Trocafone Argentina

Que me entreguen el producto

Compre un celu a trocafone y ellos dicen que ustedes tienen problemas para las entregas por varios errores, la cosa es que pasaron 10 dias habiles y aun no tengo mi producto,donde lo retiro o cuando me lo entregan a domicilio como estaba estipulado, alguien que sea responzable y se haga cargo del problema o el reclamo.
pero ni eso,nadie avisa de nada tanto, el vendedor, como el repartidor.