Estafa
Realice una compra en diciembre del [números]. La cual nunca me llegó ni me devolvieron el dinero. realice la denuncia en defensa al consumidor y me dicen que la persona se mudó, por lo cual no pueden contactarla.
Publicado 19 de SetiembreTiendanube
- Reclamos
- 237 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 20% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Tiendanube
Tiendanube es una plataforma de e-commerce que apunta a que las micro, pequeñas, medianas y grandes empresas puedan tener su propia tienda online, sin necesidad de tener conocimientos técnicos. Ofrece también servicios de pagos y envíos.
Actualmente hay más de 70.000 marcas en Latinoamérica usando Tiendanube debido a que es una propuesta que se adapta a las necesidades de los diferentes negocios. Permite integrar sistemas y aplicaciones para facilitar a los emprendedores sus tareas cotidianas.
- Visita Tiendanube en https://www.tiendanube.com/
- La dirección de Tiendanube es Juana Azurduy 2440, Piso 1, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Tiendanube: cómo funciona
▶️ Tiendanube es una plataforma bastante intuitiva con lo cual simplemente tenés que ingresar a la web y registrarte.
De inmediato vas a poder seleccionar alguna de las plantillas Tiendanube con el diseño que sea más acorde a tu marca para empezar a cargar tus productos. Luego podrás seleccionar los medios de pago con los que operas. Luego podrás marcar qué opciones de envío vas a ofrecer y ¡Listo!
Ya podés cargar la url de tu tienda en tus redes sociales para que tus clientes usen Tiendanube para navegar por tus productos y comprar más ágilmente.
Tienda Nube Precios
✅ Lo primero que hay que aclarar es que Tiendanube gratis no es, aunque hay diferentes planes, algunos a muy bajo costo.
Los precios seguramente varíen periódicamente por eso no vamos a detallarlos, pero dejamos el link para poder consultar por sus propuestas: Plan de Tienda Nube Básico; Plan Full; Plan Plus y Plan Avanzado.
Además del valor mensual por el servicio, Tiendanube cobra comisiones que hay que tener en cuenta a la hora de calcular el costo final.
☸️ Para ver los Tiendanube costos hacé clic acá.
¿Cómo comprar en Tiendanube?
- Elegí el o los productos
- Agregalos al carrito de compras.
- Seleccioná la opción “inciar compra”
- Si tenés un cupón de descuento agregalo
- Completá tus datos de contacto y facturación
- Agregá la dirección de envío o la tienda en donde retirarás tu compra y apretá “continuar”
- Elegí el medio de pago y ¡Listo!
Tiendanube Botón de Arrepentimiento
Si realizaste una compra en alguna de las marcas de Tiendanube y no es lo que esperabas, tenés 10 días desde que la efectuaste para cancelarla.
✅ Para hacerlo simplemente tenés que apretar el botón de arrepentimiento que deberá estar presentes en todas las marcas que usen Tiendanube tal como lo ordenó la Secretaría de Comercio en la Resolución 424/2020.
Tiendanube Envíos
✴️ Si pasaron más de 15 días desde que compraste y no recibiste un email de confirmación de envío, podés publicar tu reclamo en tuQuejaSuma.com detallando el nombre de la tienda y tu número de orden para que Tiendanube pueda ponerse en contacto con el negocio y responderte.
¿Qué pasa si la Tiendanube en la que compré fue dada de baja?
Tiendanube no administra el negocio de cada cliente por lo que no son los responsables de su atención al cliente, ventas/transacciones y tiempos de respuesta. Con lo cual si tuviste un inconveniente con un negocio la empresa no podrá brindar una solución, por eso te contamos cuáles son tus alternativas:
- Si tu compra fue a través de alguna pasarela de pago, publicá tu reclamo dirigido a esa empresa explicando lo que te ocurrió, solicitando la devolución de tu dinero.
- Si la transacción la hiciste por transferencia bancaria, podés publicar un reclamo dirigido a tu banco para contar lo sucedido y solicitar ayuda.
Tiendanube Contacto
▶️ Tiendanube Facebook
(De Lunes a Viernes de 9 a 19 horas)
▶️ Tiendanube Instagram
(De Lunes a Viernes de 9 a 19 horas)
▶️ Tiendanube Twitter
(De Lunes a Viernes de 9 a 19 horas)
▶️ Tiendanube Linkedin
▶️ Tiendanube Youtube
▶️ Tiendanube Blog
▶️ Tiendanube Ayuda
(Disponible de Lunes a Viernes de 8 a 22 horas y los Sábados de 9 a 18 horas)
Tiendanube: cómo crear mi perfil
Si tenés algún emprendimiento y queres ofrecer un sistema de ventas online podés crearte un perfil en Tiendanube y vender por ese medio, para comenzar a hacerlo tenés que seguir el siguiente paso a paso:
Registrá tu empresa. Para eso tenés que entrar a Tiendanube e ingresar: El nombre de tu marca, un email válido para gestionarla, y una contraseña.Configurá tus medios de pago al al Tiendanube administrador.
