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Reclamos
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1128 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 11% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Ualá
Tarjeta ualá Argentina es una tarjeta prepaga Mastercard internacional, no bancaria, que funciona a partir de una aplicación, creada por el argentino Pierpaolo Barbieri. Con la misma se puede comprar como con cualquier otra tarjeta de crédito en cualquier comercio y sitio web en cualquier parte del mundo que acepte Mastercard.
También, a través de la aplicación se puede enviar y recibir plata a/de otros usuarios de Ualá, cuentas bancarias (CBU) y cuentas virtuales (CVU) gratis e instantáneamente. El servicio de Tarjeta ualá Mastercard también contempla la recarga de teléfonos y televisión prepago.
Tarjeta ualá es una apuesta a transformar el modo tradicional en que se efectúan las transacciones financieras. Pretende ser inclusiva ya que no piden requisitos para poder sacarla sino que, cualquier persona con un celular inteligente y DNI puede solicitarla.
Para poder solicitar la ualá Tarjeta de crédito tenes que tener DNI argentino vigente y ser mayor de 13 años. Las personas entre 13 y 17 años deberán tener la autorización de un padre/madre o tutor legal.
¿Cómo pedir Tarjeta ualá?
Pedir Tarjeta ualá es bastante sencillo. Solo tenes que seguir el siguiente paso a paso:
- Descargá la aplicación disponible para Android e IOS
- Registrate con tu dirección de correo electrónico y número de celular
- Escaneá tu DNI
- Sacate una Selfie
- Completá un Formulario Online
- ¡Listo! Ya estás listo para solicitar ualá y te enviarán el plástico a donde dispongas
Tené en cuenta que una vez que descargaste la aplicación para poder acceder a la misma tenes que ingresar obligatoriamente tu información. No podrás acceder al menú, ni ver las opciones hasta no solicitar la tarjeta y tenerla en tus manos.
Es importante que sepas que descargar la aplicación no tiene ningún costo. Tampoco lo tiene registrarse, la apertura, mantenimiento de la cuenta, ni cerrarla. ualá no cobrará tampoco comisión por uso de la tarjeta es decir, ni por comprar, ni por efectuar transferencia, ni retiros de dinero dentro del país.
¿ualá es Confiable?
Como con toda empresa, hay diversas Tarjeta ualá opiniones. Hay personas que han tenido muy buenas experiencias y están totalmente conformes con la misma y aseguran que ualá es seguro.
La clave es qué tipo de compras realizan las personas con su Tarjeta ualá porque en sus Términos y Condiciones la empresa asegura que una vez efectuadas las transacciones, “las operaciones llevadas a cabo por el Usuario no podrán revocarse”. A diferencia de las tarjetas de créditos tradiciones no se podrá realizar un desconocimiento de compra.
La mayoría de las ualá opiniones negativas que ingresan a tuQuejaSuma tienen que ver con demoras en la entrga del plástico; ó porque las personas no recuerdan su usuario y contraseña. También hay reclamos porque para adquirir determinados servicios con la tarjeta ualá no les toma el pago como por ejemplo con Netflix.
ualá Atención al Cliente
La empresa tiene diferentes modos de contacto. Todos ellos de manera virtual. Por el momento no existe un número ualá atención al cliente teléfono. Muchas personas se comunican con tuQuejaSuma pidiendo un ualá teléfono de contacto.
Les respondemos que para establecer un ualá contacto hay que escribirles por e-mail a [email protected] porque no tienen un ualá teléfono. También pueden contactarse a través de sus redes sociales.
Tarjeta ualá Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Instagram
✅ Twitter
✅ Youtube
✅ Linkedin
✅ Blog
Reclamos a Ualá
Problemas con uala
Realizo transferencias seguidamente y tambien realizo movimientos en el fondo de inversión de uala pero muchas veces no se acredita o acredita montos distintos al disponible y uno no puede estar pendiente si la operación fue realizada correctamente o no
Publicado 29 de Julio
3794069837
Quiero acceder a mi ualá en mi celular y me pide mi numero de celular le doy y me dice q ya está registrado y no me deja acceder a mi app de ualá q debo hacer?
Publicado 29 de Julio
Yudithcarolinaguasimucaroescobar
Hice cambio de contraseña de mi app de uala hora tengo tres día que no puedo ingresar a mi cuenta cuando entro me dice que van a completar mi información
Publicado 28 de Julio
Congelada
Mi cuenta esta congelada y la quiero descongelar
Publicado 28 de Julio
Falta de devolución de dinero
Cancele una compra el 17/04 por $ 40.[números] (que la hice en 6 cuotas) voy por la cuota 05/06 y no me devuelven mi plata, la necesito. Nadie pero nadie responde! en el comercio becca shoes tampoco se hacen cargo porque dicen que uala confirmo la devolución como que fue tomada
Solucionado 28 de Agosto
No puedo entrar a la app
Tengo tarjeta uala y estaba usando de repente se cerró la aplicación y la volví abrir o descargar y no me deja entrar y no puedo recargar más mi tarjeta porque
Publicado 28 de Julio
No puedo ingresar a uala
No puedo ingresar a mi cuenta uala hace 3 días y ya envié lo que me pidieron a través del correo y hasta ahora no se soluciona nada aún. Necesito ingresar a mi cuenta por favor
Publicado 28 de Julio
Bloqueo de cuenta
Hola me bloquearon la cuenta de uala no puedo hacer nada
Publicado 28 de Julio