Monto en pago nube intransferible
No puedo transferir el monto a favor que tengo en pago nube, me aparece el boton para transferir invisible. Los pagos fueron realizados hace mas de 6 meses y no puedo transferirlos a mi cuenta
Publicado 11 de EneroTiendanube
- Reclamos
- 238 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 20% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Tiendanube
Tiendanube es una plataforma de e-commerce que apunta a que las micro, pequeñas, medianas y grandes empresas puedan tener su propia tienda online, sin necesidad de tener conocimientos técnicos. Ofrece también servicios de pagos y envíos.
Actualmente hay más de 70.000 marcas en Latinoamérica usando Tiendanube debido a que es una propuesta que se adapta a las necesidades de los diferentes negocios. Permite integrar sistemas y aplicaciones para facilitar a los emprendedores sus tareas cotidianas.
- Visita Tiendanube en https://www.tiendanube.com/
- La dirección de Tiendanube es Juana Azurduy 2440, Piso 1, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Tiendanube: cómo funciona
▶️ Tiendanube es una plataforma bastante intuitiva con lo cual simplemente tenés que ingresar a la web y registrarte.
De inmediato vas a poder seleccionar alguna de las plantillas Tiendanube con el diseño que sea más acorde a tu marca para empezar a cargar tus productos. Luego podrás seleccionar los medios de pago con los que operas. Luego podrás marcar qué opciones de envío vas a ofrecer y ¡Listo!
Ya podés cargar la url de tu tienda en tus redes sociales para que tus clientes usen Tiendanube para navegar por tus productos y comprar más ágilmente.
Tienda Nube Precios
✅ Lo primero que hay que aclarar es que Tiendanube gratis no es, aunque hay diferentes planes, algunos a muy bajo costo.
Los precios seguramente varíen periódicamente por eso no vamos a detallarlos, pero dejamos el link para poder consultar por sus propuestas: Plan de Tienda Nube Básico; Plan Full; Plan Plus y Plan Avanzado.
Además del valor mensual por el servicio, Tiendanube cobra comisiones que hay que tener en cuenta a la hora de calcular el costo final.
☸️ Para ver los Tiendanube costos hacé clic acá.
¿Cómo comprar en Tiendanube?
- Elegí el o los productos
- Agregalos al carrito de compras.
- Seleccioná la opción “inciar compra”
- Si tenés un cupón de descuento agregalo
- Completá tus datos de contacto y facturación
- Agregá la dirección de envío o la tienda en donde retirarás tu compra y apretá “continuar”
- Elegí el medio de pago y ¡Listo!
Tiendanube Botón de Arrepentimiento
Si realizaste una compra en alguna de las marcas de Tiendanube y no es lo que esperabas, tenés 10 días desde que la efectuaste para cancelarla.
✅ Para hacerlo simplemente tenés que apretar el botón de arrepentimiento que deberá estar presentes en todas las marcas que usen Tiendanube tal como lo ordenó la Secretaría de Comercio en la Resolución 424/2020.
Tiendanube Envíos
✴️ Si pasaron más de 15 días desde que compraste y no recibiste un email de confirmación de envío, podés publicar tu reclamo en tuQuejaSuma.com detallando el nombre de la tienda y tu número de orden para que Tiendanube pueda ponerse en contacto con el negocio y responderte.
¿Qué pasa si la Tiendanube en la que compré fue dada de baja?
Tiendanube no administra el negocio de cada cliente por lo que no son los responsables de su atención al cliente, ventas/transacciones y tiempos de respuesta. Con lo cual si tuviste un inconveniente con un negocio la empresa no podrá brindar una solución, por eso te contamos cuáles son tus alternativas:
- Si tu compra fue a través de alguna pasarela de pago, publicá tu reclamo dirigido a esa empresa explicando lo que te ocurrió, solicitando la devolución de tu dinero.
- Si la transacción la hiciste por transferencia bancaria, podés publicar un reclamo dirigido a tu banco para contar lo sucedido y solicitar ayuda.
Tiendanube Contacto
▶️ Tiendanube Facebook
(De Lunes a Viernes de 9 a 19 horas)
▶️ Tiendanube Instagram
(De Lunes a Viernes de 9 a 19 horas)
▶️ Tiendanube Twitter
(De Lunes a Viernes de 9 a 19 horas)
▶️ Tiendanube Linkedin
▶️ Tiendanube Youtube
▶️ Tiendanube Blog
▶️ Tiendanube Ayuda
(Disponible de Lunes a Viernes de 8 a 22 horas y los Sábados de 9 a 18 horas)
Tiendanube: cómo crear mi perfil
Si tenés algún emprendimiento y queres ofrecer un sistema de ventas online podés crearte un perfil en Tiendanube y vender por ese medio, para comenzar a hacerlo tenés que seguir el siguiente paso a paso:
Registrá tu empresa. Para eso tenés que entrar a Tiendanube e ingresar: El nombre de tu marca, un email válido para gestionarla, y una contraseña.Configurá tus medios de pago al al Tiendanube administrador.
