El dia 15 de mayo hice la compra de un equipo en trocafone, me dieron fecha de entrega para el dia 22 del mismo mes, despues me enviaron un mail diciendo que tenian 4 dias habiles de demora y al dia de hoy, dia 30 de mayo no contestaron mas los correos y por telefono tampoco atienden, solucion?
El dia 15 de mayo hice la compra de un equipo en trocafone, me dieron fecha de entrega para el dia 22 del mismo mes, despues me enviaron un mail diciendo que tenian 4 dias habiles de demora y al dia de hoy, dia 30 de mayo no contestaron mas los correos y por telefono tampoco atienden, solucion?
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Nicolas
30 de Mayo a las 12:06 hs.Te enviamos un mail explicandote lo ocurrido para poder llegar a una resolución.
Muchas gracias
sigo esperando, trocafone no contesta por via telefonica, solo manda un mail con pedido de disculpas y de paciencia
04 de Junio a las 10:09 hs.no solo que no me solucionaron el reclamo si no que ya no contestan mas los elail ni mucho menos telefonicamente, iniciare acciones legales si no obtengo respuesta esta semana
06 de Junio a las 15:36 hs.NO ME CONTESTAN EL TELEFONO COMO A TODOS, NO ME CONTESTAN MAS LOS EMAIL, YA HICE LA DENUNCIA EN DEFENSA DEL CONSUMIDOR
19 de Junio a las 13:34 hs.LA PEOR OPCION PARA COMPRAR UN CELULAR, NO SE LOS RECOMIENDO A NADIE
19 de Junio a las 13:35 hs.lamentablemente nunca mas atendieron mis reclamos, ya inicie acciones en defensa del consumidor, un mes y 15 dias que estoy esperando la entrega, NO RECOMIENDO A NADIE COMPRAR EN TROCAFONE
30 de Junio a las 9:50 hs.Nicolas
20 de Julio a las 12:30 hs.El dinero de su compra fue devuelto hace algunos dias
Lamentamos el infortunio y las peripecias que transito con nosotros,
Esperamos a futuro poder estar a la altura de sus expectativas
Muchas gracias
TROCAFONE
despues de dos meses me devolvieron el dinero, tuvo que intervenir defensa del consumidor para que lo hagan si no seguia esperando, la verdad que son lamentables como empresa, dan asco, no recomiendo a nadie comprar en esa empresa fantasma
20 de Julio a las 12:34 hs.Muchas gracias
20 de Julio a las 12:58 hs.Saludos
solucionado, me devolvieron el dinero
28 de Febrero a las 18:30 hs.