Tiendanube

Tienda horizonte y tienda nube

Compré una mesa plegable, recibí mail de pago exitoso, y que mandarían seguimiento y nada, no existe tienda horizonte, y nube no controla clientes.

Compré una mesa plegable, recibí mail de pago exitoso, y que mandarían seguimiento y nada, no existe tienda horizonte, y nube no controla clientes.

Gabriela 

Tengo la aplicación de TIENDANUBE y figura mi pedido comprado en "tienda horizonte" pendiente de entrega, y ellos no se hacen responsable de quién vende, usándolos...para mí perdió credibilidad.

02 de Octubre a las 13:55 hs.Responder
Gabriela  Solución rechazada: 

Nadie responde, TIENDA NUBE dejó de ser confiable, respalda a cualquier estafador!

07 de Octubre a las 8:17 hs.Responder
Tiendanube Representante de Tiendanube  propuso una solución: 

Hola, ¿Cómo estás? Te cuento que tu reclamo quedo en el perfil de Tiendanube.

Nos gustaría darte visibilidad de que nosotros brindamos la plataforma para que las empresas puedan crear su propia tienda online. Proveemos solo la tecnología, pero no administramos el negocio de cada cliente, por lo que no dependen de nosotros su atención al cliente, ventas y tiempos de respuesta. Es por esto que el usuario es el único responsable de la información brindada en la tienda y el cumplimiento de las obligaciones asumidas en la misma, tales como la calidad, funcionamiento, propiedad, entrega, garantía de los productos o servicios promocionados en la tienda. La responsabilidad de toda la información, calidad, entrega y disponibilidad de los productos vendidos por la tienda es responsabilidad exclusiva del vendedor, como se describe en nuestros Términos de uso.

Respecto a esta tienda, lamentablemente tuvimos que dar de baja esta tienda de nuestra plataforma por infringir nuestros Términos de Uso. Sentimos mucho lo ocurrido.

Desde nuestro lado vamos a colaborar y seguir intentando recibir información.

Saludos.

17 de Octubre a las 16:56 hs.Responder
Gabriela  Solución rechazada: 

Entiendo que la hayan dado de baja, pero a las empresas o tiendas deberían pedirle mayores requisitos y garantizar la seguridad en las compras. Por eso mercado libre es otra cosa.

17 de Octubre a las 18:31 hs.Responder

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