Compre en primeros días de mayo un celular usado y desde que les llego el pago por Mercado Pago ,me dijeron que me mandaban la mercadería el 28/05/18 lo tendria por Ocasa y no es así y hablando con la compañía me dicen que tienen demora y que me lo mandaran cuando ellos puedan porque vendieron mucho en el hot sale. Necesito una solucion, gracias
Compre en primeros días de mayo un celular usado y desde que les llego el pago por Mercado Pago ,me dijeron que me mandaban la mercadería el 28/05/18 lo tendria por Ocasa y no es así y hablando con la compañía me dicen que tienen demora y que me lo mandaran cuando ellos puedan porque vendieron mucho en el hot sale. Necesito una solucion, gracias
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Buenas tardes Claudio,
05 de Junio a las 15:14 hs.A la brevedad nos estaremos comunicando por los canales correspondientes.
Saludos
Equipo de Trocafone
Me llamaron para pedir ma s tiempo para el envio, hecho por el cual que todavia no tengo el seguimiento de mi paquete , lo cual es un tema no solucionado.Gracias
09 de Junio a las 11:41 hs.Todavía no recibí el mail donde me dan cuenta para seguir mi mercadería por OCASA, por ende esta lejos el día en que recibiré la mercadería según me dijo un Sr de Trocafone que llamo el día martes de la semana anterior ,están muy atrasados.Gracias
11 de Junio a las 14:01 hs.Buenas tardes Claudio,
14 de Junio a las 15:48 hs.Nos contactaremos por los canales correspondientes para informarte.
Saludos
Equipo de Trocafone
Los Sres de Trocafone por medio de un representante me llamo a mi celular hace dos semanas y me dijo que la semana que paso me solucionaban el problema y aun no tengo noticias, necesito una solucion urgente,gracias
17 de Junio a las 20:56 hs.nO TENGO NINGUNA RESPUESTA DE TROCAFONE, AGRADECERIA UNA AYUDA , GRACIAS
21 de Junio a las 8:42 hs.NO TENGO NOTICIA TODAVIA,NO RESPONDEN
21 de Junio a las 8:47 hs.No hay solucion todavia, es una verguenza
22 de Junio a las 20:11 hs.FUI AVISADO POR MAIL QUE EN 24 HORAS ESTARIA DISPONIBLE MI PEDIDO EN EL CORREO PRIVADO OCASA Y A LAS 96 HORAS LLEGO EL PAQUETE A MI DOMICILIO.
05 de Julio a las 20:10 hs.