Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Hace aproximadamente 2 meses pagué el trámite solicitando una partida de nacimiento de la ciudad de comodoro rivadavia, para que me lo enviaran a mendoza, me han enviado dos mails diciendo la tardanza justificando que ya han iniciado tres reclamos, pero sigo sin recibir la partida y tampoco me reintegran el dinero para que yo pueda intentar por otro medio.
Hace aproximadamente 2 meses pagué el trámite solicitando una partida de nacimiento de la ciudad de comodoro rivadavia, para que me lo enviaran a mendoza, me han enviado dos mails diciendo la tardanza justificando que ya han iniciado tres reclamos, pero sigo sin recibir la partida y tampoco me reintegran el dinero para que yo pueda intentar por otro medio.
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Estimado Edgardo, gracias por acercar tu reclamo.
28 de Noviembre a las 12:58 hs.Revisé tu pedido y efectivamente veo la alta demora que presenta tu trámite. Lamentamos mucha esta situación.
Muchas veces los registros trabajan con irregularidades que nos dificultan el buen desarrollo de nuestro servicio. Por eso realizamos reclamos diarios con nuestros gestores para que emitan las partidas que presentan este tipo de demoras.
Si tu partida no aparece en los próximos 10 días hábiles, vas a poder solicitar el reintegro del dinero desde tu seguimiento online muy simplemente!
Muchas gracias por la paciencia y lamentamos no brindarte el servicio esperado.
Atte. Adriana
Atención al Cliente.
Muchas gracias por solucionarme el problema! Entiendo la demora y de ser así espero 10 días hábiles más y si no el reintegro del dinero! Y pido por favor que me mantenga informado! Nuevamente muchas gracias!!
28 de Noviembre a las 13:19 hs.