarios de Ualá, cuentas bancarias (CBU) y cuentas virtuales (CVU) gratis e instantáneamente. El servicio de Tarjeta ualá Mastercard también contempla la recarga de teléfonos y televisión prepago.
Tarjeta ualá es una apuesta a transformar el modo tradicional en que se efectúan las transacciones financieras. Pretende ser inclusiva ya que no piden requisitos para poder sacarla sino que, cualquier persona con un celular inteligente y DNI puede solicitarla.
Para poder solicitar la ualá Tarjeta de crédito tenes que tener DNI argentino vigente y ser mayor de 13 años. Las personas entre 13 y 17 años deberán tener la autorización de un padre/madre o tutor legal.
¿Cómo pedir Tarjeta ualá?
Pedir Tarjeta ualá es bastante sencillo. Solo tenes que seguir el siguiente paso a paso:
- Descargá la aplicación disponible para Android e IOS
- Registrate con tu dirección de correo electrónico y número de celular
- Escaneá tu DNI
- Sacate una Selfie
- Completá un Formulario Online
- ¡Listo! Ya estás listo para solicitar ualá y te enviarán el plástico a donde dispongas
Tené en cuenta que una vez que descargaste la aplicación para poder acceder a la misma tenes que ingresar obligatoriamente tu información. No podrás acceder al menú, ni ver las opciones hasta no solicitar la tarjeta y tenerla en tus manos.
Es importante que sepas que descargar la aplicación no tiene ningún costo. Tampoco lo tiene registrarse, la apertura, mantenimiento de la cuenta, ni cerrarla. ualá no cobrará tampoco comisión por uso de la tarjeta es decir, ni por comprar, ni por efectuar transferencia, ni retiros de dinero dentro del país.
¿ualá es Confiable?
Como con toda empresa, hay diversas Tarjeta ualá opiniones. Hay personas que han tenido muy buenas experiencias y están totalmente conformes con la misma y aseguran que ualá es seguro.
La clave es qué tipo de compras realizan las personas con su Tarjeta ualá porque en sus Términos y Condiciones la empresa asegura que una vez efectuadas las transacciones, “las operaciones llevadas a cabo por el Usuario no podrán revocarse”. A diferencia de las tarjetas de créditos tradiciones no se podrá realizar un desconocimiento de compra.
La mayoría de las ualá opiniones negativas que ingresan a tuQuejaSuma tienen que ver con demoras en la entrga del plástico; ó porque las personas no recuerdan su usuario y contraseña. También hay reclamos porque para adquirir determinados servicios con la tarjeta ualá no les toma el pago como por ejemplo con Netflix.
ualá Atención al Cliente
La empresa tiene diferentes modos de contacto. Todos ellos de manera virtual. Por el momento no existe un número ualá atención al cliente teléfono. Muchas personas se comunican con tuQuejaSuma pidiendo un ualá teléfono de contacto.
Les respondemos que para establecer un ualá contacto hay que escribirles por e-mail a [email protected] porque no tienen un ualá teléfono. También pueden contactarse a través de sus redes sociales.
Tarjeta ualá Redes Sociales
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✅ Twitter
✅ Youtube
✅ Linkedin
✅ Blog
Reclamos a Ualá
El desbloqueo de mi cuenta
Buenas noches quería hacer una denuncia xq estoy muy indignada con uala ya q el día jueves d la semana pasada , ingrese una monto a mi cuenta y me la bloquearon, me pidieron un montón de cosas para justificar dicha cantidad lo cual yo hice , quedaron q en 24 hs se iban a comunicar conmigo lo cual …
Publicado 10 de Julio
Transferencia no acreditada
Envié $4.[números] a una cuenta uala y me dicen que aún no fueron acreditados, mientras que en mi app sale como ya enviado
Publicado 10 de Julio
Quiero mi plata
Tengo una cuenta en uala me cambié de dispositivo y no puedo ingresar a retirar mi plata por qué tienen una falla en la verificación de rostro la cual me dice que hay un error en tu validación ya hace una semana que reclamé para que me habilitarán la cuenta envíe toda la documentación que me pidier…
Publicado 10 de Julio
Compré, hice la transferencia y no tengo el producto
Hice una compra por whatsapp de una chica de nombre jessica [nombre] nicolas cruz que tiene luana indumentaria por facebook y le hice un depósito de $ [números] en el cbu [números] y no me contestó más para retirar la compra en buenos aires porque yo vivo en córdoba pero iba una amiga a retirarlo
…
Publicado 10 de Julio
Transacción desde uala a naranja x y el dinero no llego
Hola, hoy por las mañana 10:30 hs realize una transferencia desde la tarjeta uala a mi tarjeta naranja x, en mi tarjeta uala aparece que ya se realizo la transacción correctamente pero cuando entro a mi aplicación naranja x no esta el dinero, quisiera saber que paso con ese dinero, lo necesito urge…
Publicado 10 de Julio
Pague y nunca llego el dinero
Me quería comprar unas zapatillas. Fui al pago fácil lo abone y no le llego al muchacho, no pude tener las zapatillas. Y quiero saber cómo recuperar el dinero
Publicado 10 de Julio
No se efectuó el pago
El 21 de junio 17:31hs. Efectúe un pago por medio de mercado pago a uala, a nombre de andrés rodríguez, cuil 20-[números]/1 por $[números], el cuál me informa que nunca le llegó el dinero.
Publicado 10 de Julio
Cambie el número
Quiero una cuenta nueva y no puedo aser lo porque me salta que tengo una cuenta y no tengo el mismo número yo cambie el número
Publicado 10 de Julio
Robo y estafa
Unos de sus clientes me estafó y robo y quiero recuperarlo tengo el cuit para rastrearse la cuenta
Publicado 10 de Julio