Tiendanube

Tienda caida sin motivo

Hola equipo de tiendanube,

mi tienda fue dada de baja sin explicación y necesito seguir operando para cumplir con mis clientes. Les pido por favor que revisen el caso y me restituyan el acceso de inmediato, o me indiquen el motivo exacto de la suspensión para resolverlo cuanto antes. Necesito ayuda urgente

gracias,

Hola equipo de tiendanube,

mi tienda fue dada de baja sin explicación y necesito seguir operando para cumplir con mis clientes. Les pido por favor que revisen el caso y me restituyan el acceso de inmediato, o me indiquen el motivo exacto de la suspensión para resolverlo cuanto antes. Necesito ayuda urgente

gracias,

Tiendanube Representante de Tiendanube  propuso una solución: 

Hola, ¿Cómo estás? Te cuento que tu reclamo quedo en el perfil de Tiendanube.

Nos gustaría darte visibilidad de que nosotros brindamos la plataforma para que las empresas puedan crear su propia tienda online. Proveemos solo la tecnología, pero no administramos el negocio de cada cliente, por lo que no dependen de nosotros su atención al cliente, ventas y tiempos de respuesta. Es por esto que el usuario es el único responsable de la información brindada en la tienda y el cumplimiento de las obligaciones asumidas en la misma, tales como la calidad, funcionamiento, propiedad, entrega, garantía de los productos o servicios promocionados en la tienda. La responsabilidad de toda la información, calidad, entrega y disponibilidad de los productos vendidos por la tienda es responsabilidad exclusiva del vendedor, como se describe en nuestros Términos de uso.

Respecto a esta tienda, lamentablemente tuvimos que dar de baja esta tienda de nuestra plataforma por infringir nuestros Términos de Uso. Sentimos mucho lo ocurrido.

Desde nuestro lado vamos a colaborar y seguir intentando recibir información.

Saludos.

11 de Setiembre a las 14:32 hs.Responder
Tiendanube Representante de Tiendanube  propuso una solución: 

Buenos días, ¿cómo estás?
Te cuento que tu reclamo quedo en el perfil de Tiendanube.

Gracias por compartirnos tu reclamo, revisando tu mail veo que respondimos mediante correo electrónico a través de nuestros canales de comunicación.

Agradecemos tu contacto.
¡Saludos!

11 de Setiembre a las 14:34 hs.Responder

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