Tiendanube

Solicito informacion de contacto de la tienda donde compre

Hola, en realidad no he tenido problema aun. Realice la compra el domingo 5 (hace dos dias).
pero simplemente quiero quedarme tranquila que la tienda es real y que tienen los datos de contacto antes que desaparezcan (si es que piensan hacerlo), no se cuanto hace que existe la tienda, o si han tenido reclamos sobre la misma. Porque me encontre con que mucha gente hace reclamos de e*****s en tiendanube y me agarro miedo. Pense que eran una plataforma mas seria que no solo brindaban la herramienta tecnologica para que hagan una tienda y puedan hacer lo que quieran con los usuarios, sino que crei que por comprar en una tienda de tiendanube iba a estar protegida.
porque hay muchas cosas que me dieron senal de alerta, luego de haber comprado, como que el link de contacto no funciona.

Hola, en realidad no he tenido problema aun. Realice la compra el domingo 5 (hace dos dias).
pero simplemente quiero quedarme tranquila que la tienda es real y que tienen los datos de contacto antes que desaparezcan (si es que piensan hacerlo), no se cuanto hace que existe la tienda, o si han tenido reclamos sobre la misma. Porque me encontre con que mucha gente hace reclamos de e*****s en tiendanube y me agarro miedo. Pense que eran una plataforma mas seria que no solo brindaban la herramienta tecnologica para que hagan una tienda y puedan hacer lo que quieran con los usuarios, sino que crei que por comprar en una tienda de tiendanube iba a estar protegida.
porque hay muchas cosas que me dieron senal de alerta, luego de haber comprado, como que el link de contacto no funciona.

ALDANA A 

Te veo COMPLICADA

08 de Setiembre a las 18:52 hs.Responder
Florencia C 

Ya hice el reclamo con Mercado Pago que es la plataforma a través de la cual realice la compra. Que si es una empresa sería que sea respuestas. Siempre recomiendo a quienes usen TiendaNube que paguen a través de Mercado Pago, porque si tienen que hacer reclamos como he visto tantos. Por lo menos ellos si responden.

08 de Setiembre a las 21:18 hs.Responder
Tiendanube Representante de Tiendanube 

¡Hola Florencia! ¿Cómo estás?
¿nos contarías de qué tienda se trata?
¡Gracias!

09 de Setiembre a las 16:32 hs.Responder
Florencia C 

si claro es ****s://tramasdecooficial.mitiendanube.com que al final me entere que la cuenta que tenían en Instagram *tramasdeco era una cuenta que le hackearon a una chica y que la usaron para ******r. Hay mucho chanta dando vuelta tendrían que proteger a los compradores de alguna forma.

09 de Setiembre a las 17:22 hs.
Tiendanube Representante de Tiendanube  propuso una solución: 

Gracias Florencia por la visibilidad. Sin dudas es algo que también nos preocupa a nosotros y por eso estamos trabajando en un sistema que nos permita detectar perfiles fraudulentos a tiempo.
Si te podemos ayudar con algo, acá estamos.

23 de Setiembre a las 14:49 hs.Responder
Tiendanube Representante de Tiendanube  propuso una solución: 

¡Hola Florencia!

Te contactamos porque el reclamo que nos acercaste sigue abierto y nos gustaría compartirte el link en donde vas a poder elevar tu reclamo con Defensa al Consumidor: ****s://****argentina.gob.ar/produccion/defensadelconsumidor/formulario

Si te podemos ayudar con algo más, acá estamos.
¡Saludos!

16 de Noviembre a las 17:19 hs.Responder

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