Compre un Huawei p8 lite, .. De un día para el otro no le funciona el wifi, ahora estoy llamando hace más de una hora al teléfono de atención al cliente y no me atienden en ninguna de las 4 opciones, parece como que si entra la llamada pero te cuelgan el teléfono o te cortan....la verdad una bronca porque compre 2 teléfonos y los 2 me vinieron fallados, y hay que aguantar que no te atiendan los teléfonos...cuando para cobrar eso sí lo hacen en un segundo...pero para darte solución tenes que estar esperando que alguien te atienda...
Compre un Huawei p8 lite, .. De un día para el otro no le funciona el wifi, ahora estoy llamando hace más de una hora al teléfono de atención al cliente y no me atienden en ninguna de las 4 opciones, parece como que si entra la llamada pero te cuelgan el teléfono o te cortan....la verdad una bronca porque compre 2 teléfonos y los 2 me vinieron fallados, y hay que aguantar que no te atiendan los teléfonos...cuando para cobrar eso sí lo hacen en un segundo...pero para darte solución tenes que estar esperando que alguien te atienda...
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Sebastian
01 de Febrero a las 11:53 hs.Lamentamos lo ocurrido, agradecemos que te hayas podido acercar a nuestro centro de garantía y reparación y pudiste llevarte un nuevo equipo.
Te enviamos un mail para seguir las consultas que tengas de forma mas personalizada, muchas gracias.
Muchas gracias
Equipo de Trocafone
si gracias por cambiarme el equipo, pero tendrían que arreglar lo de la atención telefónica porque yo viaje desde muy lejos (guernica) para acercarme...es frustrante que estuve llamando 4 días seguidos y nunca me atendieron..
01 de Febrero a las 12:43 hs.