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Reclamos
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238 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 20% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Tiendanube
Tiendanube es una plataforma de e-commerce que apunta a que las micro, pequeñas, medianas y grandes empresas puedan tener su propia tienda online, sin necesidad de tener conocimientos técnicos. Ofrece también servicios de pagos y envíos.
Actualmente hay más de 70.000 marcas en Latinoamérica usando Tiendanube debido a que es una propuesta que se adapta a las necesidades de los diferentes negocios. Permite integrar sistemas y aplicaciones para facilitar a los emprendedores sus tareas cotidianas.
- Visita Tiendanube en https://www.tiendanube.com/
- La dirección de Tiendanube es Juana Azurduy 2440, Piso 1, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Tiendanube: cómo funciona
▶️ Tiendanube es una plataforma bastante intuitiva con lo cual simplemente tenés que ingresar a la web y registrarte.
De inmediato vas a poder seleccionar alguna de las plantillas Tiendanube con el diseño que sea más acorde a tu marca para empezar a cargar tus productos. Luego podrás seleccionar los medios de pago con los que operas. Luego podrás marcar qué opciones de envío vas a ofrecer y ¡Listo!
Ya podés cargar la url de tu tienda en tus redes sociales para que tus clientes usen Tiendanube para navegar por tus productos y comprar más ágilmente.
Tienda Nube Precios
✅ Lo primero que hay que aclarar es que Tiendanube gratis no es, aunque hay diferentes planes, algunos a muy bajo costo.
Los precios seguramente varíen periódicamente por eso no vamos a detallarlos, pero dejamos el link para poder consultar por sus propuestas: Plan de Tienda Nube Básico; Plan Full; Plan Plus y Plan Avanzado.
Además del valor mensual por el servicio, Tiendanube cobra comisiones que hay que tener en cuenta a la hora de calcular el costo final.
☸️ Para ver los Tiendanube costos hacé clic acá.
¿Cómo comprar en Tiendanube?
- Elegí el o los productos
- Agregalos al carrito de compras.
- Seleccioná la opción “inciar compra”
- Si tenés un cupón de descuento agregalo
- Completá tus datos de contacto y facturación
- Agregá la dirección de envío o la tienda en donde retirarás tu compra y apretá “continuar”
- Elegí el medio de pago y ¡Listo!
Tiendanube Botón de Arrepentimiento
Si realizaste una compra en alguna de las marcas de Tiendanube y no es lo que esperabas, tenés 10 días desde que la efectuaste para cancelarla.
✅ Para hacerlo simplemente tenés que apretar el botón de arrepentimiento que deberá estar presentes en todas las marcas que usen Tiendanube tal como lo ordenó la Secretaría de Comercio en la Resolución 424/2020.
Tiendanube Envíos
✴️ Si pasaron más de 15 días desde que compraste y no recibiste un email de confirmación de envío, podés publicar tu reclamo en tuQuejaSuma.com detallando el nombre de la tienda y tu número de orden para que Tiendanube pueda ponerse en contacto con el negocio y responderte.
¿Qué pasa si la Tiendanube en la que compré fue dada de baja?
Tiendanube no administra el negocio de cada cliente por lo que no son los responsables de su atención al cliente, ventas/transacciones y tiempos de respuesta. Con lo cual si tuviste un inconveniente con un negocio la empresa no podrá brindar una solución, por eso te contamos cuáles son tus alternativas:
- Si tu compra fue a través de alguna pasarela de pago, publicá tu reclamo dirigido a esa empresa explicando lo que te ocurrió, solicitando la devolución de tu dinero.
- Si la transacción la hiciste por transferencia bancaria, podés publicar un reclamo dirigido a tu banco para contar lo sucedido y solicitar ayuda.
Tiendanube Contacto
▶️ Tiendanube Facebook
(De Lunes a Viernes de 9 a 19 horas)
▶️ Tiendanube Instagram
(De Lunes a Viernes de 9 a 19 horas)
▶️ Tiendanube Twitter
(De Lunes a Viernes de 9 a 19 horas)
▶️ Tiendanube Linkedin
▶️ Tiendanube Youtube
▶️ Tiendanube Blog
▶️ Tiendanube Ayuda
(Disponible de Lunes a Viernes de 8 a 22 horas y los Sábados de 9 a 18 horas)
Tiendanube: cómo crear mi perfil
Si tenés algún emprendimiento y queres ofrecer un sistema de ventas online podés crearte un perfil en Tiendanube y vender por ese medio, para comenzar a hacerlo tenés que seguir el siguiente paso a paso:
Registrá tu empresa. Para eso tenés que entrar a Tiendanube e ingresar: El nombre de tu marca, un email válido para gestionarla, y una contraseña.Configurá tus medios de pago al al Tiendanube administrador.
