Compre un celular hace mas de 10 dias. Estuve mirando el seguimiento del producto y la empresa que los envia me dice que ni encontro la direccion y devolvio el preoducto al remitente!! me canso de llamar y mandar mail a trocafone y no responden ni atienden los llamados. La verdad nose que hacer
Publicado 14 de FebreroHola el reclamo es q mi hermana realizó una compra el día tres de febrero y la entrega era ayer y no llego .xq mi hermana dio un correo q no servia como tengo q hacer para q me llegue el celular
Publicado 08 de FebreroCompre un telefono celular , y cuando se terminaba la operacion me aparece que ya estaba agotado el telefono, y por mi mail la Naranja me informa la confirmacion del pago de la operacion. Me contacte con los respresentantes de la compañia pero me dijeron que pronto …
Publicado 06 de FebreroHice una compra a trocafone argentina y figura como que entregaron el equipo y no fue así llame miles de veces a la empresa mande cientos de mail y jamás contestaron en pocas palabras me estafaron!!!
Publicado 05 de FebreroCompre un samsumg s5 el cual no tiene 4g y no tengo señal. El auricular no funson bien así como la cámara delantera se ve una imagen negra en la parte superior.hace 2 días que mandó mail y llamo pero no contestan
Solucionado 01 de FebreroCompré un teléfono Motorola moto g (3° gen) de 16 gb de capacidad interna, y al abrir el paquete recibido el modelo del teléfono no se correspondia con el comprado. El modelo que envían es: motorola moto g (3° gen) de 8 gb.
Solucionado 30 de EneroCompre un Huawei p8 lite, .. De un día para el otro no le funciona el wifi, ahora estoy llamando hace más de una hora al teléfono de atención al cliente y no me atienden en ninguna de las 4 opciones, parece como que si entra la llamada pero te cuelgan el teléfono o te cortan..…
Solucionado 01 de FebreroAdquirí un Samsung galaxy s6 edge + y no toma señal 4g. Fui a configuraciones y está todo conectado como para que funcione. Además muchas veces se corta la señal, impidiendo que pueda realizar llamadas y demás.
Solucionado 01 de FebreroBuenas noches,mi nombre es [nombre] recurro a ustedes porque no encuentro solución a mi problema. compré un celular en trocafone, y nunca llegó a mi domicilio! llamo al servicio de Ocasa y me comunican que desde trocafone cancelaron el envío! y no me avisaron el motivo! llamo …
Solucionado 29 de EneroHice el pago y no me llegó la confirmación si entró el pago o no por favor comunicarse conmigo urgente mi móvil es [números] 15-[números] gcs el número de orden es #[números] gcsa
Publicado 24 de Enero