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Tiendanube Tienda nube me cerró la cuenta sin aviso, con pedidos p

Mi cuenta en tienda nube fue cerrada de forma unilateral, sin previo aviso ni justificación clara. Actualmente tengo pedidos pendientes que ya fueron abonados a través de pago nube, pero no puedo acceder al panel de administración para ver los datos de envío. Esto me genera perjuicios económicos, afecta mi rep***ción comercial y me impide cumplir con mis clientes. Solicito acceso temporal o la entrega urgente de un archivo con los datos de los pedidos cobrados y no enviados. En caso de no obtener respuesta, iniciaré acciones legales correspondientes.

Mi cuenta en tienda nube fue cerrada de forma unilateral, sin previo aviso ni justificación clara. Actualmente tengo pedidos pendientes que ya fueron abonados a través de pago nube, pero no puedo acceder al panel de administración para ver los datos de envío. Esto me genera perjuicios económicos, afecta mi rep***ción comercial y me impide cumplir con mis clientes. Solicito acceso temporal o la entrega urgente de un archivo con los datos de los pedidos cobrados y no enviados. En caso de no obtener respuesta, iniciaré acciones legales correspondientes.

Tiendanube Representante de Tiendanube  propuso una solución: 

Hola Evelin.

Te pedimos disculpas por la situación. Entendemos lo importante de este tema y queremos ayudarte a resolverlo lo antes posible.

Te pedimos que por favor nos vuelvas a escribir desde la sección de ayuda en el administrador de tu tienda, así nuestro equipo podrá revisarlo con urgencia y brindarte una solución.

Agradecemos tu paciencia. Estamos acá para ayudarte y asegurarnos de que tengas la mejor experiencia con Tiendanube.

¡Saludos!

16 de Mayo a las 15:47 hs.Responder
Rufa Shoes Representante de Rufa Shoes  Solución rechazada: 

Mande **** mails. Busquen, no responden.
Tengo mail corporativo y PUEDO VER cuando me dejan el visto porque no saben CÓMO resolver.

16 de Mayo a las 15:48 hs.Responder

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