Hola buenas !! el reclamo que tengo es que el equipo que compre un Samsung galaxy a5 dorado tiene un gran desperfecto ya que no le funciona la conectividad al wifi y tampoco la conexión del bluetooth el equipo me llego recién el pasado jueves 8 de marzo quisiera que me den una solución o me cambien el equipo ya que hay 6 meses de garantía espero que se comuniquen conmigo lo mas rápido posible xq yo el celular lo nesecito y si tengo esos desperfectos no lo puedo usar .
Hola buenas !! el reclamo que tengo es que el equipo que compre un Samsung galaxy a5 dorado tiene un gran desperfecto ya que no le funciona la conectividad al wifi y tampoco la conexión del bluetooth el equipo me llego recién el pasado jueves 8 de marzo quisiera que me den una solución o me cambien el equipo ya que hay 6 meses de garantía espero que se comuniquen conmigo lo mas rápido posible xq yo el celular lo nesecito y si tengo esos desperfectos no lo puedo usar .
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Santos Rafael, verificamos que te comunicaste con nosotros donde te indicamos que podias acercar o enviar el equipo a nuestras oficinas de garantia y reparacion. Tambien te enviamos los pasos para proceder por mail a tu correo electronico asociado a la compra. Muchas gracias
13 de Marzo a las 15:48 hs.Responder