El día 17/05 hice la compra orden #[números] , que debería haber llegado el día de ayer 30-05, pero cuando consulto el seguimiento ni siquiera esta separado de stock, solo figura el pago aprobado. Todas las empresas tienen problemas , entiendo que puedan estar atrasados en los envíos, pero, el hecho de que no contesten los reclamos por correo, el botón de chat sea una mentira y en la linea telefónica te boludeen (porque no te atiende nadie) es una falta de respeto y un destrato al cliente . Quiero que me manden mi teléfono. si no me lo van a mandar que me cancelen la compra en la tarjeta. Por mi parte no les voy a comprar mas y mucho menos recomendar. Espero me respondan. Saludos
El día 17/05 hice la compra orden #[números] , que debería haber llegado el día de ayer 30-05, pero cuando consulto el seguimiento ni siquiera esta separado de stock, solo figura el pago aprobado. Todas las empresas tienen problemas , entiendo que puedan estar atrasados en los envíos, pero, el hecho de que no contesten los reclamos por correo, el botón de chat sea una mentira y en la linea telefónica te boludeen (porque no te atiende nadie) es una falta de respeto y un destrato al cliente . Quiero que me manden mi teléfono. si no me lo van a mandar que me cancelen la compra en la tarjeta. Por mi parte no les voy a comprar mas y mucho menos recomendar. Espero me respondan. Saludos
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Rocio
31 de Mayo a las 17:23 hs.Te enviamos la resolucion por Mail
Nuestras mas sinceras disculpas por las molestias y demoras
Saludos
Trocafone
Si me explicaron la situación, Espero cumplan y me envíen mi producto.
31 de Mayo a las 17:28 hs.