- Seleccioná los medios de Envío. Tu cliente pagará por el costo, a menos que configures “envío gratuito” para compras de determinados valores.
- Otorgale tu identidad a tu perfil en Tiendanube. Este paso es importante para que tus clientes identifiquen a tu marca: cargá el logo, usá la misma paleta de colores, mismos nombres que usas en tu tienda física o redes para tus productos, y mismo lenguaje.
- Agregá datos de contacto para que puedan hacer preguntas y para mostrarte más confiable.
- Subí los productos que más vendas primero y luego de a poco cargá todo tu catálogo.
Tiendanube Ventajas y Desventajas
Algunas personas consultan acerca de las ventajas y desventajas de Tiendanube. La realidad es que las mismas dependerán de la naturaleza del emprendimiento o de la empresa.
Tiendanube se adapta a las diferentes instancias en las que se encuentren los negocios con diferentes planes, pero puede ser que algún tipo de verticales no les resulte útil. Desde tuQuejaSuma recomendamos leer los comentarios de los usuarios y conocer sus experiencias.
Reclamos a Tiendanube
Pague por productos que no entregaron ni recibo respuesta
Compre por medio de una tiendanube 4 prendas, realice el pago de las prendas y del envío, me dijeron que en 10 dias máximo me enviaban el seguimiento de la compra y ya paso un mes y no tengo novedades. no atienden el teléfono ni responden mensajes. se comunicaban desde el numero 11-[números]-[n…
Publicado 11 de EneroTiendanube Devolución pendiente en cuotas compra 1/12
Hola hice una compra el 1/12 el atraves de la tienda de loquieroypunto h***s://loquieroypunto.mitiendanube.com/search/?q=psp&mpage=13 , tuve que devolver el producto que habia comprado y desde el comercio me dijeron el 19/12 de que se estaba haciendo la devolución por $[números], y todavia no me ha…
Publicado 10 de EneroEstafa
Compré unas zapatillas un una página llamada marketsurstore y me di cuenta que es una e*****
Publicado 10 de EneroEstafa tienda nube
Esta empresa o lo que sea supuestamente crea páginas. De gente que vende productos que nunca envían y la.plata no te la devuelven se encargan de que se hagan los pagos y todos uno confia pero no gente si ven que la pagina esta creada por tienda nube no compré porque seguro es e***** !!! ellos se la…
Solucionado 10 de FebreroTiendanube como servicio es una estafa
Son un desastre y un robo como empresa para los que trabajan con ellos. uno tiene una tienda con [números] mensajes al día por email donde te mandan los pedidos que tenes, contactos de clientes, cada venta, todo y resulta que si un cliente reclama con ellos por estar asustados porque no le re…
Publicado 09 de EneroTiendanube habilita y aloja a estafadores
Compré zapatillas en una pagina hosteada por tiendanube , h***s://entrykicks.store/ no enviaron el pedido, orden [números], no responden emails, me bloquearon de instagram, a mi hijo que les preguntó por el pedido y a todos los amigos que también les escribieron por lo mismo. activé la cancelaci…
Publicado 09 de EneroNo se genero mi pedido y se debito de mi cuenta
Buenas tardes, hice un reclamo el 3 de enero, me respondieron el 4 de enero pidiendome unos datos debido a que realice una compra de unas zapatillas con el valor de $81,60, por el cual el dinero fue debitado de mi cuenta pero no se creo la orden. reenvio los datos solicitados esperando ahora si u…
Publicado 08 de EneroNunca me enviaron lo que compre y no responden
Realice una compra en altasmedias.mitiendanube.com el día 19/12, se acreditó el pago el día 20/12 según el mail que me llegó. No me enviaron los productos, no me responden los mails ni los mensajes, y cuando quiero entrar a la tienda dice que no existe. No sé cómo resolverlo, y me enoja mucho que s…
Publicado 08 de EneroNo recibi el producto
Compre el 19/12 y aun no recibo el seguimiento... Responden cuando quieren, y no dicen nada. Dicen ahi te mando el seguiemiento y nunca lo mandan... Ya no se que hacer!!
Publicado 06 de Enero