Trocafone Argentina

No me envían el celular comprado

El dia 24 de mayo del [números] compré un celular (lg l50 color azul) con número de compra #[números], lo pagué por Pago Facil y al día de la fecha no me lo han entregado todavía, siendo que tienen un máximo de 10 días de entrega. Por el momento no tengo ninguna respuesta, ya que envío correos electrónicos y no son contestados y llamo por teléfono y no me puedo comunicar. Que se puede hacer para que me lo entreguen?

El dia 24 de mayo del [números] compré un celular (lg l50 color azul) con número de compra #[números], lo pagué por Pago Facil y al día de la fecha no me lo han entregado todavía, siendo que tienen un máximo de 10 días de entrega. Por el momento no tengo ninguna respuesta, ya que envío correos electrónicos y no son contestados y llamo por teléfono y no me puedo comunicar. Que se puede hacer para que me lo entreguen?

Trocafone Argentina Representante de Trocafone Argentina  propuso una solución: 

Buenas tardes [nombre],

A la brevedad nos comunicaremos. Discúlpanos por la demora.

Saludos
Equipo de Trocafone

13 de Junio a las 16:58 hs.
Maira S  solución recibida: 

Esperando a que se comuniquen. Gracias!

13 de Junio a las 17:10 hs.

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