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Reclamos
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1128 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 11% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Ualá
Tarjeta ualá Argentina es una tarjeta prepaga Mastercard internacional, no bancaria, que funciona a partir de una aplicación, creada por el argentino Pierpaolo Barbieri. Con la misma se puede comprar como con cualquier otra tarjeta de crédito en cualquier comercio y sitio web en cualquier parte del mundo que acepte Mastercard.
También, a través de la aplicación se puede enviar y recibir plata a/de otros usuarios de Ualá, cuentas bancarias (CBU) y cuentas virtuales (CVU) gratis e instantáneamente. El servicio de Tarjeta ualá Mastercard también contempla la recarga de teléfonos y televisión prepago.
Tarjeta ualá es una apuesta a transformar el modo tradicional en que se efectúan las transacciones financieras. Pretende ser inclusiva ya que no piden requisitos para poder sacarla sino que, cualquier persona con un celular inteligente y DNI puede solicitarla.
Para poder solicitar la ualá Tarjeta de crédito tenes que tener DNI argentino vigente y ser mayor de 13 años. Las personas entre 13 y 17 años deberán tener la autorización de un padre/madre o tutor legal.
¿Cómo pedir Tarjeta ualá?
Pedir Tarjeta ualá es bastante sencillo. Solo tenes que seguir el siguiente paso a paso:
- Descargá la aplicación disponible para Android e IOS
- Registrate con tu dirección de correo electrónico y número de celular
- Escaneá tu DNI
- Sacate una Selfie
- Completá un Formulario Online
- ¡Listo! Ya estás listo para solicitar ualá y te enviarán el plástico a donde dispongas
Tené en cuenta que una vez que descargaste la aplicación para poder acceder a la misma tenes que ingresar obligatoriamente tu información. No podrás acceder al menú, ni ver las opciones hasta no solicitar la tarjeta y tenerla en tus manos.
Es importante que sepas que descargar la aplicación no tiene ningún costo. Tampoco lo tiene registrarse, la apertura, mantenimiento de la cuenta, ni cerrarla. ualá no cobrará tampoco comisión por uso de la tarjeta es decir, ni por comprar, ni por efectuar transferencia, ni retiros de dinero dentro del país.
¿ualá es Confiable?
Como con toda empresa, hay diversas Tarjeta ualá opiniones. Hay personas que han tenido muy buenas experiencias y están totalmente conformes con la misma y aseguran que ualá es seguro.
La clave es qué tipo de compras realizan las personas con su Tarjeta ualá porque en sus Términos y Condiciones la empresa asegura que una vez efectuadas las transacciones, “las operaciones llevadas a cabo por el Usuario no podrán revocarse”. A diferencia de las tarjetas de créditos tradiciones no se podrá realizar un desconocimiento de compra.
La mayoría de las ualá opiniones negativas que ingresan a tuQuejaSuma tienen que ver con demoras en la entrga del plástico; ó porque las personas no recuerdan su usuario y contraseña. También hay reclamos porque para adquirir determinados servicios con la tarjeta ualá no les toma el pago como por ejemplo con Netflix.
ualá Atención al Cliente
La empresa tiene diferentes modos de contacto. Todos ellos de manera virtual. Por el momento no existe un número ualá atención al cliente teléfono. Muchas personas se comunican con tuQuejaSuma pidiendo un ualá teléfono de contacto.
Les respondemos que para establecer un ualá contacto hay que escribirles por e-mail a [email protected] porque no tienen un ualá teléfono. También pueden contactarse a través de sus redes sociales.
Tarjeta ualá Redes Sociales
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✅ Instagram
✅ Twitter
✅ Youtube
✅ Linkedin
✅ Blog
Reclamos a Ualá
Transferencia pendiente
Buenas, hice una transferencia desde uala a otra cuenta del santander y no se acreditó, me sale como "pendiente" pero ya me descontaron esa plata como tendría que hacer o cuánto demorará? porque es de suma urgencia
Publicado 26 de Julio
Transferencia pendiente
Buenos días desde hace 12hs q están 2 transferencias en estado pendiente y necesito que llegue a destino, es una locura q pasen tantas horas y ni siquiera me devuelvan el dinero, todas las transferencias se ponen en pendientes y hasta el saldo q me envían no puedo usar, osea para recibir si funcion…
Publicado 26 de Julio
Transferencia pendiente
Buenas... Hize dos transferencias en uala desde hace 12hs y todavía me figura pendiente, me descontaron el saldo encima tengo una inversión de 16.[números]$ y q tampoco puedo usar por q figura pendiente! es una locura tantas horas y necesito q lleguen a destino! o por lo menos devuelvan el saldo ah…
Publicado 26 de Julio
Imposible comunicarme
Hice transferencia a otra cuenta mía y a otros y no llego nunca, pero la plata me la sacaron o sea debitaron, y me canse deesperar que me atiendan en el chat una porquería tanto uala como su sistema de comunicación
Publicado 26 de Julio
Me descontaron plata
Buen día. El día de ayer 25/07/[números] hize una transferencia de [números] y está en modo pendiente, pero quiero saber porque me descontacron esos mil si todavía no se envió a la persona. Cómo hago para que me lo devuelvan??
Publicado 26 de Julio
Transferencias pendientes
Realice varias transferencias por una suma de 18 mil pesos y las 6 transferencias quedaron pendientes, el dinero se debito pero nunca se acredito en las cuentas de destino
Publicado 26 de Julio
Transferencias pendientes
El día de ayer realice 3 transferencias con mi cuenta de uala y todavía están en estado pendientes. Pero mi cuenta está vacía sin saldo. Como si las transferencias se hubieran realizado,
intento comunicarme con la empresa por todos los canales de contacto y nadie responde.
Solucionado 11 de Agosto
Uala! necesito que me devuelvan mi plata ya uala!!!!!
Con la app de uala intenté transferir dinero, no me dejó, intenté en unas ocasiones más y no salió la transferencia. Después intenté pagar con codigo qr. Tampoco se logro hacer la transferencia. Pero hoy al ingresar a la app me doy cuenta que me falta dinero, y en los ultimos movimientos.. No figur…
Solucionado 11 de Agosto
Reclamo de dinero
Hola hice una inversión de $7.[números] y luego otra de $[números] y nunca impactaron en mi dinero de inversión. necesito la plata o de vuelta en mi dinero para usarlo o que se impacte en el dinero de inversión por favor. y aparte libere $19.[números] pesos y luego transferi y nunca le llegó el …
Publicado 26 de Julio
No sé acreditó una transferencia
Hace 10 horas transferí a una cuenta propia 15.[números] pesos y hasta ahora no se me acreditó. Es la segunda vez que me pasa esto, y la primera no me reintegraron el dinero.
Publicado 26 de Julio