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Reclamos
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1128 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 11% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Sobre Ualá
Tarjeta ualá Argentina es una tarjeta prepaga Mastercard internacional, no bancaria, que funciona a partir de una aplicación, creada por el argentino Pierpaolo Barbieri. Con la misma se puede comprar como con cualquier otra tarjeta de crédito en cualquier comercio y sitio web en cualquier parte del mundo que acepte Mastercard.
También, a través de la aplicación se puede enviar y recibir plata a/de otros usuarios de Ualá, cuentas bancarias (CBU) y cuentas virtuales (CVU) gratis e instantáneamente. El servicio de Tarjeta ualá Mastercard también contempla la recarga de teléfonos y televisión prepago.
Tarjeta ualá es una apuesta a transformar el modo tradicional en que se efectúan las transacciones financieras. Pretende ser inclusiva ya que no piden requisitos para poder sacarla sino que, cualquier persona con un celular inteligente y DNI puede solicitarla.
Para poder solicitar la ualá Tarjeta de crédito tenes que tener DNI argentino vigente y ser mayor de 13 años. Las personas entre 13 y 17 años deberán tener la autorización de un padre/madre o tutor legal.
¿Cómo pedir Tarjeta ualá?
Pedir Tarjeta ualá es bastante sencillo. Solo tenes que seguir el siguiente paso a paso:
- Descargá la aplicación disponible para Android e IOS
- Registrate con tu dirección de correo electrónico y número de celular
- Escaneá tu DNI
- Sacate una Selfie
- Completá un Formulario Online
- ¡Listo! Ya estás listo para solicitar ualá y te enviarán el plástico a donde dispongas
Tené en cuenta que una vez que descargaste la aplicación para poder acceder a la misma tenes que ingresar obligatoriamente tu información. No podrás acceder al menú, ni ver las opciones hasta no solicitar la tarjeta y tenerla en tus manos.
Es importante que sepas que descargar la aplicación no tiene ningún costo. Tampoco lo tiene registrarse, la apertura, mantenimiento de la cuenta, ni cerrarla. ualá no cobrará tampoco comisión por uso de la tarjeta es decir, ni por comprar, ni por efectuar transferencia, ni retiros de dinero dentro del país.
¿ualá es Confiable?
Como con toda empresa, hay diversas Tarjeta ualá opiniones. Hay personas que han tenido muy buenas experiencias y están totalmente conformes con la misma y aseguran que ualá es seguro.
La clave es qué tipo de compras realizan las personas con su Tarjeta ualá porque en sus Términos y Condiciones la empresa asegura que una vez efectuadas las transacciones, “las operaciones llevadas a cabo por el Usuario no podrán revocarse”. A diferencia de las tarjetas de créditos tradiciones no se podrá realizar un desconocimiento de compra.
La mayoría de las ualá opiniones negativas que ingresan a tuQuejaSuma tienen que ver con demoras en la entrga del plástico; ó porque las personas no recuerdan su usuario y contraseña. También hay reclamos porque para adquirir determinados servicios con la tarjeta ualá no les toma el pago como por ejemplo con Netflix.
ualá Atención al Cliente
La empresa tiene diferentes modos de contacto. Todos ellos de manera virtual. Por el momento no existe un número ualá atención al cliente teléfono. Muchas personas se comunican con tuQuejaSuma pidiendo un ualá teléfono de contacto.
Les respondemos que para establecer un ualá contacto hay que escribirles por e-mail a [email protected] porque no tienen un ualá teléfono. También pueden contactarse a través de sus redes sociales.
Tarjeta ualá Redes Sociales
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✅ Youtube
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✅ Blog
Reclamos a Ualá
Transferencia pendiente
Buenas, lo que me ocurrio fue que desde mi cuenta de mercado pago transferi dinero a mi cuenta de ualá, desde ayer que en mercado pago me aparece el dinero como enviado pero al haber ingresado a ualá la transferencia aparece como pendiente. Tengo comprobante de la transferencia. Cuanto antes me pue…
Publicado 27 de Julio
Me desapareció el dinero
Me transfirieron [números] pesos y desparacieron de la cuenta , también libere 2,[números],00 de inversiones y también desaparecieron, quedó la cuenta en cero, figuran los movimientos pero no se ve la plata acreditada
Publicado 27 de Julio
Transferencia pendiente en uala
Realice 3 transferencias en el día de ayer desde uala a otras cuentas y me debutaron el dinero pero nunca lo transfirieron, me figura pendiente! necesito que me devuelvan la plata a la app o realicen las transferencias correspondientes!
Publicado 26 de Julio
Me afanaron $2.900
Hola buenas noches , tuve un problema , tenía en mi uala $5.[números] , y intenté pasarme $3.[números] a mi mercado pago , y me lo rechazo , vuelvo a intentar con $[números] y me dejó , pero al volver a ver el saldo de mi uala tenía $1.[números] , y no sé dónde está mi plata restante los $2.[número…
Publicado 26 de Julio
Transferencia pendiente
Ayer a las 21:35 me hice una transferencia desde ualá hacia mi otra cuenta del banco, hoy 23:08 todavía sigue como pendiente, otras transferencias si pude hacer pero esa que era grande y que la necesitaba todavía sigue como pendiente..
Solucionado 12 de Agosto
Me cerraron mi cuenta de uala
Se me cerro mi cuenta y me sale que se esta validando desde hace mas de 24 horas. Yo necesito una respuesta, necesito sacar mi dinero de ahí. Por favor pido una solución
Publicado 26 de Julio
Transferencia pendiente
Hice una transferencia a otra persona ayer por la tarde y no se acreditó. Me aparece desde ayer que está pendiente
Publicado 26 de Julio
Trasferencias uala
Quisiera saber porque no se transfiere el dinero que envié ayer...desde uala a mercado pago...que pasa con las transferencias de uala...están pendientes y me la cancelan..
Publicado 26 de Julio
Transferencia pendiente
Hola, hice 2 transferencias hace 24hs a una cuenta de mercado pago y quedaron pendientes, no puedo usar el dinero ni tampoco fue recibido desde la otra parte
Publicado 26 de Julio
Transferencia pendiente
Hice dos transferencias a diferentes cuentas y ya lo descontó de mi monto pero a quienes les transferi no les llego el pago y a mi me sale como transferencia pendiente. Necesito una solución ya y que me devuelvan si o si la plata!
Publicado 26 de Julio