- Seleccioná los medios de Envío. Tu cliente pagará por el costo, a menos que configures “envío gratuito” para compras de determinados valores.
- Otorgale tu identidad a tu perfil en Tiendanube. Este paso es importante para que tus clientes identifiquen a tu marca: cargá el logo, usá la misma paleta de colores, mismos nombres que usas en tu tienda física o redes para tus productos, y mismo lenguaje.
- Agregá datos de contacto para que puedan hacer preguntas y para mostrarte más confiable.
- Subí los productos que más vendas primero y luego de a poco cargá todo tu catálogo.
Tiendanube Ventajas y Desventajas
Algunas personas consultan acerca de las ventajas y desventajas de Tiendanube. La realidad es que las mismas dependerán de la naturaleza del emprendimiento o de la empresa.
Tiendanube se adapta a las diferentes instancias en las que se encuentren los negocios con diferentes planes, pero puede ser que algún tipo de verticales no les resulte útil. Desde tuQuejaSuma recomendamos leer los comentarios de los usuarios y conocer sus experiencias.
Reclamos a Tiendanube
La tienda en la que compre ya no esta más en la web
Buenas tardes, compre el sábado 11/09 en rangos deco y hoy me doy con que la página rangosdeco.mitiendanube.com no está disponible y veo que hay reclamos de este tipo de tiendas. Yo compre con transferencia como se procede en este caso?
Solucionado 21 de NoviembreEstafa casas deco / rangos deco
Hola, hice 3 compras a rangos deco @rangosdeco en instagram esta "empresa" son un grupo de e*****dores que al otro día cerraron la web que se alojaba en su sitio. Operan con esta modalidad siempre según testimonios de otros e*****dos. tengo prints de pantalla del check out de la compra con tar…
Publicado 14 de SetiembreSolicito informacion de contacto de la tienda donde compre
Hola, en realidad no he tenido problema aun. Realice la compra el domingo 5 (hace dos dias). pero simplemente quiero quedarme tranquila que la tienda es real y que tienen los datos de contacto antes que desaparezcan (si es que piensan hacerlo), no se cuanto hace que existe la tienda, o si han ten…
Publicado 08 de SetiembreMe estafó una página de instagram mediante la compra en la tienda nube
Compré en esta página de instagram en tienda nube por el importe de 12 mil pesos,me mandó un mail confirmando mi compra pero el pago no me aparece registrado mercado pago por lo que no se puede reclamar para que devuelvan el dinero,la persona eliminó la tienda nube y no me responde mis mensajes
Publicado 07 de SetiembreMe estafo lescano fabrina - multimarcas
Hola! hice un pedido el 17-06 por $12.[números],00, me dijeron que tardaban 12 dias habiles y al dia de hoy no recibi ni el pedidio ni la devolución del dinero. Desde ese momento me reprogramaron 3 veces los envios, me dicen que tuvieron inconvenientes y ponen mil excusas, realmente estoy agotada, …
Publicado 06 de SetiembrePara tienda nube /mercado pago
Tienda nube podría investigar si la banda que atraparon como e*****dores tiene que ver con las e*****s que nos hicieron, ya que una de las modalidades era crear cuántas falsas yo tengo el nombre y número de cuenta a la que supuestamente ingreso mí pago de [números] $
Publicado 03 de SetiembreLrobo.por laflrchapa
Se realizo.un pago.por.pse a mercado pago de.un producto y nunca llego y nadien de.mercado.pago.me.responde.por.el.dinero
Publicado 23 de AgostoNo recibi mi compra
Hice una compra en tiendafacha2.mitiendanube.com de una parka a pagar en 3 cuotas con una tarjeta mastercard (a traves de todo pago), y supuestamente mezclaron los envios y el mio termino en malabrigo (santa fe) cuando yo di una direccion de mar del plata. A todo esto yo no recibi absolutamente nad…
Publicado 23 de AgostoMultimarcas mayorista estafadores
El 20 de julio hice la compra de 3 jeans, mediante la tienda por transferencia bancaria al banco galicia – caja de ahorro n° de cuenta: [números]-1 [números]-3 n° de sucursal: [números] cbu [números] cuit 27-[números]-1 alias de cbu japon.rana.jinete y me dijeron que me iban a realizar…
Publicado 20 de Agosto