Trocafone Argentina

Exijo que me llegue el celular que compre y nunca llego

El dia 19/12/17 compre un celular numero de pedido [números] hasta la fecha no llego el pedido al domicilio imposible comunicarse por telefono no contestan .
me comunique con Ocasa el código de seguimiento de la compra es: tcf[números] me responden que el pedido volvio a trocafone porque todos los pedidos de ese dia salieron con la dirección mal .
si lo volvieron a mandar nunca me avisaron nunca pasaron numero de seguimiento ni se comunicaron conmigo
en definitiva un desastre el servicio

El dia 19/12/17 compre un celular numero de pedido [números] hasta la fecha no llego el pedido al domicilio imposible comunicarse por telefono no contestan .
me comunique con Ocasa el código de seguimiento de la compra es: tcf[números] me responden que el pedido volvio a trocafone porque todos los pedidos de ese dia salieron con la dirección mal .
si lo volvieron a mandar nunca me avisaron nunca pasaron numero de seguimiento ni se comunicaron conmigo
en definitiva un desastre el servicio

VICTOR R 

https://www.argentina.gob.ar/formulariodefensadelconsumidor

29 de Diciembre a las 16:36 hs.Responder
VICTOR R 

POR FAVOR COMPLETE ESA PAGINA DE DEFENSA DEL CONSUMIDOR Y ENVIE LA DENUNCIA ASI SOMO VARIOS, GRACIAS

29 de Diciembre a las 16:36 hs.Responder
Trocafone Argentina Representante de Trocafone Argentina  propuso una solución: 

Bernardo Jesus

Te enviamos un mail con la resolución.

Muchas gracias, equipo de Trocafone

04 de Enero a las 10:16 hs.Responder

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