- Seleccioná los medios de Envío. Tu cliente pagará por el costo, a menos que configures “envío gratuito” para compras de determinados valores.
- Otorgale tu identidad a tu perfil en Tiendanube. Este paso es importante para que tus clientes identifiquen a tu marca: cargá el logo, usá la misma paleta de colores, mismos nombres que usas en tu tienda física o redes para tus productos, y mismo lenguaje.
- Agregá datos de contacto para que puedan hacer preguntas y para mostrarte más confiable.
- Subí los productos que más vendas primero y luego de a poco cargá todo tu catálogo.
Tiendanube Ventajas y Desventajas
Algunas personas consultan acerca de las ventajas y desventajas de Tiendanube. La realidad es que las mismas dependerán de la naturaleza del emprendimiento o de la empresa.
Tiendanube se adapta a las diferentes instancias en las que se encuentren los negocios con diferentes planes, pero puede ser que algún tipo de verticales no les resulte útil. Desde tuQuejaSuma recomendamos leer los comentarios de los usuarios y conocer sus experiencias.
Reclamos a Tiendanube
Defensa consumidor ley 24240 negativa de información
He comprado por internet varios productos a un proveedor oasis argentina de un tal luján leandro se supone, porque no emite factura. He pagado con visa en seis pagos y la mercadería entregada el 04/06/25 #[números] que no responde a lo publicitado. Necesito devolverla. El proveedor ha desaparecido …
Publicado 16 de Junio
Nubbesi es una estafa
Hice una compra ya hace casi un mes. Nunca llegó. El comprobante se lo mandé a un tal Juan gabriel vega brahim. No hay forma de dar con el responsable. La página es Nubbesi y entré allí a través de una publicidad de Instagram. No responden por Whatsapp. Solo dijeron que estaban atrasados y eso fue …
Publicado 15 de Junio
No me llega el pedido
Hice una compra a través de instagram, pague con transferencia bancaria, nunca me llegó el pedido, bloquearon la página no contestan los whatsapp.
que debo hacer?
Publicado 14 de Junio
Publicidad engañosa
Ofrecieron oferta de 2 monitores por $[números] solo llego uno , adicional el productob es totalmente diferente al qué publican sin las características q ofrecen
publicidad falsa y engañosa.
Publicado 14 de Junio
Imposible transferir el saldo de tienda nube
Hola! ya tengo saldo disponible para transferir de tienda nube pero el botón está en gris. Ya pasó el período de congelamiento del dinero de la venta y encima no me contestan las preguntas en ayuda. Y, además, me deshabilitaron pago nube sin razón (no ofrecen ninguna explicación).
Solucionado 29 de Junio
Compra cobrada y no entregada
El día 28 de mayo compré por la cuenta de instagram de gyg store ropa x un monto de [números] en el pedido figura que el tiempo límite de entrega era hasta el 4 de julio y sigo esperando
les reclamo a ellos y su respuesta es que están demorados ,igualmente responden a las 24 o 48 ha de mi mujer. Y…
Solucionado 13 de Junio
Estafa tienanube
Me dirijo por la presente a quien corresponda a fin de dejar formal constancia del incumplimiento contractual por parte de la empresa lyon store / lyon fitness, cuya tienda opera a través de la plataforma tiendanube.
el día martes 27 de mayo de [números], realicé una compra mediante la mencionad…
Publicado 12 de Junio
Reclamo
Hice una compra con tienda nube y dieron de baja la empresa que se compre y tienda nube no tiene ningún link de queja o reclamo
Publicado 11 de Junio
Store Argentina No tengo comunicacion con la empresa store argenti
Buenos dias, hice una compra el dia 3/6/25, con el numero de pedido #[números] en $ argentino,de un espejo joyero de pie giratorio con luces, sale con el numero de whatsaap para comunicarse de una tienda en mendoza, pero nunca atienden ni ni responde ([números] )les adjunto
el comprobant…
Publicado 11 de Junio
Tiendamia cancelo mi compra y no devuelven el dinero
Tiendamia cancelo mi compra y supuestamente devolvieron el dinero, pero nada que se refleja la devolución ya ha pasado más de 2 meses y nada, muy mala empresa, en la vida compro nada en esta e*****.
Publicado 11 de Junio